ESET Policy Hub

Pravno gledano o vaši zasebnosti pri uporabi ESET-a.

Pravilnik o zasebnosti

Pravilnik o zasebnosti

Dobrodošli na spletni strani www.eset.com/si, spletni platformi za prenos in nakup antivirusne opreme, ki jo upravlja družba SI SPLET na spletni strani www.eset.com/si 

SI SPLET je trgovsko ime družbe SI SPLET, informacijske tehnologije, d.o.o., Ljubljana, registrirane v Sloveniji pod matično številko 1593765000 s sedežem na naslovu , Ukmarjeva ulica 4, 1000 Ljubljana. 

 (sklicevanja na "nas", "mi" ali "naše" se razlagajo v skladu s tem). 

Zavezani smo k varovanju in spoštovanju vaše zasebnosti. Ta pravilnik (skupaj s pogoji uporabe in drugimi dokumenti, na katere se sklicuje) določa podlago za obdelovanje vaših osebnih podatkov, ki jih zbiramo o vas ali nam jih vi posredujete. Pozorno preberite celotno besedilo, da boste razumeli naša stališča in ravnanja v zvezi z vašimi osebnimi podatki ter kako jih bomo obravnavali. 

Za namene licenciranja, tehnične podpore, zagotavljanja izdelkov in storitev se vaši podatki prenesejo enemu od naših prodajalcev, družbi ESET, spol. s .r. o., ki deluje kot upravljavec podatkov. Za več informacij o naši obdelavi podatkov si oglejte v Pravilniku o zasebnosti izdelka, ki ga uporabljate in Pravilniku o zasebnosti družbe ESET, spol. s.r.o.

Za potrebe Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2; Uradni list RS, št. 163/2022) in Splošne uredbe EU o varstvu podatkov ("Zakon") je upravljavec podatkov družba  SI SPLET, informacijske tehnologije, d.o.o., Ljubljana,  Ukmarjeva ulica 4, 1000 Ljubljana. Kontakt pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov: dpo@sisplet.com ali SI SPLET d.o.o., Ukmarjeva ulica 4, 1000 Ljubljana, pripis za DPO, če se posamezniku zastavijo dodatna vprašanja ali ni zadovoljen z odzivom in bi želel uveljavljati svoje pravice. 


  1. Informacije, ki jih lahko zbiramo:

    1. Zbiramo in obdelujemo naslednje osebne podatke:

      1. informacije, ki jih posredujete z izpolnitvijo obrazcev na spletnem mestu. To vključuje podatke, ki jih posredujete ob registraciji za uporabo spletnega mesta, ob naročilu na naše storitve, objavi gradiva ali zahtevi za nadaljnje storitve od nas ali naših prodajalcev. Prav tako vas lahko prosimo za informacije, ko se udeležite kakršnegakoli tekmovanja ali promocije, ki jo sponzoriramo ali ko prijavite težavo z našim spletnim mestom;
      2. če stopite v stik z nami lahko hranimo zapis te korespondence;
      3. lahko vas tudi prosimo, da izpolnite ankete, ki jih uporabljamo v raziskovalne namene, vendar se vam nanje ni potrebno odzvati;
      4. podrobnosti o transakcijah, ki jih opravite prek spletnega mesta in ob izpolnitvi vaših naročil; ali
      5. podrobnosti o vaših obiskih spletnega mesta med drugim vključno s podatki o prometu, podatkih o lokaciji, spletnimi dnevniki in drugimi komunikacijskimi podatki ne glede na to ali jih potrebujemo za lastne namene obračunavanja ali za druge namene ter o virih, do katerih dostopate.

  2. Naslovi IP in piškotki

    1. Za upravljanje sistema in poročanje o zbirnih podatkih oglaševalcem lahko zbiramo podatke o vašem računalniku vključno z vašim naslovom IP, operacijskim sistemom (glede na razpoložljivost) in vrsto brskalnika. To so statistični podatki o dejanjih in vzorcih brskanja naših uporabnikov in ne omogočajo identifikacije posameznika.
    2. Iz istega razloga lahko pridobimo informacije o vaši splošni uporabi interneta z uporabo datoteke piškotkov, ki je shranjena na trdem disku vašega računalnika. Piškotki vsebujejo informacije, ki se prenesejo na trdi disk vašega računalnika. Pomagajo nam izboljšati naše spletno mesto ter zagotavljajo boljše in bolj prilagojene storitve. Omogočajo nam:

      1. oceno velikosti občinstva in vzorca uporabe;
      2. shranjevanje informacij o vaših željah, kar nam omogoča, da spletno mesto prilagodimo vašim individualnim interesom;
      3. hitrejše iskanje in
      4. prepoznavo ko ponovno obiščete naše spletno mesto.
    3. Sprejemanje piškotkov lahko zavrnete tako, da v brskalniku aktivirate nastavitev, ki vam omogoča zavrnitev nastavitve piškotkov. Če izberete to nastavitev morda ne boste mogli dostopati do nekaterih delov spletnega mesta. Če nastavitve brskalnika niste prilagodili tako, da zavrača piškotke bo naš sistem izdal piškotke, ko se prijavite na naše spletišče.
    4. Upoštevajte, da lahko naši oglaševalci prav tako uporabljajo piškotke, nad katerimi sami nimamo nadzora.

