Sécurité pour les particuliers Édition 2026

Une protection contre les escroqueries propulsée par l’IA pour votre vie numérique

pour PC, macOS, smartphones ou tablettes

ESSENTIELLE

Sécurité multicouche avec antivirus, paiements sécurisés et protection contre les escroqueries — comprend la sécurité des interactions avec l’IA.
 


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Ce qu'il y a à l'intérieur
  • Protection antivirus en temps réel Bien plus qu’un antivirus! Notre sécurité vous protège contre les logiciels malveillants, le vol, les escroqueries propulsées par l’IA, l’hameçonnage, les rançongiciels et plus encore.
  • Performance fluide des appareils Profitez d’analyses rapides sans interruption. Notre faible empreinte système économise la bande passante et prolonge la durée de vie de votre matériel, ce qui est idéal pour les jeux et le divertissement!
  • Détection des menaces propulsée par l’IA Utilise une intelligence artificielle avancée pour détecter et bloquer de façon proactive les logiciels malveillants, les rançongiciels, l’hameçonnage et les autres menaces émergentes en temps réel.
  • Protection plus intelligente pour les ordinateurs propulsés par l’IA ESET protège vos appareils tout en utilisant leurs capacités d’IA pour prévenir les menaces plus rapidement et plus efficacement.
  • Sécurité des interactions avec l’IA Utilisez les outils et les agents d’IA en toute confiance. ESET utilise une surveillance avancée et une détection guidée par des experts pour repérer les comportements suspects de l’IA et bloquer les menaces émergentes avant qu’elles ne mettent votre appareil ou vos données à risque.

    *Les forfaits Essentielle, Plus et Ultime offrent des capacités avancées de sécurité de l’IA grâce à des technologies d’IA spécialisées. ESET NOD32 comprend des capacités limitées de sécurité de l’IA, reposant sur les technologies multicouches existantes d’ESET.
  • Antihameçonnage Protégez votre vie privée et vos données. L’antihameçonnage vous protège contre les escroqueries et les faux sites Web qui tentent d’accéder à des renseignements sensibles ou de vous présenter de fausses nouvelles.
  • Opérations bancaires et navigation sécuriséesEffectuez vos opérations bancaires, magasinez et connectez-vous en toute simplicité. Protégez vos écrans contre les accès indésirables et utilisez notre mode de navigation sécurisé pour renforcer votre confidentialité et éviter les escroqueries par hameçonnage.
  • Protection de la maison connectée et des téléphones intelligents Protégez tous vos appareils, des PC, ordinateurs portables et téléphones intelligents aux téléviseurs intelligents et appareils connectés. Verrouillez et localisez les appareils égarés, sécurisez l’accès à votre caméra Web et surveillez l’activité du microphone pour renforcer votre confidentialité et votre contrôle.
  • Pare-feu, protection Wi-Fi et réseau Filtrez le contenu indésirable, sécurisez l’accès à votre réseau et vérifiez si votre routeur domestique et vos appareils intelligents présentent des vulnérabilités.
  • Données RPV illimitées Protégez votre connexion et empêchez le suivi indésirable, en tout temps et partout. Profitez d’une bande passante illimitée pour accéder sans limites à votre contenu en ligne préféré.

