ESET har jobbat med säkerhetsfrågor i över 30 år och tar personlig integritet på högsta allvar. Vi ser därför till att ha högsta möjliga skydd för dina personuppgifter. Normalt lagras dina personuppgifter hos oss på ESET Nordics, på vårat huvudkontor i Bratislava, Slovakien och hos den återförsäljare som du köpte av.
Vi gör inte allt själva utan i vissa fall använder vi externa leverantörer som då också får tillgång till delar av dina personuppgifter.
Extern tjänst/företag
Som används till
Och de har dessa uppgifter
Link
ESET huvudkontor(ESET Nordics är en separat juridisk organization)
Utveckling av programmen, central organisation och licenshantering.
Namn, epost, adress, ip-adress, licensuppgifter, med mera. Vi hänvisar till deras sida om gdpr för detaljer.
Paloma
Information och erbjudanden till de som vill ha det.
Namn och e-post
Mailjet
Personliga e-postmeddelanden som rör din licens.
Namn, e-post och licensinformation
Oracle Responsys
Personliga e-postmeddelanden som rör din licens, skickas från huvudkontoret.
Namn, e-post och licensinformation
Checkout
Transaktioner vid köp av produkt
Namn, e-post och kortnummer
Återförsäljare
Att sälja våra produkter, att få ut våra produkter i butik.
Från oss har de tillgång till Namn, e-post, licensuppgifter samt, om du uppgett det, telefon och adress.
Återförsäljaren kan ha mer uppgifter om dig, men det är i så fall mellan dig och återförsäljaren.
Distributörer
Att förenkla administrationen genom att vara ett mellansteg mellan ESET och en del återförsäljare.
Samma som för återförsäljare.
Awin
Hålla reda på varifrån besökaren kom när vi annonserar på externa sidor.
Löpnummer för ditt köp, köpesumman och valuta från oss. Eftersom det sker ett anrop från din webbläsare till deras servrar så får de också din ip-adress och webbläsarinformation.
Vi har nogsamt valt ut dessa samarbetspartners och känner oss trygga med att de hanterar dina personuppgifter varsamt och inom lagens gränser. Normalt lämnar inte dina uppgifter EU/EES. För att kunna hjälpa våra kunder har vi register på vilka kunder som är licenstagare till våra produkter. Dels för att se vilka licenser som är giltiga och som skall uppdateras med det senaste skyddet, men också för att kunna återskapa borttappade licenser eller bistå med hjälp i de fåtal fall användare får problem. 14 månader efter att din sista licens löpt ut anonymiseras dina personuppgifter.
Betalningsförmedling:
Vi använder Checkout.com. Läs mer här: https://www.checkout.com/legal/privacy-policy |
I Checkout.com kan vi se ditt namn och din e-post. Vi kan inte se ditt kontokortsnummer.
Information och marknadsföring:
Har du frågor kring hur vi hanterar din data, om du inte vill ha någon e-post från oss i framtiden eller om du vill bli anonymiserad i våra system vänligen skicka e-post till gdpr@eset.se.