Найбільш поширені запитання
Чи можна купити ESET Smart Security Premium?
ESET Smart Security Premium тепер є частиною передплати ESET HOME Security Premium – рішення для користувачів, які шукають потужний всебічний захист для пристроїв. Передплата дозволяє активувати відповідні програми на Windows (ESET Smart Security Premium), macOS (ESET Cyber Security) або Android (ESET Mobile Security).
Чому я не можу поновити ліцензію на ESET Smart Security Premium?
Програма ESET Smart Security Premium доступна лише у передплаті ESET HOME Security Premium. Якщо у вас встановлена ця програма, а термін дії передплати спливає, ви зможете здійснити поновлення з переходом на нову передплату та продовжити використання ESET Smart Security Premium.
Зараз у мене встановлено ESET Smart Security Premium. Що зміниться для мене?
Якщо ти вже маєш активну ліцензію на ESET Smart Security Premium, вона продовжуватиме діяти та забезпечуватиме захист, доки не закінчиться її термін дії. Жодних додаткових дій не вимагається. Під час поновлення можна змінити передплату на ESET HOME Security Premium, щоб забезпечити безперебійний захист пристроїв. Цей перехід не призведе до втрати жодних функцій — натомість ти отримаєш додаткові можливості та покращення.
Слід зазначити, що для активації передплати ESET HOME Security Premium необхідно зареєструвати пристрій на порталі ESET HOME. Детальніше про те, як це зробити, читай за посиланням.
Як завантажити ESET Smart Security Premium?
Для завантаження ESET Smart Security Premium необхідно виконати наступні дії:
1. Відкрий сторінку завантаження та натисни кнопку «Створити акаунт».
2. Увійди до свого акаунту ESET HOME та натисни кнопку «Захистити пристрій». Якщо потрібно спочатку додати передплату, натисни кнопку «Додати передплату».
3. Завантаж і відкрий файл для інсталяції та дотримуйся вказівок на екрані.
Крім того, файл для інсталяції можна завантажити безпосередньо на сторінці за посиланням. Детальніше про інсталяцію та активацію продукту читай за посиланням.
Чи можна спробувати ESET Smart Security Premium перед покупкою?
ESET Smart Security Premium тепер є частиною нового комплексного рівня захисту: ESET HOME Security Premium. Завантажити безкоштовну 30-денну пробну версію можна за посиланням.
Як можна здійснити поновлення передплати?
Поновлення передплат на продукти ESET можна здійснити через офіційний Інтернет-магазин за посиланням або звернувшись за електронною адресою sales@eset.ua, вказавши свій Ліцензійний ключ
(код виду ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ).
Після здійснення оплати за поновлення термін дії передплати продовжується автоматично.
Якщо термін дії передплати не продовжився автоматично, звертайтеся за електронною адресою sales@eset.ua.
Системні вимоги та документація
Операційні системи Microsoft Windows® 11, 10 та вище.
Зверніть увагу, що в Microsoft® Windows® на ARM деякі функції не підтримуються. Детальніше
macOS 14 (Sonoma), macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur)
Операційна система Android 6.0 та вище (ESTVS Google TV OS з магазином Google Play)
Наразі ESET не пропонує рішення з безпеки для iOS. Дізнайтеся більше про те, як захистити пристрої iPhone та iPad.
Що можна зробити зараз?
Поновити передплату
Понови передплату ESET у декілька кліків і продовжуй використовувати надійний захист!
Завантаж або інсталюй повторно
Використовуй ліцензійний ключ для завантаження або повторної інсталяції програм ESET.
Виникли питання?
Вся необхідна інформація для користувачів ESET: поновлення передплат, завантаження продуктів, поширені питання.
Технічна підтримка
Користувачі ESET мають можливість звернутися до безкоштовної цілодобової технічної підтримки.