Pagalba ESET naudotojams

ESMC ir ESET programų atnaujinimas nuo 7.x iki naujausios versijos


1. Išsaugome ESET sertifikatus ir kuriame duomenų bazės kopiją

Prieš ESMC atnaujinimą pagal instrukciją rekomenduojame išsisaugoti Certification Authority, Server ir Agent sertifikatus bei pasidaryti virtualios mašinos ar duomenų bazės kopiją.


2. Atnaujiname ESMC serverio operacinę sistemą

ESMC konsolėje einame į Computers, čia surandame dinaminę grupę Linux computers (arba Windows computers > Windows (servers)) ir ant ESMC serverio paspaudžiame Show details. Atsidariusiame lange einame į Alerts ir paspaudę kairįjį pelės klavišą ant Operating System update available paleidžiame atnaujinimą.


3. Atnaujiname ESMC serverio web konsolę iš 7.x versijos į naujausią

Kai ESMC serverio operacinė sistema atsinaujins (Alerts dalyje nebus rodomas pranešimas apie OS atnaujinimą), tuomet galite ESMC konsolės lango viršuje, dešinėje pusėje, paspausti ant HELP > Update Product ir paspausti mygtuką Update. Detaliau čia. Atnaujinimas gali trukti iki 20 min.


4. Atnaujiname ESET valdymo agentus darbo vietose

Kai atsinaujins ESMC valdymo konsolė (patikrinti galite nuėję į HELP > About), galėsite darbo vietose su Client Tasks užduotimi Security Management Center Components Upgrade atnaujinti ESET valdymo agentus pagal instrukciją.


5. Atnaujiname ESET Endpoint produktus į 7.3 versiją

Kai atsinaujins ESET valdymo agentai (rekomenduojame sukurti dinaminę grupę, atrenkančią kompiuterius su atnaujintais ESET valdymo agentais, pvz. kaip pateikta čia), atnaujiname ESET Endpoint produktus į naujausią versiją pagal instrukciją.

Jei darbo vietoje yra Windows 7 SP1 operacinė sistema, diegiant ESET Endpoint 7.3 produktą gali parodyti pranešimą, kad OS yra nepalaikoma, tuomet būtina įdiegti bent du KB4474419 ir KB4490628 Windows atnaujinimus.


Parašykite mums