Pagalba ESET naudotojams

Kaip išspręsti nesuderinamumo su Jūsų operacine sistema problemas

Problema

  • Prarasite apsaugą, nes naudojate pasenusią operacinės sistemos versiją.
  • Jei naudojamos kai kurios senesnės „Windows“ operacinės sistemos versijos (žr. toliau), neįmanoma įdiegti ESET „Endpoint“ produktų, išleistų po 2019 m. lapkričio 12 d. Ankstesnės ESET „Endpoint“ produkto versijos (7.0, 7.1) neveiks.

„Microsoft Windows“ palaikymo politika ir ESET produktai

Sprendimas

Palaikomos operacinės sistemos

  • Microsoft® Windows® 10
  • Microsoft® Windows® 8.1
  • Microsoft® Windows® 8
  • Microsoft® Windows® 7 SP1 su naujausiais Windows atnaujinimais (bent KB4474419 ir KB4490628)

Naujausia Endpoint versija nebepalaiko Windows XP ir Windows Vista operacinių sistemų. Jose galima naudoti tik Endpoint 6.5.2132.6 versiją

Žemiau pateiktos operacinės sistemos versijos, susietos su jūsų ESET Endpoint Security versija.

Windows XP operacinė sistema

Windows XP nebepalaiko 7 ir naujesnių versijų. Atnaujinkite į naujesnę operacinę sistemą (Windows 7 SP1, 8, 8.1, 10).

Windows Vista operacinė sistema

Nutraukus SHA-1 naudojimą, nebus naujų produkto versijų naujinimų. Aptikimo modulio naujinimai bus nepasiekiami. Siekiant užtikrinti, kad gausite geriausią apsaugą naudodami naujausią ESET saugumo sprendimą, apsvarstykite atnaujinimą į naujesnę operacinę sistemą (Windows 7 SP1, 8, 8.1, 10). Taip pat žr. Windows Vista palaikymas baigėsi.

Windows 7

Turite būti įdiegę Windows 7 Service Pack 1 (SP1) bei atskirus saugumo naujinimus KB4474419 ir KB4490628 arba naujesnius. Taip pat žr. Windows 7 palaikymas baigėsi.

Windows 8, 8.1, 10 operacinės sistemos

Jokių veiksmų imtis nereikia.


Paskutinis atnaujinimas 2020.09.09

Parašykite mums