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Mantente un paso adelante con la Plataforma ESET PROTECT
Protege a tu organización contra ransomware, phishing, amenazas de día cero y ataques dirigidos.
Experimenta soluciones de ciberseguridad altamente efectivas con un impacto mínimo en el rendimiento, que identifican y neutralizan amenazas conocidas y emergentes antes de que se ejecuten, respaldan la continuidad del negocio y reducen el costo de implementación y gestión.
"Los productos de ESET están en la cima de su juego.
Excelente valor y rendimiento".
Gerente de IT, industria educativa (a través de Gartner Peer Insights)
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Vive una experiencia fluida en toda la plataforma de ciberseguridad con capacidades de prevención, detección y respuesta.
Hablemos de cualquier pregunta que puedas tener o permítenos demostrar cómo podemos atender tus necesidades específicas.
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¿Cuál es su rol actual?
Comprometidos con los estándares más altos de la industria
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Preguntas frecuentes
¿Puedo probar las soluciones de la plataforma ESET PROTECT antes de comprarlas?
Absolutamente. Si quieres ver nuestras soluciones ESET PROTECT Platform en acción, consulta nuestra demo y vídeo de YouTube que muestra cómo configurar ESET PROTECT Cloud y desplegar un producto de seguridad ESET.
No necesitas instalación y podrás experimentar de primera mano cómo quedará tu gestión en la nube tras unas semanas de uso.
Si tienes mayor interés en probar la suscripción con todas las funciones, solicita una prueba gratuita. Puedes instalar y desplegar nuestras soluciones de protección y probarlas gratis durante 30 días, sin ningún compromiso. Si te interesa, nuestros equipos locales se pondrán en contacto contigo para tratar cualquier pregunta adicional o requisito empresarial específico que puedas tener.
¿Despliegue en la nube o en local de la plataforma ESET PROTECT?
La plataforma ESET PROTECT ofrece libertad de elección tanto para implementaciones en la nube como on-premise. Los despliegues en la nube ofrecen la mayor variedad de ventajas.
La implementación en la nube permite acceder en cualquier momento y lugar a todos los datos de ciberseguridad de la empresa a través de cualquier dispositivo conectado en línea. Podrás conectarte e informar, sin necesidad de resolver problemas de red, por ejemplo, VPN. En comparación con el despliegue on-prem, el despliegue en la nube proporciona información siempre actualizada y segura. El entorno es mantenido por ESET, liberando a tu departamento de TI para que puedas centrarte en tu negocio principal. El despliegue en la nube de los niveles de la solución ESET PROTECT pone a tu alcance todo el potencial de la plataforma ESET PROTECT.
¿Cuándo debería plantearme comprar un complemento?
ESET ofrece varios niveles de suscripción (paquetes) a la plataforma ESET PROTECT con funciones incluidas en función de tus necesidades y del nivel de protección requerido.
Un complemento es útil y eficaz para adquirirlo en caso de una demanda o área específica que cubrir, cuando no se necesita necesariamente una suscripción (paquete) de nivel superior con todos los módulos incluidos. Por ejemplo, si deseas ampliar la seguridad de los datos añadiendo una capa de protección de autenticación multifactor, puedes adquirir ESET Secure Authentication como módulo adicional sin necesidad de adquirir el nivel de suscripción ESET PROTECT Elite completo.
Sin embargo, te sugerimos que compares y consideres siempre las ventajas de adquirir una solución complementaria frente a la compra de un paquete de suscripción completo que suele ofrecer una mejor relación calidad-precio. Contáctate con nuestros expertos en ventas, que te guiarán a través de nuestra oferta y prepararán una oferta adaptada a tus necesidades.
Quiero proteger mis dispositivos móviles. ¿Cómo debo proceder?