    Forfait Ultime pour 11–25 appareils protégés → Jusqu’à 25 connexions RPV individuelles + 1 configuration active du RPV pour routeur
    Forfait Ultime pour 1–10 appareils protégés → Jusqu’à 10 connexions RPV individuelles + 1 configuration active du RPV pour routeur
    Forfait Plus pour 11–25 appareils protégés → Jusqu’à 5 connexions RPV individuelles
    Forfait Plus pour 1–10 appareils protégés → Jusqu’à 3 connexions RPV individuelles
  • Chiffrement des données sensibles et des photos Protégez vos fichiers et vos clés USB grâce à un chiffrement de niveau militaire. Partagez vos données avec d’autres personnes en toute sécurité. 
  • Sécurité renforcée des fichiers et des dossiers Protégez vos données précieuses en autorisant uniquement les applications de confiance à modifier vos dossiers.
  • Conversations avec l’IA plus sûres Protégez vos conversations avec l’IA contre les liens et les scripts dangereux. ESET analyse les réponses générées par l’IA pour bloquer de façon proactive l’hameçonnage, les logiciels malveillants et les escroqueries.
  • Protection renforcée du navigateur et de la vie privée Gérez facilement les notifications et les autorisations des sites Web et supprimez les métadonnées des images téléversées dans votre navigateur, comme la date et le lieu de prise de vue.
  • Récupération des fichiers après une attaque par rançongiciel Gardez vos données à l’abri : bloquez les rançongiciels exploitant des failles du jour zéro, isolez les menaces, sauvegardez automatiquement vos données et restaurez le tout en quelques instants si un rançongiciel parvient à les chiffrer.
  • Protection proactive de l’identité Protégez votre identité numérique et prévenez le vol d’identité. Utilisez la surveillance du Web clandestin pour repérer les violations de données et les fuites de renseignements personnels.
  • RPV pour routeur Protège tous les appareils de votre réseau domestique avec une seule configuration. Chiffre tout le trafic Internet pour une navigation, une diffusion en continu et une utilisation de la maison connectée plus sûres, sans avoir à installer d’applications sur chaque appareil.

RECOMMANDÉ

PLUS

Élevez votre protection grâce à un RPV illimité, au chiffrement des fichiers sensibles et à une détection des menaces de pointe.
 


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  • Protection antivirus en temps réel Bien plus qu’un antivirus! Notre sécurité vous protège contre les logiciels malveillants, le vol, les escroqueries propulsées par l’IA, l’hameçonnage, les rançongiciels et plus encore.
  • Performance fluide des appareils Profitez d’analyses rapides sans interruption. Notre faible empreinte système économise la bande passante et prolonge la durée de vie de votre matériel, ce qui est idéal pour les jeux et le divertissement!
  • Détection des menaces propulsée par l’IA Utilise une intelligence artificielle avancée pour détecter et bloquer de façon proactive les logiciels malveillants, les rançongiciels, l’hameçonnage et les autres menaces émergentes en temps réel.
  • Protection plus intelligente pour les ordinateurs propulsés par l’IA ESET protège vos appareils tout en utilisant leurs capacités d’IA pour prévenir les menaces plus rapidement et plus efficacement.
  • Sécurité des interactions avec l’IA Utilisez les outils et les agents d’IA en toute confiance. ESET utilise une surveillance avancée et une détection guidée par des experts pour repérer les comportements suspects de l’IA et bloquer les menaces émergentes avant qu’elles ne mettent votre appareil ou vos données à risque.

    *Les forfaits Essentielle, Plus et Ultime offrent des capacités avancées de sécurité de l’IA grâce à des technologies d’IA spécialisées. ESET NOD32 comprend des capacités limitées de sécurité de l’IA, reposant sur les technologies multicouches existantes d’ESET.
  • Antihameçonnage Protégez votre vie privée et vos données. L’antihameçonnage vous protège contre les escroqueries et les faux sites Web qui tentent d’accéder à des renseignements sensibles ou de vous présenter de fausses nouvelles.
  • Opérations bancaires et navigation sécuriséesEffectuez vos opérations bancaires, magasinez et connectez-vous en toute simplicité. Protégez vos écrans contre les accès indésirables et utilisez notre mode de navigation sécurisé pour renforcer votre confidentialité et éviter les escroqueries par hameçonnage.
  • Protection de la maison connectée et des téléphones intelligents Protégez tous vos appareils, des PC, ordinateurs portables et téléphones intelligents aux téléviseurs intelligents et appareils connectés. Verrouillez et localisez les appareils égarés, sécurisez l’accès à votre caméra Web et surveillez l’activité du microphone pour renforcer votre confidentialité et votre contrôle.
  • Pare-feu, protection Wi-Fi et réseau Filtrez le contenu indésirable, sécurisez l’accès à votre réseau et vérifiez si votre routeur domestique et vos appareils intelligents présentent des vulnérabilités.
  • Données RPV illimitées Protégez votre connexion et empêchez le suivi indésirable, en tout temps et partout. Profitez d’une bande passante illimitée pour accéder sans limites à votre contenu en ligne préféré.

