Pagalba ESET naudotojams

Rekomenduojame visuomet naudoti naujausią ESET produkto versiją

Kam tai aktualu?

  • Pasenusių programinių versijų bei „ESET Smart Security“ (kurią keičia „ESET Internet Security“) naudotojams.
  • Nerekomenduotina diegti naujausios programos tiesiogiai ant senosios.
  • Naujausia versija nesuderinama su „Windows XP“ operacine sistema.
  • Pamatyti kokia programos versija įdiegta galima užvedus pelės kursorių ant ESET ikonėlės:

Vartotojai, turintys galiojančią licenciją, gali nemokamai įdiegti naujausią programinę įrangą.

Naujausias išleistas programinės įrangos versijas galima pamatyti čia (anglų kalba).

Ką reikėtų atlikti?

1. Susiraskite turimos licencijos raktą

  • Savo el. pašte suraskite įsigytos licencijos laišką.
  • Neradus licencinio laiško el. pašte galima užklausti licencijos priminimo.
  • Įdiegus naujausią versiją turėsite suvesti galiojančios licencijos raktą, norint užbaigti diegimo ir aktyvavimo procesą.

2. Atsisiųskite naujausią ESET produkto versiją

Pasirinkite tinkamą produkto atsisiuntimo nuorodą žemiau:

Atsisiųskite ir išsaugokite diegimo failą savo darbalaukyje.

3. Pašalinkite esamą ESET produktą

Iliustruotos skirtingų operacinių sistemų produktų šalinimo instrukcijos (anglų kalba) pateiktos žemiau:

Baigę senos versijos šalinimo procesą perkraukite kompiuterį.

4. Diegimas

Dukart spustelėkite išsaugotą failą, kad paleistumėte diegimo procesą. Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad įdiegtumėte ESET produktą. Iliustruotas produkto diegimo ir aktyvinimo instrukcijas (anglų kalba) galima pamatyti apsilankius pasirinktame produkto puslapyje, pateiktame žemiau:

Palikite užklausą