Efficacité et rationalisation. Pour atteindre ces objectifs, ESET fusionne deux consoles auparavant distinctes, l'une destinée aux fournisseurs de services managés et l'autre aux utilisateurs finaux. Ainsi, ESET PROTECT Hub apporte une visibilité complète et simplifie la gestion des licences. En complément, clients comme prestataires bénéficient dans ce portail de formations et de nouveaux outils.
« La création d'ESET PROTECT Hub résulte d'une collaboration étroite avec notre écosystème de partenaires. ESET aspire à être un fournisseur de confiance, offrant non seulement une sécurité de pointe, mais aussi des outils pour simplifier et optimiser le travail de ses partenaires. », a déclaré Thierry DEFOIS, Directeur des Opérations chez ESET France et Afrique francophone.
Ces concertations ont permis de proposer trois axes d'améliorations majeurs, désormais disponibles dans un seul portail :
- Renforcer la gestion des licences existantes : expiration, ajout de postes, mise à niveau et passage à une version supérieure. L'objectif est d'optimiser le revenu par licence et d'améliorer la satisfaction des clients. Ce portail permet une visibilité complète des licences, le partenaire peut voir toutes les licences vendues, qu'elles soient managées ou non.
- Améliorer le maintien en condition opérationnel (MCO) : ESET PROTECT Hub permet aux partenaires de visualiser les problèmes de sécurité de leurs clients, accélérant ainsi leur résolution et renforçant leur protection.
- Répondre aux besoins de formation et d'accompagnement marketing : Des ressources et des outils sont disponibles pour soutenir les partenaires dans leurs efforts de formation et de marketing.
Les partenaires trouvent ainsi dans ce portail les outils pour gérer efficacement la sécurité de leurs clients, quel que soit leur taille, quel que soit leur nombre, qu'ils soient en licence annuelle ou MSP (mensuelle). Il est de plus possible d'accéder à plusieurs modes de gestion, donnant un accès au prestataire si le client le souhaite, ou le laissant s'autogérer. Ces options dédiées aux MSP sont également disponibles, elles permettent de superviser leurs clients avec une grande clarté.
« Dans un écosystème cyber qui se complexifie, ESET est fier d'apporter un grand nombre de briques de protection, tout en restant administrables le plus simplement possible. Ce nouveau portail saura convaincre les partenaires qui cherchent la meilleure protection tout en maximisant la gestion de leurs clients. » déclare Thierry DEFOIS, Directeur des opérations pour ESET France et Afrique francophone.
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À propos d'ESET
ESET®, entreprise européenne de cybersécurité reconnue mondialement, se positionne comme un acteur majeur dans la protection numérique grâce à une approche technologique innovante et complète. Fondée en Europe et disposant de bureaux internationaux, ESET combine la puissance de l'intelligence artificielle et l'expertise humaine pour développer des solutions de sécurité avancées, capables de prévenir et contrer efficacement les cybermenaces émergentes, connues et inconnues. Ses technologies, entièrement conçues dans l'UE, couvrent la protection des terminaux, du cloud et des systèmes mobiles, et se distinguent par leur robustesse, leur efficacité et leur facilité d'utilisation, offrant ainsi une défense en temps réel 24/7 aux entreprises, infrastructures critiques et utilisateurs individuels. Grâce à ses centres de recherche et développement et son réseau mondial de partenaires, ESET propose des solutions de cybersécurité intégrant un chiffrement ultra-sécurisé, une authentification multifactorielle et des renseignements approfondis sur les menaces, s'adaptant constamment à l'évolution rapide du paysage numérique.
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