Si solo deseas proteger tus dispositivos móviles, adquiere la solución complementaria ESET Mobile Threat Defense e inscribe todos tus dispositivos con sistema operativo Android, iOS o iPad a través de la plataforma ESET PROTECT. Pero si necesitas protección combinada para dispositivos de escritorio y móviles, es mejor que adquieras cualquiera de las suscripciones de ESET PROTECT en las que la protección de los dispositivos móviles está incluida por defecto. En las suscripciones a partir de ESET PROTECT Advanced tienes la ventaja extra de tener incluida Mobile Threat Defense con ratio 1:1, es decir, si compras una suscripción de 100 puestos a la solución ESET PROTECT Advanced, obtienes protección para 100 endpoints (y puedes elegir si la usas para portátiles, PC o móviles) + protección extra para 100 dispositivos móviles además.
¿Es ESET PROTECT Entry suficiente para mantenerme seguro?
ESET PROTECT Entry es un nivel que proporciona protección esencial con una capa de prevención probada y muy eficaz sobre tus endpoints que incluye antivirus de nueva generación, control de dispositivos, antiphishing y mucho más. En comparación con otros proveedores, nuestra solución de entrada no solo ofrece una gran prevención contra el malware (vea nuestros resultados en las pruebas), sino que también incluye otras funciones adicionales, como control de dispositivos, antiphishing y mucho más, que pueden ser muy utilizadas por organizaciones de todos los tamaños para mantener su empresa segura.
Me preocupan las amenazas por correo electrónico. ¿Qué solución debo elegir?
La opción más inteligente y eficaz es optar por el nivel de suscripción ESET PROTECT Complete, que incluye tanto seguridad de correo local para servidores Exchange o IBM como protección de aplicaciones en la nube para Exchange Online (Microsoft 365) o Gmail (Google Workspace). Esta solución proporciona una capa adicional de protección del correo con tecnología de defensa frente a amenazas avanzadas integrada. Sin embargo, nuestro módulo principal NGAV Endpoint Security también incluye funciones como Anti-phishing que ayudan a prevenir ataques desde el vector de amenazas del correo electrónico. Y este módulo está incluido desde la suscripción de nivel básico ESET PROTECT Entry.
¿Se incluye algún tipo de asistencia gratuita?
Sí, ESET tiene soporte técnico gratuito para nuestros clientes empresariales incluido para ayudar con la resolución de problemas de las soluciones ESET desplegadas. Dentro del soporte gratuito proporcionamos tiempos de respuesta del mejor esfuerzo durante el horario laboral estándar y la semana laboral. Para obtener soporte técnico instantáneo 24/7 y servicios como, por ejemplo, la comprobación de estado, ESET ofrece servicios adicionales de pago Soporte Premium.
¿Cuál es la diferencia entre la asistencia básica y los servicios de asistencia Premium?
Además de soporte técnico gratuito para nuestros clientes empresariales con tiempos de respuesta del mejor esfuerzo, también ofrecemos dos niveles de servicios adicionales de pago ESET Premium Support con SLA garantizados y soporte técnico local 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de equipos de profesionales formados ubicados en todo el mundo (hablamos 28 idiomas). El soporte técnico de ESET también es muy apreciado por nuestros clientes, como demuestran las reseñas en plataformas de revisión por pares (por ejemplo, alcanzando una puntuación de 9,5 sobre 10 en la plataforma TrustRadius).
¿Qué es el Servicio MDR y si lo necesito?
Managed Detection y Response (MDR) es un servicio de ciberseguridad que utiliza tecnología y experiencia humana para monitorear tus endpoints y el entorno de su empresa y responder a las ciberamenazas 24/7. ESET ayuda con la externalización de los conocimientos de ciberseguridad mediante la utilización de nuestra inteligencia de amenazas global patentada y proporciona un servicio MDR rápido con un tiempo medio de 20 minutos para detectar y responder en comparación con las 16 horas que esto suele llevar a los equipos de operaciones de seguridad internos - SOCs. Esto significa que identificamos y bloqueamos rápidamente cualquier actividad maliciosa potencial en tu sistema. Los servicios ESET MDR satisfacen las necesidades de organizaciones a escala empresarial y también de pymes a partir de 25 puestos. Explora nuestra oferta ESET MDR para más detalle.
¿Qué es la detección y respuesta ampliada y por qué debería necesitarla además de la ciberseguridad estándar?
