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Perguntas Mais Frequentes
Tenho o ESET Smart Security Premium atualmente instalado. Que implicações é que esta alteração tem para mim?
Se tiver uma assinatura ativa do ESET Smart Security Premium, esta continuará a fornecer a proteção normal até que expire. Não é necessária qualquer ação imediata da sua parte. Quando chegar a altura da renovação, ser-lhe-á dada a opção de converter a sua subscrição para o nível de subscrição Premium do ESET HOME Security. Isto garante a continuidade do seu produto e da sua proteção. Esta transição não resultará na perda de quaisquer funcionalidades - em vez disso, ganhará funcionalidades adicionais e melhorias.
Tenha em atenção que, para ativar a sua proteção utilizando o ESET HOME Security Premium, tem de registar o seu equipamento na sua conta ESET HOME. Pode fazê-lo facilmente seguindo estes simples passos.
Como faço download do/instalo o ESET Smart Security Premium?
Pode instalar o ESET Smart Security Premium seguindo estes passos simples:
1. Visite a página de download e clique no botão "Começar".
2. Inicie sessão na sua conta ESET HOME e clique no botão "Proteger equipamento". Caso seja necessário adicionar primeiro a sua subscrição, clique no botão "Adicionar subscrição".
3. Faça download e abra o ficheiro do instalador e siga as instruções no ecrã.
Em alternativa, pode fazer download do ficheiro de instalação diretamente da página através da ligação "Ver opções de download detalhadas". Mais detalhes sobre a instalação e ativação do produto podem ser encontrados aqui.
Ainda posso comprar o ESET Smart Security Premium?
Esta subscrição foi substituída pelo nosso novo plano de proteção all-in-one: ESET HOME Security Premium.
Utilizando a mesma tecnologia antivírus premiada em que mais de mil milhões de utilizadores em todo o mundo confiam, os nossos novos planos de proteção all-in-one oferecem uma gama de opções que se adequam ao número de dispositivos que pretende proteger por ano e são compatíveis com todos os sistemas operativos. Saiba mais sobre todas as recentes melhorias de privacidade e identidade aqui.
Posso experimentar o ESET Smart Security Premium antes de o comprar?
O ESET Smart Security Premium faz agora parte do nosso novo plano de proteção all-in-one: ESET HOME Security Premium. Pode fazer download de uma avaliação gratuita de 30 dias dos nossos novos níveis de subscrição aqui.
Porque não consigo renovar a minha subscrição do ESET Smart Security Premium?
As vendas de novas subscrições do ESET Smart Security Premium foram descontinuadas. No entanto, ainda é possível manter o mesmo produto e nível de proteção optando pelo nível de subscrição ESET HOME Security Premium, que inclui as mesmas funcionalidades.
Requisitos do sistema e documentação
Sistemas operativos Microsoft Windows® 11, 10
e superiores.
Por favor note que no Microsoft® Windows® em ARM, alguns recursos e funcionalidades não são suportados. Saiba mais
macOS14 (Sonoma), macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur)
Sistema operativo Android 6.0 e superior (ESTVS Google TV OS com Google Play Store)
Atualmente, a ESET não fornece uma solução de segurança para iOS. Leia mais sobre como proteger o seu iPhone e iPad.