Od antivírusu ku kompletnej ochrane digitálneho sveta

ESET Smart Security Premium je teraz súčasťou našej novej komplexnej úrovne ochrany ESET HOME Security Premium

Nový zákazník?

ESET HOME Security Premium

Ste už naším zákazníkom?

ESET Smart Security Premium

Aké máte možnosti?

Obnovenie predplatného

Ochranu ESET si obnovíte pomocou niekoľkých kliknutí.

Stiahnuť a nainštalovať

Stiahnite si produkt ESET a na aktiváciu predplatného použite svoj existujúci aktivačný kľúč.

Zákaznícka podpora

Vďaka zákazníckej podpore spoločnosti ESET získate informácie o predplatnom a mnoho ďalšieho.

Technická podpora

Kontaktujte lokálnu technickú podporu vyplnením interaktívneho formulára.

Časté otázky

V súčasnosti mám nainštalovaný produkt ESET Smart Security Premium. Aké dôsledky má pre mňa táto zmena?

Ak momentálne používate predplatné ESET Smart Security Premium, ochranu vám budeme poskytovať až do skončenia jeho platnosti. Z vašej strany nie je potrebné vykonať žiadne okamžité kroky. Keď nastane čas obnovenia, zobrazí sa vám možnosť skonvertovať predplatné na úroveň predplatného ESET HOME Security Premium. Tým sa zabezpečí ďalšie fungovanie produktu aj kontinuita ochrany. Tento prechod nebude mať za následok stratu žiadnych funkcií – naopak, získate ďalšie funkcionality a vylepšenia.

Upozorňujeme, že na aktiváciu ochrany poskytovanej prostredníctvom ESET HOME Security Premium je potrebné zaregistrovať zariadenie do účtu ESET HOME. Môžete tak ľahko urobiť podľa týchto jednoduchých krokov.

Ako si stiahnem/nainštalujem ESET Smart Security Premium?

ESET Smart Security Premium jednoducho nainštalujete podľa týchto pokynov:

1. Navštívte stránku na stiahnutie a kliknite na tlačidlo „Začať“.
2. Prihláste sa do účtu ESET HOME a kliknite na tlačidlo „Ochrániť zariadenie“. Ak v účte nevidíte svoje predplatné, môžete ho pridať kliknutím na tlačidlo „Pridať predplatné“.
3. Stiahnite a otvorte inštalačný súbor a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Prípadne si môžete stiahnuť inštalačný súbor priamo na stránke kliknutím na tlačidlo „Pozrieť podrobné možnosti stiahnutia“. Viac informácií o inštalácii a aktivácii produktu nájdete tu.

Môžem si ešte zakúpiť riešenie ESET Smart Security Premium?

Toto predplatné bolo nahradené našou novou komplexnou úrovňou ochrany: ESET HOME Security Premium.

Naše nové komplexné úrovne ochrany využívajú rovnakú oceňovanú technológiu, ktorej dôveruje viac ako jedna miliarda používateľov na celom svete, a ponúkajú celý rad možností vyhovujúcich počtu zariadení, ktoré chcete ročne chrániť. Navyše sú kompatibilné so všetkými operačnými systémami. Viac informácií o našich nedávnych vylepšeniach ochrany súkromia a identity nájdete tu.

Môžem ESET Smart Security Premium pred kúpou vyskúšať?

ESET Smart Security Premium je teraz súčasťou našej novej komplexnej úrovne ochrany: ESET HOME Security Premium. Tu si môžete bezplatne stiahnuť 30‑dňovú skúšobnú verziu našich nových úrovní predplatného.

Môžem si aktuálne predplatné ESET Smart Security Premium predĺžiť alebo k nemu pridať ďalšie zariadenia?

Áno! Svoje predplatné si môžete kedykoľvek obnoviť, rozšíriť alebo ho navýšiť. Upozorňujeme, že pri každej z týchto transakcií budete požiadaný o skonvertovanie predplatného na príslušnú úroveň ESET HOME Security.

1. Začnite prihlásením sa do svojho účtu pomocou aktivačného kľúča (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).

2. Na predĺženie alebo rozšírenie ochrany vyberte možnosť „Predĺžiť“ a nastavte obdobie alebo počet zariadení, ktoré chcete pokryť.

3. Ak si chcete navýšiť ochranu, vyberte možnosť „Predĺžiť“, kliknite na odkaz „Prejdite na vyššiu úroveň predplatného“ a zvoľte, na ktorú úroveň ochrany chcete prejsť.

Ak tieto možnosti vo vašom účte nie sú, je pravdepodobné, že vaše predplatné už skončilo. V takom prípade odporúčame zakúpiť si nový komplexný plán ochrany.

Prečo si nemôžem obnoviť predplatné ESET Smart Security Premium?

Predaj nových predplatných ESET Smart Security Premium bol ukončený. Napriek tomu si môžete zachovať rovnakú úroveň ochrany a produktu výberom úrovne predplatného ESET HOME Security Premium, ktorá obsahuje rovnaké funkcie.

Systémové požiadavky a produktová dokumentácia

Microsoft Windows® 11, 10 a novšie verzie operačných systémov.

Upozorňujeme, že na systéme Microsoft® Windows® s procesorom ARM nie sú niektoré funkcie podporované. Zistite viac

macOS 14 (Sonoma), macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur)

Android 6.0 a novšie verzie operačného systému (ESET Smart TV Security pre operačný systém Google TV s Obchodom Google Play)

Spoločnosť ESET v súčasnosti neposkytuje bezpečnostné riešenia pre iOS. Prečítajte si, ako môžete chrániť svoj iPhone a iPad.