Pourquoi les clients choisissent ESET
Les avis clients s’appuient sur l’expérience de la plateforme ESET PROTECT, notre solution XDR Cloud, qui combine une prévention renforcée par l'IA, capacités avancées de détection et de Threat Hunting proactive pour protéger efficacement les environnements professionnels.
ESET fait partie des cinq seuls éditeurs reconnus Customers’ Choice dans cette catégorie.
Ce que disent nos clients
Dans le rapport 2026 Gartner Peer Insights Voice of the Customer consacré aux plateformes de protection des endpoints, ESET a obtenu, sur la base de 134 avis au 30 novembre 2025 :
- Note globale : 4,8 sur 5
- Taux de recommandation : 96 %
- Répartition des évaluations : 78 % d’avis 5 étoiles et 21 % d’avis 4 étoiles
Source : Gartner, la Voix des Clients pour les solutions de Protection des Endpoints, 2025
Support et expérience utilisateur
Selon les avis recueillis, l’un des points forts de la performance d’ESET réside dans l’expérience Support, notée 4,8 sur 5.
Les clients ont également évalué les capacités produit, l’expérience commerciale et l’expérience de déploiement. Par ailleurs, 96 % des utilisateurs déclarent recommander ESET à d’autres organisations, soulignant ainsi notre engagement à fournir une protection éprouvée et de haute qualité.
Une confiance établie dans de nombreux secteurs
ESET est utilisé par des organisations issues de multiples secteurs et régions. Selon le rapport, les évaluations produits proviennent notamment des secteurs suivants :
- Éducation : 19 %
- Administration publique : 19 %
- Industrie manufacturière : 15 %
- Services : 10 %
- Autres secteurs : 37 %
Pour plus d’informations, téléchargez le rapport complet Gartner.
Note : Les évaluations détaillées des sous-catégories sont disponibles dans le rapport interactif Voice of the Customer, accessible exclusivement aux clients Gartner.
Source : Gartner, Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms, par les contributeurs de Gartner Peer Insights, 23 janvier 2026.
GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à l’international. GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE et PEER INSIGHTS sont des marques de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales, utilisées avec autorisation. Tous droits réservés.
Gartner Peer Insights constitue une plateforme d’avis et d’évaluations d’utilisateurs finaux basés sur leur propre expérience avec les fournisseurs listés sur la plateforme. Ces avis ne doivent pas être interprétés comme des déclarations de fait, ni représenter les opinions de Gartner ou de ses filiales. Gartner ne recommande aucun fournisseur, produit ou service présenté dans ces avis et décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant leur exactitude ou leur exhaustivité, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
Consultez le rapport Gartner
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Depuis plus de 30 ans, ESET® développe des logiciels et des services de sécurité informatique pour les entreprises et les consommateurs du monde entier. ESET est depuis longtemps un pionnier de la détection multicouche, du Machine Learning (IA) et des technologies Cloud dans le but de prévenir, détecter et répondre aux malwares.
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