    Forfait Ultime pour 11–25 appareils protégés → Jusqu’à 25 connexions RPV individuelles + 1 configuration active du RPV pour routeur
    Forfait Ultime pour 1–10 appareils protégés → Jusqu’à 10 connexions RPV individuelles + 1 configuration active du RPV pour routeur
    Forfait Plus pour 11–25 appareils protégés → Jusqu’à 5 connexions RPV individuelles
    Forfait Plus pour 1–10 appareils protégés → Jusqu’à 3 connexions RPV individuelles
  • Chiffrement des données sensibles et des photos Protégez vos fichiers et vos clés USB grâce à un chiffrement de niveau militaire. Partagez vos données avec d’autres personnes en toute sécurité. 
  • Sécurité renforcée des fichiers et des dossiers Protégez vos données précieuses en autorisant uniquement les applications de confiance à modifier vos dossiers.
  • Conversations avec l’IA plus sûres Protégez vos conversations avec l’IA contre les liens et les scripts dangereux. ESET analyse les réponses générées par l’IA pour bloquer de façon proactive l’hameçonnage, les logiciels malveillants et les escroqueries.
  • Protection renforcée du navigateur et de la vie privée Gérez facilement les notifications et les autorisations des sites Web et supprimez les métadonnées des images téléversées dans votre navigateur, comme la date et le lieu de prise de vue.
  • Récupération des fichiers après une attaque par rançongiciel Gardez vos données à l’abri : bloquez les rançongiciels exploitant des failles du jour zéro, isolez les menaces, sauvegardez automatiquement vos données et restaurez le tout en quelques instants si un rançongiciel parvient à les chiffrer.
  • Protection proactive de l’identité Protégez votre identité numérique et prévenez le vol d’identité. Utilisez la surveillance du Web clandestin pour repérer les violations de données et les fuites de renseignements personnels.
  • RPV pour routeur Protège tous les appareils de votre réseau domestique avec une seule configuration. Chiffre tout le trafic Internet pour une navigation, une diffusion en continu et une utilisation de la maison connectée plus sûres, sans avoir à installer d’applications sur chaque appareil.

ULTIME

Protection maximale avec sécurité des interactions avec l’IA, RPV pour routeur, Protection de l’identité et Restauration après rançongiciel.
 


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  • Performance fluide des appareils Profitez d’analyses rapides sans interruption. Notre faible empreinte système économise la bande passante et prolonge la durée de vie de votre matériel, ce qui est idéal pour les jeux et le divertissement!
  • Détection des menaces propulsée par l’IA Utilise une intelligence artificielle avancée pour détecter et bloquer de façon proactive les logiciels malveillants, les rançongiciels, l’hameçonnage et les autres menaces émergentes en temps réel.
  • Protection plus intelligente pour les ordinateurs propulsés par l’IA ESET protège vos appareils tout en utilisant leurs capacités d’IA pour prévenir les menaces plus rapidement et plus efficacement.
  • Sécurité des interactions avec l’IA Utilisez les outils et les agents d’IA en toute confiance. ESET utilise une surveillance avancée et une détection guidée par des experts pour repérer les comportements suspects de l’IA et bloquer les menaces émergentes avant qu’elles ne mettent votre appareil ou vos données à risque.

    *Les forfaits Essentielle, Plus et Ultime offrent des capacités avancées de sécurité de l’IA grâce à des technologies d’IA spécialisées. ESET NOD32 comprend des capacités limitées de sécurité de l’IA, reposant sur les technologies multicouches existantes d’ESET.
  • Antihameçonnage Protégez votre vie privée et vos données. L’antihameçonnage vous protège contre les escroqueries et les faux sites Web qui tentent d’accéder à des renseignements sensibles ou de vous présenter de fausses nouvelles.
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  • Protection de la maison connectée et des téléphones intelligents Protégez tous vos appareils, des PC, ordinateurs portables et téléphones intelligents aux téléviseurs intelligents et appareils connectés. Verrouillez et localisez les appareils égarés, sécurisez l’accès à votre caméra Web et surveillez l’activité du microphone pour renforcer votre confidentialité et votre contrôle.
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  • Données RPV illimitées Protégez votre connexion et empêchez le suivi indésirable, en tout temps et partout. Profitez d’une bande passante illimitée pour accéder sans limites à votre contenu en ligne préféré.

