よくある質問
購入後のESETのダウンロード/インストール方法は?
次の手順でESETをインストールできます:
- システム上の既存のアンチウイルスソフトウェアをアンインストールします。
- このページの「始める」ボタンをクリックし、ESET HOMEにログインまたは新規登録します。
- 『デバイスを保護』ボタンをクリックしてESETをインストールします。サブスクリプション情報を最初に追加する必要がある場合は、『サブスクリプションを追加』ボタンを使用します。
- ご使用のオペレーティングシステムを選択し、インストーラーをダウンロードします。
- 画面の指示に従ってインストールを行います。
製品のインストールおよびアクティベーションに関する詳細は、こちらからご確認いただけます。
ESETを購入する前に試用できますか?
はい!30日間の無料トライアルはこちらからダウンロードできます。
ESETのサブスクリプションで携帯電話や複数のオペレーティングシステムを保護できますか?
もちろん、ESET HOME Security Essential、ESET HOME Security Premium、ESET HOME Security Ultimateは複数のプラットフォームに対応しています。ESET HOMEの『デバイスを保護』ボタンをクリックすることで、保護したいオペレーティングシステムを選択できます。
ESETはiPhoneやiPadを保護できますか?
現在、ESETはiOS向けのアンチウイルスソリューションを提供していません。しかし、iPhoneとiPadの両方に選択的なプライバシー&アイデンティティ保護機能が利用可能です。iPhoneとiPadの保護方法についての詳細はこちら。
ESETはランサムウェアなどのマルウェアの種類を保護しますか?
もちろんです!ESETはランサムウェア、スパイウェア、キーロガー、アドウェアなど、あらゆる種類のマルウェアからしっかり保護します。 ランサムウェア保護機能 が脅威を検知してブロック
ランサムウェア復旧機能(ESET HOME セキュリティ アルティメット と ESET スモール ビジネス セキュリティで利用可能)が、自動でバックアップと復元を行い、万が一の暗号化被害にも対応します。
最低限必要なシステム要件は何ですか?
Windows:
ESET Security Ultimate、ESET Smart Security Premium、ESET Internet Security、ESET NOD32 Antivirus、およびVPNは、Microsoft Windows® 10、11、およびそれ以降のオペレーティングシステムを持つコンピュータで動作します。
Windows Server:
ESET Safe Server は Windows Server 2019 以降のOSで動作します。
macOS:
ESET Cyber SecurityおよびVPNは、macOS 13およびそれ以降のオペレーティングシステムで動作します。
Android:
ESET Mobile Security、ESET Parental Control、VPN、およびPassword Managerは、Android 9.0およびそれ以降のオペレーティングシステムで動作します。
ESET Smart TV Securityは、Google Play Storeを搭載したGoogle TV OSで動作します。
iOS:
ESET VPN は iOS 13 以降のOSで動作します。ESET HOME は iOS 16 以降のOSで動作します。