  3. Kje hranimo vaše osebne podatke in kako so zaščiteni:

    1. Podatki, ki jih zberemo od vas se lahko prenesejo in shranijo na destinacijo zunaj Evropskega gospodarskega prostora ("EGP"). Obdelujejo jih lahko tudi zaposleni zunaj EGP, ki delajo za nas ali za enega od naših dobaviteljev. Takšno osebje lahko med drugim sodeluje pri izpolnjevanju vašega naročila, obdelavi vaših plačilnih podatkov in zagotavljanju podpornih storitev. Z oddajo svojih osebnih podatkov se strinjate s tem prenosom, shranjevanjem ali obdelavo. Sprejeli bomo vse razumno potrebne ukrepe, da zagotovimo varno obdelavo vaših podatkov v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti, kar med drugim vključuje tudi pregled življenjskega cikla varnostnega razvoja vseh naših dobaviteljev.
    2. Vsi podatki, ki nam jih posredujete, so shranjeni v naših šifriranih varnih strežnikih. Vse plačilne transakcije so šifrirane s tehnologijo SSL. Če smo vam dali (ali ste sami izbrali) geslo, ki vam omogoča dostop do določenih delov spletnega mesta ste odgovorni za zaupnost tega gesla. Prosimo vas, da gesla ne delite z nikomer. Poleg tega delujemo tudi v skladu s standardom ISO27001.
    3. Žal prenos informacij prek interneta ni popolnoma varen. Čeprav si bomo po najboljših močeh prizadevali zaščititi vaše osebne podatke, ne moremo zagotoviti varnosti vaših podatkov prenesenih na spletno mesto; vsak prenos opravite na lastno odgovornost. Ko bomo prejeli vaše podatke, bomo uporabili stroge postopke in varnostne funkcije, da bi preprečili nepooblaščen dostop.

  4. Uporaba informacij

    1. Informacije o vas uporabljamo na naslednje načine:

      1. za zagotovitev, da je vsebina spletnega mesta predstavljena na najučinkovitejši način za vas in vaš računalnik;
      2. da vam zagotovimo informacije, izdelke ali storitve, ki jih zahtevate od nas ali za katere menimo, da bi vas lahko zanimale, če ste privolili, da vas lahko kontaktiramo v te namene;
      3. za izpolnjevanje naših obveznosti, ki izhajajo iz pogodb sklenjenih med vami in nami;
      4. da vam omogočimo sodelovanje v interaktivnih funkcijah naše storitve, če se za to odločite;
      5. da vas obvestimo o spremembah naše storitve.
    2. Vaše podatke lahko uporabimo ali dovolimo izbranim tretjim osebam, da jih uporabijo in sicer da vam zagotovijo informacije o podobnem blagu in storitvah, ki bi vas morda zanimale, mi ali te osebe pa vas lahko kontaktirajo v zvezi z njimi.
    3. Če ste obstoječa stranka bomo z vami stopili v stik samo z elektronskimi sredstvi (e-pošta ali SMS) z informacijami o blagu in storitvah podobnih tistim, ki so bile predmet prejšnje prodaje.
    4. Če ste nova stranka in če izbranim tretjim osebam dovolimo uporabo vaših podatkov bomo z vami (ali z njimi) stopili v stik z elektronskimi sredstvi le, če ste v to privolili.
    5. Če ne želite, da vaše podatke uporabljamo na ta način ali da jih posredujemo tretjim osebam za namene trženja ustrezno označite polje na obrazcu, v katerem zbiramo vaše podatke (obrazec za naročilo ali registracijski obrazec).
    6. Našim oglaševalcem ne razkrivamo podatkov o posameznikih, ki jih je mogoče identificirati, lahko pa jim posredujemo zbirne podatke o naših uporabnikih (na primer, da jih obvestimo, da je na njihov oglas na določen dan kliknilo 500 moških, mlajših od 30 let). Takšne zbirne informacije lahko uporabimo tudi za pomoč oglaševalcem pri doseganju ciljnega občinstva (na primer žensk v poštni številki 1000 Ljubljana). Vaše osebne podatke lahko uporabimo za izpolnitev želje oglaševalcev in njihov oglas prikažemo temu ciljnemu občinstvu.

