A vásárlás menete

Megrendelését webáruházunkban, e-mailben, faxon, vagy irodánkban személyesen van lehetősége leadni.

Az írásban vagy webáruházban leadott megrendeléseket a beérkezést követő 3 munkanapon belül dolgozzuk fel. A vásárlásról e-mailben küldünk visszaigazolást, vagy amennyiben szükséges, a megadott elérhetőségeken felvesszük Önnel a kapcsolatot további egyeztetés céljából.

Online bankkártyás fizetési mód esetén a fizetés után a megrendelés automatikusan, azonnal teljesül.

A megrendelés visszaigazolását követően - még aznap - e-mailben küldjük Önnek a szoftver aktiválásához szükséges licencadatokat. Előfordulhat, hogy üzenetünk a levélszemét – Gmail esetén a Promóciók – mappába kerül. Kérjük, legyen kedves ezekben a mappákban is ellenőrizni a levelet!
A licenckódok már a kiküldéstől érvényesek, a védelem már ekkor aktiválható az adatokkal.

A licenclevél megérkezésétől számított 14 napon belül küldjük postai úton a számlát és/vagy csekket. Fizetési határidő: a számla kiállításától számított 10. munkanap.

A megrendelés folyamata

Új licenc rendelése

A megrendelés folyamata új licenc rendelése esetén

Új licencre vonatkozó megrendelését a https://www.eset.com/hu/otthoni/ oldalon kezdeményezheti.

1. Termék kiválasztása

Először is legyen kedves kiválasztani a megvásárolni kívánt terméket a listából!
A vásárlás gombra kattintva webáruházunkban további termékadatok megadására is lehetősége nyílik.

Termékek hozzáadása a kosárhoz

Kérjük, itt adja meg a vásárolni kívánt termék paramétereit! A megjelenő ár a beállításoknak megfelelően automatikusan frissül.

Számítógépek száma: Terméktípustól függően 1-4 vagy 2-5 db választható.
5-nél több felhasználó vagy vállalati licenc esetén legyen szíves árajánlatot kérni a https://www.eset.com/hu/vasarlas/vallalati/arajanlat/ oldalon!

Időtartam: 1, 2 vagy 3 év választható

Kedvezmény: Kérjük, válassza ki a megfelelő kedvezménykategóriát a legördülő menüsávból! Kedvezményeinkről a https://www.eset.com/hu/vasarlas/otthoni/kedvezmenyek/ oldalon tájékozódhat bővebben.

A megfelelő termékadatok megadását követően kérjük, nyomja meg a Hozzáadás a kosárhoz gombot!

2. Kosár áttekintése

Itt találja a kiválasztott licencek adatait, árait, és az esetleges kedvezmény mértékét. Amennyiben több licencet szeretné vásárolni, A További vásárlás gombra kattintva lehetősége van további licenceket hozzáadni a kosárhoz. A kosárba felvett összes licenc ugyanarra a névre rendelhető meg. Amennyiben másik névre is rendelne licencet, kérjük, a megrendelés befejezését (6. pont) követően indítson el újabb vásárlást!

A kosár összeállítását követően kérjük, kattintson a Tovább gombra!

3. Fizetési mód kiválasztása

Kérjük, adja meg a licenctulajdonos adatait!

Mivel a licenc névre szól, kérjük, pontos és valós adatokat legyen kedves megadni. Adózási és jogtisztasági okok miatt a számlát a licenctulajdonos nevére állítjuk ki.

Kedvezmény igénybe vétele esetén kizárólag a kedvezményezett nevére áll módunkban a licencet és a számlát kiállítani (pl. diákkedvezmény esetén a licenctulajdonos a diák lesz).

Név: Licenctulajdonos, akinek a nevére kéri kiállítani a licencet és a számlát.

E-mail: Erre a címre küldjük Önnek a megrendelés visszaigazolását, valamint az elektronikus licencet.
Több e-mail cím is megadható, de a megrendelés véglegesítéséhez szükséges információkat csak az elsőként megadott e-mail címre küldjük ki, ezért kérjük, ügyeljen a sorrendre!

