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Compatibilité avec les produits ESET pour les entreprises

Questions & Réponses

Compatibilité des produits ESET Business

ESET Endpoint Antivirus, ESET Endpoint Security

Quelles solutions ESET pour les entreprises sont compatibles avec Windows 10 ?

  • ESET Endpoint Antivirus – Versions : 6.x, 5.x
  • ESET Endpoint Security – Versions : 6.x, 5.x

Afin d’assurer la compatibilité de votre solution de sécurité ESET avec Windows 10, nous vous recommandons d’utiliser la version 5 ou la toute dernière version 6. Pour obtenir la dernière version, accédez à la section de téléchargement ESET.

Si vous êtes déjà utilisateur des solutions ESET V5 ou V6, compatibles avec Windows 10, nul besoin de les mettre à jour. Lors de votre migration vers Windows 10, vos configurations et vos identifiants de licence seront conservés et votre solution ESET fonctionnera automatiquement.

Détail du numéro de la version et des informations concernant la mise à jour.

Ai-je besoin de nouveaux identifiants de licence après avoir mis à jour ma solution ESET ?

Non, la mise à jour vers la dernière version des solutions ESET est gratuite. Si besoin, utilisez vos identifiants de licence actuels ESET après la mise à jour.

Dois-je effectuer la mise à jour de ma solution ESET avant, ou après être passé sous Windows 10 ?

Nous vous recommandons d’installer la version compatible Windows 10 des produits ESET Endpoint avant de migrer vers Windows 10.

Compatibilité avec les produits ESET pour Particuliers

ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET Smart Security Premium

Quels produits ESET sont compatibles avec Windows 10 ?

  • ESET NOD32 Antivirus – versions 8, 9, et 10
  • ESET Internet Security - toutes les versions
  • ESET Smart Security – versions 8, 9, et 10
  • ESET Smart Security Premium - toutes les versions

Nous vous recommandons d’avoir la dernière version installée afin que la solution ESET soit compatible avec Windows 10. Pour obtenir les dernières versions, rendez-vous sur la page de téléchargmenet ESET

Les utilisateurs des versions ESET 3, 4, 5, 6, 7 et 8 accèderont automatiquement à la mise à jour de la version 8 une fois le système d’exploitation Windows 10 installé.

Actuellement, quelle version ESET est installée ?

Note: Toutes les versions d'ESET Internet Security / ESET Smart Security Premium sont compatibles avec Windows 10.

Les étapes ci-dessous s'appliquent à:

  • ESET NOD32 Antivirus
  • ESET Smart Security

1. Ouvrir ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus Comment puis-je ouvrir mon produit ESET?

2. Accédez à Aide et assistance, cliquez sur "À propos de ESET NOD32 Antivirus" ou "À propos d'ESET Smart Security" en bas de l'écran.

3.  La version de votre produit de sécurité s'affiche dans l'écran "À propos".

Comment puis-je mettre à jour ESET NOD32 Antivirus ou ESET Smart Security pour qu’ils soient compatibles avec la version Windows 10 ?

Note: ESET Internet Security et ESET Smart Security Premium ne doivent pas être mis à jour, car toutes les versions de ce produit sont compatibles avec Windows 10

1. Ouvrez votre produit ESET. Comment puis-je ouvrir mon produit ESET?

2. Cliquez sur Mise à jour -> Vérifiez vos mises à jour

Windows 10 compatibility with ESET, Update image

3. La version de votre produit ESET sera affichée et vous pourrez être informé(e) si de nouvelles versions sont disponibles. Cliquez sur Installer.

Windows 10 compatibility with ESET, Install image

4. La dernière version sera automatiquement téléchargée et installée.

Windows 10 compatibility with ESET, Application update image

5. Une fois que vous avez reçu la notification « Le programme a été mis à jour », redémarrez votre ordinateur.

Détail des informations de mise à jour

Ai-je besoin d’une nouvelle licence après avoir mis à jour mon produit pour la nouvelle version Windows 10 ?

Non, la mise à jour de la dernière version des produits ESET est gratuite. Si besoin, utilisez vos identifiants de licence pour activer votre produit ESET après la mise à jour.

Devrais-je mettre à jour ESET NOD32 Antivirus 8 ou ESET Smart Security 8 avant, ou installer directement Windows 10 ?

Nous vous recommandons d’installer la version Windows 10 compatible avec ESET NOD32 Antivirus / ESET Smart Security avant de mettre à jour le système d’exploitation de Windows 10.