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Client existant ?

Prix valable valide pour la première année uniquement. Le prix affiché est valable valide pour la première année. Si un montant d'économie est indiqué, il correspond à représente la différence entre le prix de la première année et le prix de la liste officielle. Bien que le prix est susceptible d'être modifié, nous puisse être sujet à changement, nous vous enverrons toujours un courriel de notification à l'avance.

Réductions pour les groupes. Vérification par ID.me. Vérification ID.me disponible lors du paiement. ID.me est notre partenaire technologique de confiance qui nous aide à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Les remises de groupe ne sont valables que pour les produits suivants : ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium, ESET Cybersecurity, et ESET Cybersecurity Pro et ne peuvent pas être combinées avec d'autres offres. Les commandes groupées ne sont pas valables et peuvent être annulées. Le nombre de produits par achat peut être soumis à des limitations. Disponible uniquement en ligne directement auprès d'ESET. Cette offre n'est pas valable pour des commandes ou des achats antérieurs ; elle ne peut être transférée ou échangée contre de l'argent ou des codes promotionnels. Les remboursements tiendront compte de la remise. La remise sur le prix n'inclut pas les taxes, les frais d'expédition ou d'autres frais. Nul là où la loi l'interdit ou le restreint. ESET se réserve le droit de modifier ou d'interrompre les conditions de ces offres à tout moment. D'autres exclusions et limites peuvent s'appliquer.

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Prix valable pour le premier trimestre uniquement. Le prix affiché est valable pour le premier trimestre. Si un montant d'économie est indiqué, il correspond à la différence entre le prix du premier trimestre et le prix de la liste officielle. Bien que le prix soit susceptible d'être modifié, nous vous enverrons toujours un courriel de notification à l'avance.

Réductions pour les groupes. Vérification par ID.me. Vérification ID.me disponible lors du paiement. ID.me est notre partenaire technologique de confiance qui nous aide à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Les remises de groupe ne sont valables que pour les produits suivants : ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium, ESET Cybersecurity, et ESET Cybersecurity Pro et ne peuvent pas être combinées avec d'autres offres. Les commandes groupées ne sont pas valables et peuvent être annulées. Le nombre de produits par achat peut être soumis à des limitations. Disponible uniquement en ligne directement auprès d'ESET. Cette offre n'est pas valable pour des commandes ou des achats antérieurs ; elle ne peut être transférée ou échangée contre de l'argent ou des codes promotionnels. Les remboursements tiendront compte de la remise. La remise sur le prix n'inclut pas les taxes, les frais d'expédition ou d'autres frais. Nul là où la loi l'interdit ou le restreint. ESET se réserve le droit de modifier ou d'interrompre les conditions de ces offres à tout moment. D'autres exclusions et limites peuvent s'appliquer.

La disponibilité varie selon le forfait

Combattez les menaces propulsées par l’IA grâce à une protection guidée par des experts et propulsée par l’IA. Protégez vos conversations et vos interactions avec l’IA contre les escroqueries, l’hameçonnage, les scripts dangereux et plus encore.

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Graphic representing ESET's malware and smart scam protection.

Disponible dans tous les forfaits

Profitez d’une protection contre les logiciels malveillants et d’une protection intelligente contre les escroqueries pour bloquer les escroqueries, les menaces, les sites suspects et les liens à risque. Effectuez vos opérations bancaires, magasinez, naviguez et connectez-vous de façon plus sécuritaire.

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Disponible dans le plan ULTIME

Ayez l’esprit tranquille grâce à une protection proactive de l’identité : repérez les violations de données sur le Web clandestin et recevez une alerte lorsque vos renseignements personnels sont à risque.

