O que fazer em caso de perda ou roubo de dispositivos?

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Cada dia mais e mais usuários adotam o uso de celulares e tablets a sua vida diária, os transformando em aliados de suas atividades no trabalho, recreativas e privadas. Do mesmo modo, cresce a quantidade e a sensibilidade de informação armazenada nestes dispositivos, convertendo cada laptop ou smartphone em um bem que necessariamente deve ser protegido contra o acesso de pessoas desconhecidas ou com más intenções que visam tanto o valor econômico do aparelho como a informação privada que nele está contida.

Mas não há motivos para se desesperar! A ESET possui uma ferramenta que os ajudará caso aconteça algum dos delitos citados acima. Estamos falando em especial da função Anti-Furto, presente no ESET Internet Security para Windows e ESET Mobile Security para Android, que permite proteger a informação contida no dispositivo e ajuda na sua localização geográfica em caso de roubo ou perda.

O que é o modo Anti-Furto?

ESET Anti-Furto permite monitorar o uso de seu dispositivo e fazer um acompanhamento em caso de roubo utilizando a localização através do endereço de IP, que ajuda a recuperar o dispositivo e proteger os dados pessoais.

Como funciona?

Logo após ser instalado no equipamento, o produto ESET se integra com a interface web do ESET Anti-Furto. A partir de sua conta do Anti-Furto você poderá administrar o estado do dispositivo realizando um monitoramento caso fora perdido ou roubado. Quando um equipamento é declarado nessas condições, o produto automaticamente começa a coletar informações da conta que foi criada. Em qualquer ocasião de perda do aparelho, acesse a internet e será enviado capturas de tela atualizadas, imagens da câmera frontal e localização de IP, tudo isso na interface online do Anti-Furto.

Como ativar a função em seu dispositivo?

Essa função pode ser ativada a qualquer momento a partir do ESET Internet Security e ESET Mobile Security para Android, porém recomendamos acioná-la logo após a instalação do produto. Apenas é necessário criar uma conta no portal my.eset.com e partir dela você poderá administrar de modo geral seus equipamentos movéis vinculados a suas licenças.

Você encontrará instruções passo a passo para ativar a proteção anti-furto nos artigos a seguir, retirados da nossa Base de conhecimentoESET Knowledgebase:

· Ativar e configurar a proteção Anti-Furto no ESET Internet Security

· Como crio uma nova conta de Anti-Furto no ESET Mobile Security para Android?

Além disso, você pode contar com a página de ajuda online que inclui detalhes de cada uma das características desta útil ferramenta.

Existem instruções adicionais além de ativar esta função nos equipamentos?

Sim. Em primeiro lugar é importante que você entenda que para que o ESET Anti-Furto funcione, é preciso configurá-lo em cada um dos equipamentos que você possui e logo após vinculá-los a sua conta para, que desse modo, seja possível exercer um monitoramento e eventualmente reportá-los em caso de roubo ou perda. Caso isso ocorra e ainda não foi feito o acionamento dessa função, não será possível efetuar nenhuma das ações disponíveis e não haverá como recuperar as informações e os dispositivos.

Ao enfrentar uma situação na qual possa existir o comprometimento de seus equipamentos, recomendamos as seguintes ações para mitigar potenciais danos causados por criminosos:

· No caso do ESET Mobile Security para Android é muito importante que você conheça os Comandos de texto SMS que, independentemente do modo Anti-Furto, te permitem realizar ainda mais ações que visam proteger seus dados pessoais.

· Reporte a perda ou roubo à polícia com uma descrição detalhada com a forma, cor e número de série do dispositivo.

· Somente compartilhe informação de seu equipamento obtida através do portal my.eset.com (por exemplo, qualquer fotografia capturada com a câmera) com a polícia.

· Mantenha a confidencialidade de seus dados de sua conta ESET.

· Mude sua senha de sua conta de e-mail.

· Mude sua senha do home banking (caso ela se encontre comprometida) e verifique sua conta bancária em busca de transações suspeitas.

· Mude sua senha de todas as suas contas de redes sociais.

Permaneça atento aos próximos posts em que comunicaremos mais novidades e conselhos para que você possa proteger suas informações e seus equipamentos da melhor maneira com a ESET.