Hoy en día, las organizaciones necesitan una mayor visibilidad de sus endpoints, dispositivos y red para garantizar que las amenazas emergentes, el comportamiento arriesgado de los empleados y las aplicaciones no deseadas no pongan en peligro sus beneficios o su reputación. Detección y respuesta ampliadas (XDR) es un enfoque relativamente nuevo de la detección y respuesta a las amenazas que proporciona una protección holística contra los ciberataques. Para ello es necesario contar con una herramienta XDR instalada en tu organización y con personas -especialistas en seguridad- que la utilicen para detectar amenazas, identificar comportamientos anómalos en tu red y realizar actividades de corrección para evitar que se propaguen ataques sofisticados. ESET proporciona un módulo de XDR en la nube ESET Inspect que equipa a los gestores de riesgos y a los encargados de responder a incidentes con una visibilidad excepcional de las amenazas y del sistema, lo que les permite realizar análisis rápidos y en profundidad de la causa raíz y responder inmediatamente a los incidentes.
¿Hay alguna diferencia en la oferta para clientes de menos y más de 100 dispositivos?
No. Las soluciones de ciberseguridad y las capacidades de ESET PROTECT Platform están disponibles para todos los clientes empresariales a partir de 5 dispositivos o 25 dispositivos para soluciones con el módulo Detection & Response incluido. No obstante, existen niveles de suscripción o complementos que puedes adquirir directamente en línea desde nuestro sitio web con una limitación de hasta 100 dispositivos. Si deseas adquirir una cantidad mayor o servicios específicos, contáctate con nuestro equipo de ventas, que te ayudará y creará una oferta a medida según tus necesidades.
¿Cómo debo calcular el número de mis dispositivos y qué sistemas operativos son compatibles?
Las suscripciones a ESET PROTECT cubren los sistemas operativos más populares de ordenadores, tabletas smartphones, servidores de archivos y correo o aplicaciones en la nube, lo que permite combinar la protección entre dispositivos, servidores o usuarios en un módulo específico de la plataforma sin tener que adquirir dispositivos adicionales.
Con los módulos Modern Endpoint Protection y Server Security cubrimos los sistemas operativos:
- Ordenadores: Windows, Mac, Linux
- Teléfonos inteligentes y tabletas: Android, iOS y iPadOS
- Servidores de archivos: Windows, Linux
Con el módulo Mobile Threat Defense cubrimos adicionalmente un recuento extra de dispositivos con sistemas operativos:
- Teléfonos inteligentes y tabletas: Android, iOS y iPadOS
Con el módulo Seguridad del servidor de correo cubrimos los sistemas operativos:
- Servidores de correo: Exchange o IBM
Con el módulo Cloud Application Protection cubrimos a los usuarios de las plataformas (el recuento es por usuario, no por dispositivo):
- Microsoft 365: Exchange Online, OneDrive, Teams, SharePoint Online
- Google Workspace: Gmail, Google Drive
Por ejemplo, con la compra de la protección ESET PROTECT Complete para 50 dispositivos obtendrás 50 endpoints (y podrás elegir la división del recuento entre sus ordenadores, smartphones y servidores de archivos), 50 dispositivos móviles adicionales (como parte del módulo Mobile Threat Defense), 60 buzones y servidores de correo (con 10 buzones adicionales) dentro de la seguridad de servidores de correo, 60 usuarios (con 10 usuarios adicionales) dentro de los servicios en la nube de Microsoft 365 o Google Workspace.
¿Qué integraciones son compatibles?
Todas las integraciones y API compatibles se enumeran en nuestro mercado de integraciones. La lista de socios de integración está creciendo rápidamente, ya que nos dedicamos a proporcionar integraciones con los principales proveedores de ciberseguridad. Para lograrlo, cooperamos con varios proveedores de la industria, que abarcan XDR, Inteligencia de amenazas, SIEM, SOAR, servicios de seguridad (MDR), y también servimos a los MSP con integraciones RMM y PSA.
En caso de que un proveedor no esté en la lista, sigue siendo muy conveniente integrar las soluciones de ESET a través de APIs. Prestamos mucha atención a las necesidades de las empresas y por eso nuestras APIs son fáciles de implementar - por ejemplo, todas están documentadas en detalle en Swagger. Para más información, consulte aquí.