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Offert dans le forfait PREMIUM

Renforcez votre confidentialité grâce à des données RPV illimitées. Sécurisez votre connexion dans les lieux publics et privés et évitez le suivi et le piratage — protection du routeur également offerte!

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Disponible dans tous les plans

Une sécurité mobile avancée pour protéger vos appareils Android et vos iPhone contre les escroqueries propulsées par l’IA, l’hameçonnage, les liens dangereux et les menaces.

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[Translate to Canadian French (fr_CA):] Graphic representing ESET's Advanced mobile security

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Windows

Sécurité et protection des appareils

  • Antivirus et logiciel antiespion
  • Détection des menaces propulsée par l’IA
  • Protection plus intelligente pour les ordinateurs propulsés par l’IA
  • Protection contre les réseaux de zombies
  • Antipourriel
  • Antivol
  • Contrôle parental
  • LiveGrid®
  • Bouclier contre les rançongiciels
  • ESET LiveGuard plus
  • Protection des dossiers ESET plus
  • Restauration après rançongiciel ultime

Protection de la vie privée et de l’identité

  • Opérations bancaires sécurisées
  • Navigation sécurisée
  • Protection de l’écran du navigateur
  • Antihameçonnage
  • Protection de la caméra Web
  • Surveillance du microphone
  • Recherche sécurisée
  • Nettoyage du navigateur
  • Données sécurisées (chiffrement) plus 
  • RPV plus
  • Vérification des paramètres des sites Web ultime
  • Nettoyage des métadonnées ultime
  • Protection de l’identité ultime

Sécurité de l’IA

  • Sécurité des agents d’IA
  • Surveillance comportementale de l’IA
  • Sécurité des conversations avec l’IA PLUS

Protection de la maison connectée

  • ESET HOME : plateforme complète de gestion de la sécurité
  • Inspecteur de réseau
  • Pare-feu
  • Protection contre les attaques réseau
  • RPV pour routeur ULTIME

Optimisation des performances

  • Analyse multifil
  • Mode joueur
  • Faible empreinte système
  • Apprentissage automatique avancé

Windows ARM

Sécurité et protection des appareils

  • Antivirus et logiciel antiespion
  • Détection des menaces propulsée par l’IA
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  • Protection contre les réseaux de zombies
  • Antipourriel
  • Antivol
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  • LiveGrid®
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  • ESET LiveGuard plus
  • Protection des dossiers ESET plus
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Protection de la vie privée et de l’identité

  • Opérations bancaires sécurisées
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  • Nettoyage des métadonnées ultime
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  • Inspecteur de réseau
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  • Protection contre les attaques réseau
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  • Analyse multifil
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macOS

Sécurité et protection des appareils

  • Antivirus et logiciel antiespion
  • Analyse du Web et des courriels
  • LiveGrid®
  • ESET LiveGuard  PLUS

Protection de la vie privée et de l’identité

  • Antihameçonnage
  • RPV plus
  • Protection de l’identité ultime

Sécurité de l’IA

  • Sécurité des agents d’IA
  • Surveillance comportementale de l’IA

Protection de la maison connectée

  • ESET HOME : plateforme complète de gestion de la sécurité
  • Pare-feu
  • Protection contre les attaques réseau
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Optimisation des performances

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Security & Device protection

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  • Anti-Theft
  • LiveGrid®
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  • Custom On-Screen Message 
  • SIM Guard
  • App Lock
  • Call Filter
  • Adware Detector
  • On-charger Scan
  • Security Audit
  • ESET LiveGuard premium

Privacy & Identity protection

  • Payment Protection
  • Anti-Phishing
  • VPN premium
  • Identity Protection ultimate

Smart home protection

  • ESET HOME: complete security management platform
  • VPN for Router ULTIMATE

Performance optimization

  • Small System Footprint

iOS*

Sécurité et protection des appareils

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Protection de la vie privée et de l’identité

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Protection de la maison connectée

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  • RPV pour routeur ULTIME

Optimisation des performances

  • Faible empreinte système

*Application iOS bientôt disponible. La sortie de l’application est soumise à l’approbation de l’App Store d’Apple. La disponibilité réelle de l’application peut varier selon la région.

