Por Tony Anscombe
Ser administrador de sistemas nunca foi uma tarefa fácil. Suas tarefas incluem configuração e manutenção dos servidores; garantir que a rede esteja protegida contra spam, vírus e malware; e estar alerta 24 horas por dia, 7 dias por semana, para quaisquer problemas que possam surgir com os sistemas e programas. Como você verá, ser responsável pelos sistemas de TI de uma empresa apresenta muitos desafios. No entanto, uma vez que a pandemia COVID-19 transformou a maneira como trabalhamos e forçou funcionários do sexo masculino e feminino a transportar seus computadores e dispositivos para vários locais, manter níveis ideais de segurança é mais difícil do que nunca.
Para aqueles que não estão familiarizados com o trabalho dos administradores de sistemas, o trabalho deles é consertar todas as coisas relacionadas à tecnologia, manter os sistemas de computador funcionando sem problemas e prevenir quaisquer incidentes potenciais aplicando controles de segurança eficazes. Se você não conhece o administrador do sistema ou o trabalho dele, não está sozinho: muitas pessoas não sabem quanto trabalho é feito no departamento de TI.
Aqui, compartilhamos quatro dicas principais que podem tornar a vida deles, e a sua, um pouco mais fácil:
1. Assuma a responsabilidade
A primeira etapa para tirar o trabalho de seu administrador de sistema é assumir a responsabilidade por seus próprios dispositivos. Portanto, dedique um tempo para criar senhas fortes e exclusivas para suas contas corporativas. Em seguida, anote essas senhas ou, melhor ainda, use um gerenciador de senhas, para que seu administrador não tenha que desbloquear suas contas caso você as esqueça. Isso não apenas economizará o tempo da sua equipe de TI, mas também aumentará o nível de segurança dos seus dispositivos.
2. Fique seguro
Em segundo lugar, é importante conhecer os fundamentos da cibersegurança. Isso minimizará o risco de o administrador ter de salvar seu dispositivo contra malware. Portanto, ao navegar na Internet, certifique-se de verificar se os endereços do site são autênticos quanto a erros de ortografia e nunca insira informações pessoais em um site que não tenha um cadeado na barra de pesquisa do navegador ou que não tenha "Https: //" no início do endereço da web. Da mesma forma, tenha cuidado com e-mails aparentemente sem importância e pense por um momento antes de abrir qualquer anexo ou link.
3. Ouça com atenção
Além disso, preste atenção e siga as instruções da equipe de TI, há muita experiência por trás dos guias e o conhecimento que eles compartilham. Seguir as etapas recomendadas pode evitar problemas posteriores, minimizando o tempo que você e os administradores da empresa gastam solucionando problemas de maneira reativa.
4. Comunique-se ativamente
Por último, mas não menos importante, é vital manter uma boa comunicação com seu administrador. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o seu equipamento, é sempre melhor relatá-lo imediatamente, especialmente porque é fácil ignorar esses problemas e passar para outra coisa. Isso também significa lembrar que seu gerente é um membro valioso da equipe e, portanto, você deve tratá-lo com o mesmo respeito com que trataria qualquer outra pessoa na empresa. Se você quer que eles ajudem você, você tem que ajudá-los também.