Ha elvesztette vagy elfelejtette előfizetési adatait (Felhasználónév, Jelszó vagy Aktiválási kulcs), akkor azokat újból elküldheti az e-mail címére. Egyszerűen kattintson ide, és adja meg azt az e-mail címet, amelyet eredetileg az ESET-előfizetés regisztrálásához vagy aktiválásához használt

Az ESET-terméket az alábbi egyszerű lépésekkel telepítheti:

1. Távolítson el minden korábban telepített vírusirtó szoftvert az eszközéről.
2. Kattintson ezen az oldalon a "LETÖLTÉS/TELEPÍTÉS" gombra, majd hozzon létre egy ESET HOME-fiókot vagy lépjen be az ESET HOME portálra a már meglévő fiókjával.
3. Telepítse az ESET-et az eszközeire az "Eszköz védelme" gombra kattintva. Amennyiben előbb hozzá kell adnia a licencét, használja az "Előfizetés hozzáadása" gombot.
4. Válassza ki az operációs rendszert, és töltse le a telepítőfájlt.
5. Telepítse az alkalmazást a képernyőn megjelenő utasításokat követve.

A termék telepítésével és aktiválásával kapcsolatos további részletek itt találhatók.

1. Távolítsa el az ESET-et a régi eszközéről. Ha régi eszköze nem működik, az ESET HOME-on keresztül válassza le az eszközt az előfizetésről.
2. Töltse le és telepítse az ESET terméket az új számítógépére vagy mobileszközére.

Az előfizetés átvitelével kapcsolatos további részletek itt találhatók. 

Ha dobozos ESET megoldást vásárolt, azt itt tudja aktiválni.

Minden új funkció automatikusan elérhető az ESET HOME Security Essential, Premium vagy Ultimate előfizetések részeként, tehát az ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium vagy ESET Security Ultimate termékek 17-es vagy magasabb verziójában. Itt ellenőrizheti, hogy jelenleg melyik ESET-előfizetést használja.

Nem, ha megújította előfizetését, akkor ugyanazon a számítógépen nem kell újratelepítenie. Az otthoni felhasználóknak a megújítás után nincs további teendőjük.

Egyes otthoni felhasználóknál előfordulhat, hogy rövid késést tapasztalnak a lejárati dátum frissülése és a programmodul-frissítések letöltése előtt. Ez idő alatt a vírusvédelem aktív marad, és a számítógépe biztonságban lesz.

Egyes otthoni felhasználóknál előfordulhat, hogy rövid késést tapasztalnak a lejárati dátum frissülése és a programmodul-frissítések letöltése előtt. Ez idő alatt a vírusvédelem aktív marad, és a számítógépe biztonságban lesz. Ha a lejárati dátum előtt újítja meg az előfizetését, az új lejárati dátum nem lép hatályba addig, amíg az eredeti lejárati idő le nem telik. Ha több mint 24 óra eltelik és a program még mindig a régi lejárati dátumot mutatja, akkor aktiválja újra a terméket az aktiválási kulccsal.

Ha a vásárlást követő 24 órán belül nem kap e-mailt az ESET-től, az alábbiakat teheti:

• Ellenőrizze a spam és a másodlagos postaláda mappáit.
• Gmail felhasználók: Ellenőrizze a Promóciók mappa tartalmát.
• Látogasson el az Előfizetési adatok újraküldése oldalra az ESET által kiadott Felhasználónév és Aktiválási kulcs újraküldéséhez.

Ha még mindig nem kapja meg egyik üzenetet sem, előfordulhat, hogy az e-mail címét elírták a vásárlási folyamat során. Ebben az esetben forduljon a terméktámogató csapatunkhoz. 

1. Távolítsa el jelenlegi ESET-termékét.
2. Töltse le az ESET-termék legújabb verziójának telepítőfájlját innen.
3. Kattintson duplán a fájlra az ESET Live Installer megnyitásához.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az ESET termék telepítéséhez és aktiválásához.

A további részletekért kattitson ide.

Ha jelenleg aktív ESET Internet Security, ESET Cyber Security vagy ESET Smart Security Premium licenccel rendelkezik, az továbbra is a szokásos védelmet fogja nyújtani, amíg a licence le nem jár. Nincs szükség azonnali intézkedésre az Ön részéről. Amikor eljön a megújítás ideje, lehetőséget kap arra, hogy előfizetését az ESET HOME Security Essential előfizetési szintre váltsa át. Ez biztosítja az előfizetése és a védelem folyamatosságát. Ez az átállás nem jár semmilyen funkció elvesztésével - ehelyett további funkciókat és fejlesztéseket fog kapni.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ESET HOME Security Essential, Premium vagy Ultimate előfizetés használatával történő védelem aktiválásához regisztrálnia kell eszközét az ESET HOME fiókjában. Ezt az alábbi egyszerű lépésekkel könnyedén megteheti.

Az ajánlott módszer az ESET PROTECT-en keresztül történő letöltés és telepítés. A végpontok központi menedzselésével a hatékonyabb és nyugodtabb munkavégzés mellett időt is megtakaríthat. Biztonsági menedzsment konzol használatát előfizetése ingyenesen tartalmazza.

Ha inkább manuálisan szeretné letölteni a telepítőfájlt, akkor azt erről az oldalról töltheti le.

A felhőalapú konzolon keresztül telepített összes termék automatikusan frissül.

Ha frissíteni szeretné a vállalati szoftverét a legújabb verzióra, azt az ezen az oldalon található útmutató segítségével megteheti. Válassza ki a vállalati termékét és kövesse a megadott utasításokat.

A helyszínen történő menedzsmentről szóló útmutató ezen az oldalon érhető el.

A havidíjas konstrukció forgalmazásához MSP viszonteladói szerződés megkötése szükséges. Az ESET MSP Administrator az alábbiakat kínálja:

• Teljes körű önkiszolgáló portál
• Napi elszámolás, havi számlázás
• Azonnali megrendelés-teljesítés
• Részletes, aktuális jelentések a licencfelhasználásról

*Figyelem: Az ESET MSP Administrator helyét az ESET PROTECT Hub fogja átvenni. Tudjon meg többet az átállásról.

Az ESET PROTECT-nek köszönhetően bárhonnan bejelentkezhet a menedzsmentkonzoljára és kezelheti eszközeit. Az ESET PROTECT segítségével az egész vállalata biztonságát egyetlen felületről menedzselheti. A felhőalapú felület az alábbiakat biztosítja Önnek:

• A hálózati biztonság teljes átláthatósága
• A biztonsági incidensek automatikus kezelése
• Végpontok, szerverek és mobilok kezelése
• Teljes merevlemez-titkosítás és felhőalapú sandbox menedzsment
• Rugalmas jelentéskészítés és konfiguráció előre beállított házirend-sablonokkal