Kapcsolattartó neve: Nem kötelező megadni.
Cégek esetén kérjük a felelős ügyintéző, 18 éven aluli licenctulajdonos esetén pedig a szülő/ törvényes képviselő nevét megadni.

Kapcsolattartó telefonszáma: Nem kötelező megadni.

Adószám: Kizárólag cégek vagy egyéni vállalkozók esetén kérjük megadni.
Abban az esetben kötelező, amikor a törvényi előírások miatt a feltüntetése kötelező a számlán.

Postázási adatok: A számlát postai úton küldjük el Önnek. Kérjük, ügyeljen a pontos cím (házszám, emelet, ajtó) megadására!

Számlázási adatok: Akkor szükséges kitölteni, ha a számlázási adatok eltérnek a postázási adatoktól. A számlázási név a licenctulajdonos neve.
Számlát csak magyarországi címre van módunk kiállítani.

Fizetési mód: Kérjük, válassza ki az Önnek legmegfelelőbb fizetési módot! A fizetési mód az árat nem befolyásolja.
I. Átutalás: A számlát postai úton küldjük Önnek. Az utaláshoz szükséges adatokat a számla tartalmazza.
II. Csekk: A csekket postai úton küldjük Önnek a számlával együtt.
III. Bankkártya: Csak teljes árú licencek esetén választható. A számlát „Pénzügyi teljesítést nem igényel” megjegyzéssel postázzuk. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy bankkártyás fizetés esetén megrendelése automatikusan teljesül, így a megrendelés feladása után a licenctulajdonos adatai nem módosíthatók!

Csatolmány: Kedvezmény igénybe vétele esetén kérjük, itt töltse fel az igazolást!
Lehetősége van több fájlt is csatolni.
Kép esetén a .bmp és .tif formátumú fájlok feltöltését nem támogatja a rendszer, kérjük, lehetőség szerint .jpg fájlformátumú képet csatoljon.
A feltölthető fájlok mérete egyenként legfeljebb 15 MB lehet.
Az igazolást lehetősége van a megrendelés véglegesítését követően is elküldeni: e-mailben az info@sicontact.hu címre vagy faxon a +36-1-999-7977 számra.

A kedvezményes megrendelést a kedvezményre való jogosultság ellenőrzését követően tudjuk teljesíteni.

Megjegyzés: Itt megadhat egyéb információkat a megrendelésével kapcsolatban. Bankkártyás fizetés esetén ez a mező nem jelenik meg, mivel a folyamat automatikus, így a megjegyzést nem tudnánk figyelembe venni.

A fájlokat a jogosultság ellenőrizését követően nem tároljuk.

Megjegyzés: Amennyiben kérése van a megvásárolni kívánt licenccel kapcsolatban, kérjük, itt legyen szíves azt feltüntetni!

Feliratkozom az ESET Home hírlevélre: Nem kötelező bejelölni.
Hírlevelünkben az ESET otthoni termékeivel kapcsolatos változásokról, technikai információkról, akciókról és nyereményjátékokról küldünk tájékoztatást.

Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket: A megrendelés folytatásához szükséges az ÁSZF elfogadása.

Megrendelését a Tovább gombra kattintva folytathatja.

4. Megerősítő e-mail kiküldése

A megrendelőlap elküldését követően ESET.hu feladóval Megrendelés aktiválása tárggyal egy automatikus e-mailt küldünk Önnek. Kérjük, kövesse az e-mailben leírt instrukciókat a megrendelés véglegesítéséhez. Előfordulhat, hogy az e-mail a Levélszemét (Spam) vagy – elsősorban Gmail esetén – a Promóciók mappába kerül. Kérjük, ott is legyen kedves ellenőrizni.

 

Átutalásos vagy csekkes fizetési mód esetén:

5. Megrendelés áttekintése

Szükség esetén itt lehetősége van az adatok módosítására vagy a megrendelés törlésére is.
Amennyiben minden adat helyes, kérjük, erősítse meg megrendelését! A megrendelés a megerősítést követően fog beérkezni rendszerünkbe.

