خدمة الدعم المتميز
المساعدة، كلما كنت في حاجة إليها
احصل على مساعدة سريعة من ESET في أي ساعة من النهار أو الليل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
منذ البداية
مساعدة خبيرة لإعداد منتجات ESET لأمن تكنولوجيا المعلومات لديكم منذ لحظة تثبيتها. استخدام دعم ESET المتميز يقلل بشكل كبير من احتمالية حدوث مشاكل لاحقًا.
متاح دائمًا
أفضل دعم فني احترافي في العالم - بدعم من فرق ESET من الباحثين المشهورين، العاملين في جميع أنحاء العالم - متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلبية احتياجاتك ومشاكلك المتعلقة بإعداد ونشر أمن تكنولوجيا المعلومات.
استمرارية الأعمال
صُممت منتجات ESET لتكون سهلة الاستخدام وتأتي مع وثائق شاملة. مع ذلك، فإن وجود خبراء ESET في متناول اليد يقلل من مخاطر أي توقف أو ثغرات في العمليات الحيوية.
استجابة فورية
يتم حل التذاكر التي قد تستغرق وقتًا أطول بسرعة مع دعم ESET المتميز. بفضل اتفاقيات مستوى الخدمة الصارمة، يتم تسريع حل المشكلات التي تتطلب تدخل فريق التطوير، حتى تلك التي تتطلب تدخلاً من فريق التطوير، للحصول على حل ذي أولوية.
أمان سلس
مع دعم ESET المتميز، ستحصل مؤسستك على استجابة سريعة ومضمونة عند الحاجة. نعمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات لديكم لتخصيص استجابتنا بما يتناسب مع بيئتكم. وفي حال وقوع أي حادث، نحن هنا لمساعدتكم.
حسّن حمايتك
استفد من خدمة HealthCheck (جزء من ESET Premium Support Ultimate) لمراجعة وضبط منتجات أمان تكنولوجيا المعلومات من ESET التي تم نشرها سابقًا في بيئتك.