Qualité reconnue par des tests indépendants et par les clients

Trustpilot

Questions fréquemment posées

Comment télécharger/installer ESET après l'achat ?

Vous pouvez installer ESET en suivant ces étapes simples :

  1. Désinstallez tout logiciel antivirus précédemment installé sur votre système.
  2. Cliquez sur le bouton "GET STARTED" sur cette page et créez ou connectez-vous à votre ESET HOME.
  3. Installez ESET sur vos appareils en cliquant sur le bouton "Protéger l'appareil". Si vous devez d'abord ajouter votre abonnement, utilisez le bouton "Ajouter un abonnement".
  4. Choisissez votre système d'exploitation et téléchargez le fichier d'installation.
  5. Installer en suivant les instructions à l'écran.

Des détails supplémentaires concernant l'installation et l'activation du produit peuvent être trouvés ici.

Regarder l'étape par étape cguide vidéo sur le téléchargement et l'installation d'ESET HOME Security.

Puis-je essayer ESET avant de l'acheter ?

Oui ! Une version d'essai gratuite de 30 jours peut être téléchargée ici.

Puis-je encore acheter ESET Internet Security ou ESET Smart Security Premium ?

Ces abonnements ont été remplacés par nos nouveaux niveaux d'abonnement : ESET HOME Security Essential et ESET HOME Security Premium.

Utilisant la même technologie multicouche primée et reconnue par plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, nos nouveaux plans offrent une gamme d'options adaptées au nombre d'appareils que vous souhaitez protéger par an. Les plans de protection tout-en-un sont également compatibles avec les principaux systèmes d'exploitation. En savoir plus sur nos récentes améliorations en matière de protection de la vie privée et de l'identité ici.

En quoi les nouveaux plans de protection tout-en-un sont-ils différents ?

Nos nouveaux plans de protection tout-en-un améliorer la protection de la vie privée et la sécurité à de nouveaux sommets, grâce à des fonctionnalités puissantes telles que le réseau privé virtuel (RPV), la protection de l'identité et l'extension de confidentialité et de sécurité du navigateur. Ces fonctionnalités s'intègrent de manière transparente dans nos nouveaux niveaux d'abonnement, aux côtés de toutes les fonctionnalités sur lesquelles vous comptez déjà, qui restent intactes.

Puis-je encore acheter NOD32 Antivirus ?

Oui, c'est possible ! Notre légendaire ESET NOD32 Antivirus est disponible à l'achat ici.

D'ailleurs, la technologie NOD32 reste au cœur de tous nos produits de sécurité, y compris tous les plans ESET HOME Security. C'est la base légendaire qui nous a propulsés au rang de leader de la cybersécurité. Forts d'une histoire jalonnée de plus de 100 récompenses prestigieuses VB100, nous nous engageons à poursuivre l'histoire de NOD32, en veillant à ce qu'il soit continuellement amélioré avec des couches de protection supplémentaires pour rester aussi efficace que jamais dans la protection de votre vie numérique.

Puis-je protéger des téléphones mobiles ou des systèmes d'exploitation multiples avec mon abonnement ESET ?

Définitivement. ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium et ESET HOME Security Ultimate sont des solutions multiplateformes. Utilisez-les pour sécuriser tous vos appareils Windows, macOS et Android dans le cadre d'un seul abonnement : sélectionnez simplement le nombre d'appareils que vous souhaitez protéger et profitez d'une sécurité numérique puissante.

ESET peut-il protéger mon iPhone ou mon iPad ?

*Application iOS bientôt disponible. La sortie de l’application est soumise à l’approbation de l’App Store d’Apple. La disponibilité réelle de l’application peut varier selon la région.

ESET protège-t-il contre les types de logiciels malveillants tels que les ransomwares ?

 

Et comment ! ESET offre une protection complète contre toutes les formes de logiciels malveillants, y compris les ransomware, les logiciels espions, les enregistreurs de frappe et les logiciels publicitaires. Nous utilisons l'apprentissage automatique pour rester à jour, même avec des menaces nouvelles et inédites.

 

How do I set up the ESET VPN?