6. Megrendelés befejezése

Megrendelése beérkezését követően ESET.hu feladóval, „Megrendelését rögzítettük” tárggyal automatikus e-mailt küldünk Önnek. Az üzenetben szerepelnek a megrendeléskor megadott adatok, valamint a csatolt fájlok neve is felsorolásra kerül.
Amennyiben csatolt fájlt, de az e-mailben nem látja az összeg alatt ezt feltüntetve, kérjük, küldje el a dokumentumot e-mailben az info@sicontact.hu e-mail címre!
Az e-mail fizetési információkat nem tartalmaz: a fizetéshez a számlát postai úton küldjük a megadott postázási címre.
Ezen kívül a megrendeléssel kapcsolatban Önnek nincs további teendője.
Megrendelését 3 munkanapon dolgozzuk fel és igazoljuk vissza.

 

Online bankkártyás fizetési mód esetén:

5. Megrendelés áttekintése

Szükség esetén itt lehetősége van az adatok módosítására vagy a megrendelés törlésére is.
Amennyiben minden adat helyes, kérjük, erősítse meg megrendelését! Ezt követően átirányítjuk Önt a CIB Bank internetes fizetési felületére, ahol internetes fizetésre alkalmas bankkártyája adatait megadva azonnal ki tudja fizetni a licencet.

6. Megrendelés befejezése

A sikeres banki tranzakciót követően a rendszer visszairányítja Önt honlapunkra.
Megrendelése beérkezését követően ESET.hu feladóval, „Megrendelését rögzítettük” tárggyal automatikus e-mailt küldünk Önnek.
Ezt követően, 15 percen belül Sicontact Kft. feladóval, „ESET elektronikus licenc” tárggyal küldjük Önnek az aktiváláshoz szükséges licencadatokat.
Előfordulhat, hogy üzenetünk a levélszemét – Gmail esetén a Promóciók – mappába kerül. Kérjük, legyen kedves ezekben a mappákban is ellenőrizni a levelet!
A licencadatok a kiküldésükkor már aktívak, használhatók velük a licenclevélben felsorolt szoftverváltozatok.

A megrendelésről és fizetési módokról bővebb tájékoztatót talál Általános Szerződési Feltételeinkben (https://www.eset.com/hu/aszf/).

Hosszabbítás/kibővítés rendelése

A megrendelés folyamata licenchosszabbítás / -bővítés esetén

A licencek hosszabbításának és bővítésének lehetőségéről részletesen a Licencelés menüpontban olvashat.

A licenc meghosszabbítására / kibővítésére vonatkozó megrendelését a https://www.eset.hu/vasarlas/hosszabbitas oldalon kezdeményezheti a licenchez tartozó felhasználónév és jelszó megadása után.
Hosszabbítás (és hosszabbítással egybekötött bővítés) a Lejárati figyelmeztető e-mailből is kezdeményezhető az e-mailben a Hosszabbítás gombra kattintva.

A felhasználónév és jelszó beírása után kérem, legyen kedves kiválasztani a megfelelő lehetőséget: Hosszabbítás darabszám változtatás nélkül / Hosszabbítás darabszám változtatással / Kibővítés.

1. Termékek hozzáadása a kosárhoz

Az oldalon megjelenik a jelenlegi licenc adatait tartalmazó táblázat (Előző licenc adatai).
Alatta kérjük, válassza ki a megfelelő lehetőséget:  Hosszabbítás (licenc darabszám változtatás nélkül) / Hosszabbítás darabszám változtatással / Kibővítés

A jelenlegi licenc meghatározza, mely lehetőségek választhatók.
A licenc darabszám változtatás nélkül legkorábban a licenc lejárata előtt 3 héttel hosszabbítható meg.

Hosszabbítás:

a, Hosszabbítás (licenc darabszám változtatás nélkül):
Módosítható a licenc típusa, megadható az időtartam, valamint a kedvezmény típusa.

