Découvrez nos outils pour sécuriser l’expérience numérique de toute la famille
Une solution robuste contre les dangers imprévus - Protection continue contre les malwares, les sites web douteux et les escroqueries par email ou SMS.
Protégez l’expérience en ligne de vos enfants et surveillez leur temps d’écran ainsi que leur empreinte numérique.
Fonctionnement de la solution
ESET Parental Control pour Android (inclus dans votre licence ESET Internet Security) est une application familiale qui vous aide à protéger vos enfants en ligne.
- Gérez leur temps d’écran grâce à des applications et des jeux sûrs pour les enfants
- Bloquez les sites web et les contenus inappropriés
- Vérifiez la localisation de l’enfant à l’aide d’un tracker de téléphone et déclenchez des alertes lorsqu’il quitte les zones prédéfinies
Questions fréquemment posées
Comment télécharger/installer ESET Internet Security après l'achat ?
Vous pouvez installer ESET Internet Security en suivant ces étapes simples :
1. Désinstallez tout logiciel antivirus précédemment installé sur votre système.
2. Téléchargez le fichier d'installation d'ESET Internet Security ici.
3. Double-cliquez sur le fichier d'installation pour commencer l'installation et suivez les instructions à l'écran.
4. Activez votre protection en vous connectant à, ou en créant, votre compte ESET HOME, ou en insérant votre clé de licence unique.
Plus de détails sur l'installation et l'activation du produit peuvent être trouvés ici.
Comment renouveler ma licence ?
Lorsque votre licence a expiré, vous pouvez la renouveler facilement auprès de votre revendeur.
Cela permet de garder votre produit à jour, de maintenir votre protection et de vous assurer un accès gratuit à notre support technique. Pour accéder au renouvellement ou au coordonnées de votre revendeur, cliquez ici(il vous sera demandé de renseigner votre clé de licence pour vous identifier).
Puis-je protéger les téléphones mobiles ou plusieurs systèmes d'exploitation avec cette licence ?
Oui, ESET Internet Security est une solution multiplateforme. Vous pouvez sécuriser tous vos appareils Windows, macOS et Android avec cette licence - il suffit de sélectionner le nombre d'appareils que vous souhaitez protéger et de profiter de la protection ESET.
Qu'est-ce que les utilisateurs apprécient chez ESET ?
Les clients vérifiés apprécient qu'ESET soit :
- Léger sur leur système
- Fiable et efficace
- Fonctionne sans problème en arrière-plan, sans interruption.
"Fonctionne parfaitement et ce, depuis des années. Extrêmement efficace et avec un impact minimal sur la fonctionnalité de la machine sur laquelle il est installé."
Voir les avis complets et plus sur notre profil Trustpilot.
FAQ concernant les prix et les paiements
Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait ?
Votre licence a été achetée sur l'eStore ESET France
Nous nous engageons à satisfaire nos clients et proposons donc une politique de retour généreuse jusqu'à 30 jours après l'achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à contacter notre Service Client durant ce délai pour bénéficier d'un remboursement intégral.
Votre licence a été achetée auprès d’un revendeur informatique
Nous vous invitons à prendre contact avec ce dernier. Veuillez noter que les revendeurs de solutions ESET peuvent avoir des politiques de remboursement différentes de celles d'ESET et que votre achat est régi par les conditions commerciales de votre revendeur.
Pour retrouver les coordonnées de votre revendeur, rendez-vous sur cette page et renseignez votre identifiant de licence.
Qu'est-ce que le renouvellement automatique ?
Le renouvellement automatique proposé sur l'eStore ESET France assure que vos licences et produits ESET seront toujours à jour, fournissant ainsi une protection continue, tout au long de l'année. Nous gérons la facturation et le renouvellement pour vous en utilisant le renouvellement automatique.
En acceptant le renouvellement automatique, vous consentez à ce qu'à la fin de votre période de licence, nous prolongions automatiquement votre licence en utilisant vos informations de paiement.
Nous vous informerons du renouvellement automatique à venir et du prix de renouvellement 30 jours avant la date d'expiration de votre licence. Une fois votre licence prolongée, nous vous enverrons par e-mail les détails de la transaction.
Vous êtes libre d'interrompre à tout moment votre adhésion à ce programme en modifiant vos préférences sur l'eStore ESET France. Pour cela, identifiez-vous sur cette page
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Le service de renouvellement automatique de l'eStore ESET France est reconduit à chaque prolongation de licence. Vous pouvez, cependant, vous désabonner à tout moment.
Pour cela, nous vous invitons à vous identifier sur votre espace client avec votre clé de licence. Vous pourrez, d'un clic, désactiver le renouvellement automatique.
Votre protection ESET continuera néanmoins jusqu'à l'expiration de votre licence. Nous vous informerons alors afin que vous puissiez la renouveler manuellement.
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