Regardez le guide vidéo étape par étape pour configurer le RPV ESET.

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Nombre d’appareils RPV disponibles :

RPV sur un maximum de 25 appareils → Offert avec ESET HOME Sécurité Ultime lors de l’achat pour plus de 10 appareils

RPV sur un maximum de 10 appareils → Offert avec ESET HOME Sécurité Ultime lors de l’achat pour jusqu’à 10 appareils

RPV sur un maximum de 5 appareils → Offert avec ESET HOME Sécurité Premium lors de l’achat pour plus de 10 appareils

RPV sur un maximum de 3 appareils → Offert avec ESET HOME Sécurité Premium lors de l’achat pour jusqu’à 10 appareils

 

Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas totalement satisfait ?

 

Nous nous engageons à satisfaire nos clients et offrons une généreuse politique de retour sous 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, nous nous ferons un plaisir de vous rembourser intégralement le prix d'achat.

Pour plus de détails, voir notre politique de remboursement.

 

Comment puis-je renouveler mon abonnement ou ajouter des appareils supplémentaires ?

 

Vous pouvez renouveler, élargir ou mettre à niveau votre abonnement à tout moment.

  1. Commencer par se connecter à son compte en utilisant votre clé d'activation (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  2. Pour renouveler votre abonnement, sélectionnez l'option "Prolonger" et réglez la période ou le nombre d'appareils que vous souhaitez couvrir.
  3. Si vous souhaitez ajouter des appareils supplémentaires avant la date d'expiration initiale, sélectionnez "Agrandir" et ajustez le nombre d'appareils que vous souhaitez couvrir. Nous ferons correspondre la date d'expiration et calculerons le prix au prorata pour vos appareils supplémentaires.

Si ces options ne sont pas présentes dans votre compte, il est probable que votre abonnement ait déjà expiré. Dans ce cas, nous vous recommandons de souscrire un nouvel abonnement.

Regarder la guide vidéo sur la manière de renouveler votre abonnement ou d'y ajouter des appareils supplémentaires.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Le renouvellement automatique est continu, sauf si vous le désactivez après l'achat (via votre compte). La désactivation du renouvellement automatique n'annulera pas votre abonnement - votre protection ESET se poursuivra jusqu'à l'expiration de votre abonnement. Nous vous informerons avant l'expiration de votre abonnement afin que vous puissiez le renouveler manuellement. 

Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment.

  1. Commencer par se connecter à son compte en utilisant votre clé d'activation (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  2. Passez à la page de gestion des abonnements, où vous pouvez utiliser le curseur "Renouvellement automatique" pour annuler le renouvellement de votre abonnement.
  3. Confirmez votre choix de renouvellement manuel.

 

Quelle est la configuration minimale requise ?

Windows :
ESET Sécurité ultime, ESET Sécurité intelligente Premium, ESET Sécurité Internet, ESET Antivirus NOD32 et le RPV fonctionnent sur tout ordinateur équipé de Microsoft Windows® 10, 11 ou d’une version ultérieure. Connexion Internet requise. 

macOS :
ESET Cyber Sécurité et le RPV fonctionnent sous macOS 13 ou une version ultérieure. Connexion Internet requise. 

Android :
ESET Sécurité mobile, le RPV et ESET Sécurité pour téléviseurs intelligents fonctionnent sous Android 9.0 ou une version ultérieure. Connexion Internet requise.

iOS* :
ESET Sécurité mobile fonctionne sous iOS 18 ou une version ultérieure. Le RPV ESET fonctionne sous iOS 13 ou une version ultérieure. ESET HOME fonctionne sous iOS 16 ou une version ultérieure. Connexion Internet requise.

*Application iOS bientôt disponible. La sortie de l’application est soumise à l’approbation de l’App Store d’Apple. La disponibilité réelle de l’application peut varier selon la région.

Routeur :
Le RPV pour routeur nécessite un modèle prenant en charge un client RPV pour OpenVPN et/ou WireGuard. Pour une vitesse optimale, utilisez un routeur moderne doté d’un processeur puissant. Connexion Internet requise. 
 

Félicitations pour avoir défilé jusqu'au bout !
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