  5. Razkritje vaših podatkov

    1. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo kateremu koli članu naše skupine, kar pomeni naše povezane družbe v smislu Zakona o gospodarskih družbah (ZGD-1).
    2. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tretjim osebam:

      1. v primeru prodaje ali nakupa podjetja ali premoženja; v tem primeru lahko vaše osebne podatke razkrijemo potencialnemu prodajalcu ali kupcu takega podjetja ali premoženja;
      2. če naša ali skoraj vsa naša sredstva prevzame tretja oseba, pri čemer bodo osebni podatki o strankah med prenesenimi sredstvi; ali
      3. če smo dolžni razkriti ali deliti vaše osebne podatke zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti ali zaradi uveljavljanja ali uporabe naših pogojev uporabe in drugih pogodb; ali zaradi zaščite pravic, lastnine ali varnosti družbe ESET, naših strank ali drugih. To vključuje izmenjavo podatkov z drugimi podjetji in organizacijami za namene zaščite pred goljufijami in zmanjšanja kreditnega tveganja.
    3. Če ste obstoječa stranka bomo z vami stopili v stik samo z elektronskimi sredstvi (e-pošta ali SMS) z informacijami o blagu in storitvah podobnih tistim, ki so bile predmet prejšnje prodaje.
    4. Če ste nova stranka in če izbranim tretjim osebam dovolimo uporabo vaših podatkov, bomo z vami (ali z njimi) stopili v stik z elektronskimi sredstvi le, če ste v to privolili.
    5. Če ne želite, da vaše podatke uporabljamo na ta način ali da jih posredujemo tretjim osebam za namene trženja označite ustrezno polje na obrazcu, v katerem zbiramo vaše podatke (obrazec za naročilo ali registracijski obrazec).
    6. Našim oglaševalcem ne razkrivamo podatkov o posameznikih, ki jih je mogoče identificirati, lahko pa jim posredujemo zbirne podatke o naših uporabnikih (na primer lahko jih obvestimo, da je na njihov oglas na določen dan kliknilo 500 moških, mlajših od 30 let). Takšne zbirne informacije lahko uporabimo tudi za pomoč oglaševalcem pri doseganju ciljnega občinstva (na primer žensk v poštni številki 1000). Osebne podatke, ki smo jih zbrali od vas lahko uporabimo, da izpolnimo želje oglaševalcev in njihov oglas prikažemo temu ciljnemu občinstvu.

  6. Vaše pravice

    1. Pravico imate zahtevati, da vaših osebnih podatkov ne obdelujemo za namene trženja. Običajno vas bomo obvestili (pred zbiranjem vaših podatkov), če nameravamo vaše podatke uporabiti v takšne namene ali če nameravamo vaše podatke razkriti tretji osebi v takšne namene. Svojo pravico do preprečitve obdelave podatkov lahko uveljavljate tako, da v obrazcih, ki jih uporabljamo za zbiranje vaših podatkov označite določena polja. Pravico lahko kadarkoli uveljavljate tudi tako, da nas kontaktirate na zgoraj navedeni naslov.
    2. Naše spletno mesto lahko občasno vsebuje povezave do spletnih mest naših partnerskih omrežij, oglaševalcev in pridruženih podjetij. Če sledite povezavi na katerokoli od teh spletnih mest upoštevajte, da imajo ta spletna mesta lastne politike zasebnosti in da za te politike ne prevzemamo nobene odgovornosti. Preden tem spletnim mestom posredujete kakršnekoli osebne podatke, preverite te vrste politik.
    3. Pravico imate, da iz naših sistemov odstranimo vse podatke, ki se nanašajo na vas. Za uveljavljanje te pravice stopite v stik z nami. Upoštevajte, da bodo podatki, ki jih hranimo v skladu z zakonom (na primer za izdajanje računov in računovodstvo) ali če imamo za to legitimne poslovne razloge, ostali shranjeni.
    4. Pravico imate, da prejmete kopijo vseh podatkov, ki jih hranimo. Na zahtevo vam bomo v 30 dneh zagotovili celotno kopijo vseh podatkov, ki jih hranimo v datoteki PDF.
    5. Druge pravice, kot sta ugovor in popravek, bomo izvedli na vašo zahtevo.

  7. Spremembe našega pravilnika o zasebnosti

    Vse morebitne spremembe našega pravilnika o zasebnosti bomo v prihodnosti objavili na tej strani in vas po potrebi o tem obvestili po e-pošti.


  8. Stik

    Vprašanja, komentarji in zahteve v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti so dobrodošli in jih lahko naslovite na dpo@ sisplet.com.