我們非常重視對員工的保護，我們正在辦公室內部署措施，或者在大流行情況不允許員工進入ESET辦公室的地區採用純遠程工作模式。 但是，我們所有的流程和技術都可以全面運行。

ESET維護業務連續性管理計劃，該計劃會不斷進行審查和更新。 ESET使用基於業務影響的方法來設計度量和響應計劃，以幫助我們確保業務流程的連續性並為員工，工作場所，技術和關鍵服務提供支持。 我們的大流行性流感計劃是我們業務連續性計劃不可或缺的一部分。 ESET依靠我們員工的地理分佈，並利用所有可用的手段在辦公室因健康和安全原因而關閉的情況下進行遠程工作。

ESET維護業務連續性管理計劃，該計劃會不斷進行審查和更新。 ESET使用基於業務影響的方法來設計度量和響應計劃，以幫助我們確保業務流程的連續性並為員工，工作場所，技術和關鍵服務提供支持。 我們構建的服務具有足夠的彈性，可以在有限或不需要維護的情況下保持可用。

但是，某些流程和服務（例如技術支持）需要我們員工的積極支持。 ESET依靠我們員工的地理分佈以及在健康和安全原因下關閉辦公室的情況下利用所有可用的手段進行遠程工作。 迄今為止，我們的所有服務均向客戶完全可用，我們致力於滿足針對這些服務設置的服務水平協議。

我們不希望由於COVID-19而導致我們的雲服務不可用。 ESET維護業務連續性管理計劃，該計劃會不斷進行審查和更新。 ESET使用基於業務影響的方法來設計度量和響應計劃，以幫助我們確保業務流程的連續性並為員工，工作場所，技術和關鍵服務提供支持。 我們在提供足夠容量和服務可擴展性的行業領先的雲供應商之上構建ESET Cloud Administrator，ESET動態威脅防禦和其他雲服務基礎架構。

因此，我們的雲服務具有足夠的彈性，可以在有限或不需要維護的情況下保持可用。 ESET依靠我們員工的地理分佈以及在健康和安全原因下關閉辦公室的情況下，利用所有可用的手段進行遠程工作。 迄今為止，我們的所有服務均向客戶完全可用，我們致力於滿足針對這些服務設置的服務水平協議。

ESET將通過標准通信渠道提供有關任何重要服務通知的信息。 您可以在我們的網站或博客 www.welivesecurity.com 上找到有關COVID-19處理狀態的更多更新。 如果您對ESET的COVID-19狀況有任何疑問或疑慮，請聯繫我們的技術支持團隊。

ESET與我們的本地團隊，合作夥伴，渠道網絡和客戶保持持續溝通，並確保採取適當的措施，以便他們可以在復雜的時期內免受數字威脅。 與您所在國家/地區的ESET團隊聯繫，以了解有關ESET可以為您和您的客戶提供幫助的更多信息 隨著COVID-19形勢的發展，企業可以避免數字風險。