Licenctípus: Alapértelmezettként az előző licenc típusa jelenik meg, de lehetősége van áttérni másik termékre. A legördülő menü tartalmazza azoknak a licenctípusoknak a listáját, amelyekre a hosszabbításkor áttérhet. Ha a típusváltás miatt a felhasználószámot is módosítani szükséges, megjelenik a felhasználószám-választó mező.

Időtartam: 1, 2 vagy 3 év választható

Kedvezmény: Kérjük, válassza ki a megfelelő kedvezménykategóriát a legördülő menüsávból! Kedvezményeinkről a https://www.eset.com/hu/vasarlas/otthoni/kedvezmenyek/ oldalon tájékozódhat bővebben.

A Tovább gombra kattintva a rendszer kiszámolja a hosszabbítás költségét. Amennyiben változtatni szeretne a paramétereken, kérjük, kattintson a Módosítás gombra!

Amennyiben darabszám változtatással szeretne licencet hosszabbítani, kérjük, kattintson a Vissza a vásárlási opciókhoz gombra!

b. Hosszabbítás darabszám változtatással:
Módosítható a licenc típusa, megadható a számítógépek új száma, az időtartam, valamint a kedvezmény típusa.

Licenctípus: Alapértelmezettként az előző licenc típusa jelenik meg, de lehetősége van áttérni másik termékre. A legördülő menü tartalmazza azoknak a licenctípusoknak a listáját, amelyekre a hosszabbításkor áttérhet.

Számítógépek/ eszközök száma: Kérjük, adja meg, összesen hány felhasználóra szeretné megrendelni a licencet. Kizárólag az előző licenctől eltérő darabszám adható meg. Amennyiben darabszám változtatás nélkül szeretne licencet hosszabbítani, kérjük, kattintson a Vissza a vásárlási opciókhoz gombra!

Időtartam: 1, 2 vagy 3 év választható

Kedvezmény: Kérjük, válassza ki a megfelelő kedvezménykategóriát a legördülő menüsávból! Kedvezményeinkről a https://www.eset.com/hu/vasarlas/otthoni/kedvezmenyek/ oldalon tájékozódhat bővebben.

A Tovább gombra kattintva a rendszer kiszámolja a hosszabbítás költségét. Amennyiben változtatni szeretne a paramétereken, kérjük, kattintson a Módosítás gombra!

Amennyiben a Hosszabbítás darabszám változtatás nélkül és a Hosszabbítás darabszám változtatással lehetőségek között váltani szeretne, kérjük, kattintson a Vissza a vásárlási opciókhoz gombra!

c. Kibővítés: Kiválasztható a számítógépek / eszközök új száma, valamint a kedvezmény.

Számítógépek / eszközök száma: Kérjük, adja meg, összesen hány felhasználóra szeretné megrendelni a licencet. Kizárólag az előző licenc felhasználószámánál nagyobb darabszám adható meg.

Kedvezmény: Kérjük, válassza ki a megfelelő kedvezménykategóriát a legördülő menüsávból! Kedvezményeinkről a https://www.eset.com/hu/vasarlas/otthoni/kedvezmenyek/ oldalon tájékozódhat bővebben.

A Tovább gombra kattintva a rendszer kiszámolja a bővítés költségét. Amennyiben változtatni szeretne a paramétereken, kérjük, kattintson a Módosítás gombra!

Amennyiben a felhasználószám-változás miatt licenctípus-változás is történik, a rendszer felkínálja a választható lehetőségeket.

Ha kiválasztotta a megvásárolni kívánt licencet, kérjük, kattintson a Kosárba tesz gombra!

2. Kosár áttekintése:

Itt találja a kiválasztott licencek adatait, árait, és az esetleges kedvezmény mértékét.
Amennyiben több licencet szeretné vásárolni, A További vásárlás gombra kattintva lehetősége van további licenceket hozzáadni a kosárhoz. A kosárba felvett összes licenc ugyanarra a névre rendelhető meg. Amennyiben másik névre is rendelne licencet, kérjük, a megrendelés befejezését (6. pont) követően indítson el újabb vásárlást!

