São Paulo, Brasil – As promoções da Black Friday já estão chamando a atenção na internet e 96% dos brasileiros pretendem aproveitar a data para fazer compras, de acordo com a Conversion. Neste momento em que o e-commerce se mantém em alta, a ESET, empresa líder em detecção proativa de ameaças, apresenta dicas para proteger os consumidores contra fraudes e golpes.
“É necessário sempre ter cuidado com as ofertas, principalmente, em datas como Black Friday e Cyber Monday. Se surgir uma promoção que pareça boa demais para ser verdade, é muito provável que seja falsa”, explica Camilo Gutiérrez Amaya, chefe do Laboratório de Investigação da ESET América Latina.
“As principais formas de roubo de informações estão relacionadas a técnicas como phishing ou malware, que consistem em obter informações confidenciais, como senhas ou dados financeiros. Seguindo alguns conselhos de segurança, podemos reduzir as chances de cair em qualquer uma dessas tentativas de fraude”, aponta o executivo.
Em primeiro lugar, é aconselhável usar um dispositivo de confiança para fazer compras online, seja um computador, tablet ou smartphone. Além disso, é importante manter o sistema operacional e o software atualizados, para evitar vulnerabilidades.
Outra boa prática é instalar uma solução de segurança confiável e que, idealmente, também possa oferecer proteção para operações bancárias e de pagamentos online. Estes tipos de soluções incluem módulos para detectar sites fraudulentos e também oferecem a possibilidade de bloquear ameaças como phishing, bem como de detectar e bloquear malwares.
“Além disso, especialmente nestes períodos sazonais, que despertam grande interesse dos usuários, os criminosos costumam utilizar a imagem de qualquer empresa reconhecida ou de e-commerce para tentar enganar os consumidores. Esses tipos de campanhas são realizadas a partir de e-mails, aplicativos de mensagens ou qualquer forma de interação atual”, aponta Amaya.
Os golpes se disfarçam de descontos, promoções, produtos gratuitos ou cupons promocionais que, para serem acessados, exigem o preenchimento do cadastro com dados sigilosos. Depois que as informações são enviadas, o usuário não recebe o que foi inicialmente prometido e suas informações são roubadas.
Segundo a ESET, durante as compras em sites, atenção especial deve ser dada a:
1. Prestar atenção a mensagens recebidas sobre promoções. Para reconhecer uma fraude, o usuário deve ficar atento ao remetente da mensagem, ao contexto e, principalmente, analisar o link que é indicado para acessar. Recomenda-se verificar essas informações em fontes oficiais e legítimas, para ter maior certeza antes de adquirir produtos ou serviços.
2. Conexão segura. Nem todas as conexões de Internet são protegidas o suficiente para fazer pagamentos online. As redes Wi-Fi públicas não são as melhores opções para compras online. Uma alternativa mais segura é acessar redes confiáveis.
3. Conferir a URL. Para evitar cair em golpes, o endereço do site deve ser verificado com cuidado, pois páginas fraudulentas costumam usar URLs diferentes das oficiais. O melhor é sempre escrever a URL diretamente na barra de endereço do navegador, evitando acessar a partir de links que chegam por e-mail ou mensagens.
4. Estrutura da página. É aconselhável estar atento a alterações no funcionamento e aparência dos sites, pois por mais que tentem se assemelhar aos oficiais, alguns aspectos podem entregar a ação fraudulenta dos golpistas. Cabeçalhos e menus suspensos funcionando incorretamente ou com informações inconsistentes podem ser um sinal de que algo está errado.
5. Utilizar cartão de crédito virtual ou serviços de pagamento seguro. Porém, o mais recomendado é fazer uma compra online com cartão de crédito ou por meio de um serviço de pagamento online, uma vez que não implica a utilização de dinheiro da conta corrente. Mesmo em caso de operação fraudulenta, o banco ou o serviço poderá ressarcir.
Para saber mais sobre segurança da informação, visite o portal de notícias da ESET.
Por outro lado, a ESET convida você a conhecer o Conexão Segura, seu podcast para saber o que está acontecendo no mundo da cibersegurança. Para ouvi-lo, acesse.