ESET est passé de l'antivirus à la protection complète de la vie numérique

ESET Cyber Security Pro est désormais remplacé par le niveau d'abonnement ESET HOME Security Essential.

Que pouvez-vous faire maintenant ?

Renouveler votre abonnement

Le renouvellement de votre protection ESET se fait en quelques clics.

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Téléchargez et utilisez votre clé d'activation existante pour activer votre abonnement.

Soutien à la clientèle

Le service clientèle d'ESET peut vous aider à récupérer les informations relatives à l'abonnement et bien plus encore.

Support technique

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Questions fréquemment posées

ESET Cyber Security Pro est actuellement installé sur mon ordinateur. Quelles sont les implications de ce changement pour moi ?

Si vous disposez actuellement d'un abonnement ESET Cyber Security Pro actif, celui-ci continuera à fournir la protection habituelle et aucune action n'est nécessaire.

 

Comment puis-je renouveler mon abonnement à ESET Cyber Security Pro ou y ajouter d'autres dispositifs ?

Vous pouvez renouveler, élargir ou mettre à niveau votre abonnement à tout moment. Veuillez noter qu'au cours de ce processus, il vous sera demandé de convertir votre abonnement en ESET HOME Security Essential.

Comment puis-je renouveler mon abonnement à ESET Cyber Security Pro ou y ajouter d'autres dispositifs ?

Vous pouvez renouveler, élargir ou mettre à niveau votre abonnement à tout moment. Veuillez noter qu'au cours de ce processus, il vous sera demandé de convertir votre abonnement en ESET HOME Security Essential.

  1. Commencer par se connecter à son compte en utilisant votre clé d'activation (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  2. Pour renouveler et étendre votre protection, sélectionnez l'option "Extension" et réglez la période ou le nombre d'appareils que vous souhaitez couvrir.
  3. Pour mettre à niveau votre protection, sélectionnez l'option "Prolonger", cliquez sur le lien "Mettre à niveau votre abonnement" et choisissez le niveau de protection auquel vous souhaitez passer.

Si ces options ne sont pas présentes dans votre compte, il est probable que votre abonnement ait déjà expiré. Si c'est le cas, nous vous recommandons d'acheter un nouveau plan de protection tout-en-un.

Comment télécharger/installer ESET Cyber Security Pro ?

Vous pouvez installer ESET Cyber Security Pro en suivant les étapes suivantes :

  1. Visitez la page de téléchargement d'ESET Cyber Security Pro.
  2. Cliquez sur le bouton "Télécharger" pour télécharger le fichier d'installation.
  3. Double-cliquez sur le fichier d'installation pour commencer l'installation et suivez les instructions à l'écran.
  4. Activez votre protection en vous connectant ou en créant votre compte ESET HOME, ou en insérant votre clé d'activation unique.

Pour plus de détails sur l'installation et l'activation des produits, voir ici.

 

Puis-je encore acheter ESET Cyber Security Pro ?

Non, ESET Cyber Security Pro fait actuellement l'objet d'un support limité et sera finalement abandonné. Vous pouvez protéger vos appareils MacOS avec ESET Cyber Security, qui est inclus dans nos nouveaux plans de protection tout-en-un : ESET HOME Security Essential, Premium et Ultimate.

Utilisant la même technologie antivirus primée et reconnue par plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, nos nouveaux plans de protection tout-en-un offrent une gamme d'options adaptées au nombre d'appareils que vous souhaitez protéger par an, et sont compatibles avec tous les systèmes d'exploitation. Pour en savoir plus sur les récentes améliorations en matière de confidentialité et d'identité, cliquez ici

Puis-je essayer ESET Cyber Security Pro avant de l'acheter ?

Non, ESET Cyber Security Pro fait actuellement l'objet d'un support limité et sera finalement abandonné. Cependant, vous pouvez essayer ESET Cyber Security, qui est inclus dans nos nouveaux plans de protection tout-en-un ESET HOME Security Essential, Premium et Ultimate. Vous pouvez télécharger une version d'essai gratuite de 30 jours de nos nouveaux abonnements. ici.

Pourquoi ne puis-je pas renouveler mon abonnement à ESET Cyber Security Pro ?

Les nouvelles ventes de licences ESET Cyber Security et ESET Cyber Security Pro ont été interrompues. Néanmoins, vous pouvez toujours conserver la protection primée en optant pour ESET HOME Security. plan de protection tout-en-un

Exigences du système et documentation

Systèmes d'exploitation Microsoft Windows® 11, 10 et supérieurs.

Veuillez noter que sur Microsoft® Windows® on ARM, certaines caractéristiques et fonctionnalités ne sont pas prises en charge. Lire plus

macOS14 (Sonoma), macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur)

Système d'exploitation Android 6.0 ou supérieur (ESTVS Google TV OS avec Google Play Store)

Actuellement, ESET ne propose pas de solution de sécurité pour iOS. En savoir plus sur la protection de votre iPhone et de votre iPad.