A kosár összeállítását követően kérjük, kattintson a Tovább gombra!

3. Fizetési mód kiválasztása

Kérjük, adja meg a licenctulajdonos adatait!

Mivel a licenc névre szól, kérjük, pontos és valós adatokat legyen kedves megadni! Adózási és jogtisztasági okok miatt a számlát a licenctulajdonos nevére állítjuk ki.

Kedvezmény igénybe vétele esetén kizárólag a kedvezményezett nevére áll módunkban a licencet és a számlát kiállítani (pl. diákkedvezmény esetén a licenctulajdonos a diák lesz).

Név: Licenctulajdonos, akinek a nevére kéri kiállítani a licencet és a számlát.
Ez a mező nem módosítható, mivel a licenc az eredeti tulajdonos nevére hosszabbítható meg. Bizonyos esetekben lehetőség van átíratni a licenctulajdonos nevét, erről a https://www.eset.com/hu/vasarlas/licenceles oldalon talál bővebb tájékoztatást. Az átírás a Megjegyzés mezőben kérhető, a megfelelő igazolások csatolhatók a megrendeléshez.

E-mail: Erre a címre küldjük Önnek a megrendelés visszaigazolását, valamint az elektronikus licencet.
Ha az e-mail cím nem változott, elég ezt a megfelelő mezőben bejelölni. Ha változott, az új e-mail címet itt van lehetősége megadni, ebben az esetben a régire már nem küldünk e-mailt.
Több e-mail cím is megadható, de a megrendelés véglegesítéséhez szükséges információkat csak az elsőként megadott e-mail címre küldjük ki, ezért kérjük, ügyeljen a sorrendre!

Kapcsolattartó neve: Nem kötelező megadni.
Cégek esetén kérjük a felelős ügyintéző, 18 éven aluli licenctulajdonos esetén pedig a szülő/ törvényes képviselő nevét megadni.

Kapcsolattartó telefonszáma: Nem kötelező megadni.

Adószám: Kizárólag cégek vagy egyéni vállalkozók esetén kérjük megadni.
Abban az esetben kötelező, amikor a törvényi előírások miatt a feltüntetése kötelező a számlán.

Postázási adatok: A számlát postai úton küldjük el Önnek. Kérjük, ügyeljen a pontos cím (házszám, emelet, ajtó) megadására!

Számlázási adatok: Akkor szükséges kitölteni, ha a számlázási adatok eltérnek a postázási adatoktól. A számlázási név a licenctulajdonos neve.
Számlát csak magyarországi címre van módunk kiállítani.

Fizetési mód: Kérjük, válassza ki az Önnek legmegfelelőbb fizetési módot! A fizetési mód az árat nem befolyásolja.
I. Átutalás: A számlát postai úton küldjük Önnek. Az utaláshoz szükséges adatokat a számla tartalmazza.
II. Csekk: A csekket postai úton küldjük Önnek a számlával együtt.
III. Bankkártya: Csak teljes árú licencek esetén választható. A számlát Pénzügyi teljesítést nem igényel megjegyzéssel postázzuk. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy bankkártyás fizetés esetén megrendelése automatikusan teljesül, így a megrendelés feladása után a licenctulajdonos adatai nem módosíthatók!

Csatolmány: Kedvezmény igénybe vétele esetén kérjük, itt töltse fel az igazolást!
Lehetősége van több fájlt is csatolni.
Kép esetén a .bmp és .tif formátumú fájlok feltöltését nem támogatja a rendszer, kérjük, lehetőség szerint .jpg fájlformátumú képet csatoljon.
A feltölthető fájlok mérete egyenként legfeljebb 15 MB lehet.
Az igazolást lehetősége van a megrendelés véglegesítését követően is elküldeni: e-mailben az info@sicontact.hu címre vagy faxon a +36-1-999-7977 számra.

A kedvezményes megrendelést a kedvezményre való jogosultság ellenőrzését követően tudjuk teljesíteni.

