¿Qué puedes hacer ahora?
Renovar
Renovar tu protección ESET es cuestión de unos pocos clics. Ahora con nuestros planes es más sencillo que nunca.
Descargar y reinstalar
Descarga el instalador, reinstala tu solución y utiliza tu clave de activación existente para activar tu plan correspondiente.
Soporte al cliente
El servicio de atención al cliente de ESET puede ayudarte a recuperar la información de tu plan y mucho más.
Soporte técnico
Obtén soporte técnico utilizando el formulario interactivo o contacta con el soporte técnico local de ESET por correo electrónico.
Preguntas más frecuentes
Actualmente tengo instalado ESET Cyber Security. Qué repercusiones tiene este cambio para mí?
Si actualmente tienes una suscripción activa a ESET Cyber Security, ésta seguirá proporcionándote la protección habitual hasta que caduque. No se requiere ninguna acción inmediata por tu parte.
Cuando llegue el momento de la renovación, se te dará la opción de convertir tu licencia al nivel de suscripción ESET HOME Security Essential. Esto garantiza la continuidad de tu producto y protección. Esta transición no supondrá la pérdida de ninguna función, sino que obtendrá funciones y mejoras adicionales.
Ten en cuenta que para activar tu protección con ESET HOME Security Essential, necesitarás registrar tu dispositivo con tu cuenta de ESET HOME. Puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos sencillos pasos.
¿Cómo descargo/instalo ESET Cyber Security?
Puedes instalar ESET Cyber Security siguiendo estos sencillos pasos:
1. Visita la página de descarga, selecciona el sistema operativo y haz clic en el botón "Descargar".
2. Inicia sesión en tu cuenta de ESET HOME y haz clic en el botón "Proteger dispositivo". Si no puedes ver tu suscripción en la cuenta, puedes añadirla haciendo clic en "Añadir suscripción".
3. Descarga y abre el archivo de instalación y sigue las instrucciones en pantalla.
También puedes descargar el archivo instalador directamente en la página a través de "Ver opciones de descarga detalladas".
¿Puedo seguir comprando ESET Cyber Security?
ESET Cyber Security ahora está incluido en nuestro nuevo plan de protección todo en uno: ESET HOME Security Essential, Premium y Ultimate.
Utilizando la misma tecnología antivirus premiada en la que confían más de mil millones de usuarios en todo el mundo, nuestros nuevos planes de protección todo en uno ofrecen una gama de opciones para adaptarse al número de dispositivos que quieres proteger al año, y son compatibles con todos los sistemas operativos.
¿Puedo probar ESET Cyber Security antes de comprarlo?
ESET Internet Security ahora forma parte de nuestro nuevo plan de protección todo en uno: ESET HOME Security Essential.