A fájlokat a jogosultság ellenőrizését követően nem tároljuk.

Megjegyzés: Amennyiben kérése van a megvásárolni kívánt licenccel kapcsolatban, kérjük, itt legyen szíves azt feltüntetni!
Pl. itt adható meg licencátírás esetén az új tulajdonos neve.
Bankkártyás fizetés esetén ez a mező nem jelenik meg, mivel a folyamat automatikus, így a megjegyzést nem tudnánk figyelembe venni.

Feliratkozom az ESET Home hírlevélre: Nem kötelező bejelölni.
Hírlevelünkben az ESET otthoni termékeivel kapcsolatos változásokról, technikai információkról, akciókról és nyereményjátékokról küldünk tájékoztatást.

Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket: A megrendelés folytatásához szükséges az ÁSZF elfogadása.

Megrendelését a Tovább gombra kattintva folytathatja.

4. Megerősítő e-mail kiküldése: A megrendelőlap elküldését követően ESET.hu feladóval Megrendelés aktiválása tárggyal egy automatikus e-mailt küldünk Önnek. Kérjük, kövesse az e-mailben leírt instrukciókat a megrendelés véglegesítéséhez. Előfordulhat, hogy az e-mail a Levélszemét (Spam) vagy – elsősorban Gmail esetén – a Promóciók mappába kerül. Kérjük, ott is legyen kedves ellenőrizni.

 

Átutalásos vagy csekkes fizetési mód esetén:

5. Megrendelés áttekintése: Szükség esetén itt lehetősége van az adatok módosítására vagy a megrendelés törlésére is.
Amennyiben minden adat helyes, kérjük, erősítse meg megrendelését! A megrendelés a megerősítést követően fog beérkezni rendszerünkbe.

6. Megrendelés befejezése: Megrendelése beérkezését követően ESET.hu feladóval, „Megrendelését rögzítettük” tárggyal automatikus e-mailt küldünk Önnek. Az üzenetben szerepelnek a megrendeléskor megadott adatok, valamint a csatolt fájlok neve is felsorolásra kerül.
Amennyiben csatolt fájlt, de az e-mailben nem látja az összeg alatt ezt feltüntetve, kérjük, küldje el a dokumentumot e-mailben az info@sicontact.hu e-mail címre!
Az e-mail fizetési információkat nem tartalmaz: a fizetéshez a számlát postai úton küldjük a megadott postázási címre.
Ezen kívül a megrendeléssel kapcsolatban Önnek nincs további teendője.
Megrendelését 3 munkanapon dolgozzuk fel és igazoljuk vissza.


Online bankkártyás fizetési mód esetén:

5. Megrendelés áttekintése: Szükség esetén itt lehetősége van az adatok módosítására vagy a megrendelés törlésére is.
Amennyiben minden adat helyes, kérjük, erősítse meg megrendelését! Ezt követően átirányítjuk Önt a CIB Bank internetes fizetési felületére, ahol internetes fizetésre alkalmas bankkártyája adatait megadva azonnal ki tudja fizetni a licencet.

6. Megrendelés befejezése:
A sikeres banki tranzakciót követően a rendszer visszairányítja Önt honlapunkra.
Megrendelése beérkezését követően ESET.hu feladóval, „Megrendelését rögzítettük” tárggyal automatikus e-mailt küldünk Önnek.
Ezt követően, 15 percen belül Sicontact Kft. feladóval, „ESET elektronikus licenc” tárggyal küldjük Önnek az aktiváláshoz szükséges licencadatokat.
Előfordulhat, hogy üzenetünk a levélszemét – Gmail esetén a Promóciók – mappába kerül. Kérjük, legyen kedves ezekben a mappákban is ellenőrizni a levelet!
A licencadatok a kiküldésükkor már aktívak, használhatók velük a licenclevélben felsorolt szoftverváltozatok.

A megrendelésről és fizetési módokról bővebb tájékoztatót talál Általános Szerződési Feltételeinkben (https://www.eset.com/hu/aszf/).