ESET PROTECT Cloud: Erweitertes Portfolio für Managed Service Provider.
Managed Service Provider (MSPs) werden nahezu täglich mit neuen und bislang unbekannten Herausforderungen konfrontiert. Die Gründe dafür sind vielfältig. So müssen MSPs beispielsweise dynamisch auf die individuellen Sicherheitsbedürfnisse ihrer Kunden eingehen und passgenaue Sicherheitslösungen bereitstellen. Die essenziellen Anforderungen sind die vielen Veränderungen sowohl in technologischer, wirtschaftlicher als auch regulatorischer Hinsicht. Dabei müssen MSP-Teams schnell auf sich stetig weiterentwickelnde Sicherheits- und Bedrohungslandschaften reagieren.
Die Branche empfiehlt MSPs, den Herausforderungen mit Ansätzen aus der Praxis basierend auf Erfahrungen anderer zu begegnen. Forrester gibt beispielsweise in Bezug auf das sichere Management von Remote-Mitarbeitern folgenden Ratschlag: „Unternehmen müssen sich darauf konzentrieren, bereits vorhandene Sicherheitsfunktionen an den richtigen Stellen mit gezielten Investitionen weiter auszubauen. So wird die Nutzung unternehmenseigener Geräte forciert und die Nutzung privater Geräte gleichzeitig eingeschränkt.“
Vielfältige Bedrohungen und Sicherheitslösungen zum Schutz
Im Jahr 2020 hatten MSPs ihre Kunden vor zahlreichen Bedrohungen zu schützen. Dazu zählten bösartige E-Mails, Botnets, Zero-Day-Exploits, Backdoors und Ransomware. Die mittlerweile berüchtigte SUNBURST-Malware hat beispielsweise neue Einträge in die MITRE ATT&CK® Datenbank hinzugefügt, um unauffällig Schadsoftware einsetzen zu können.
MSPs müssen das Verhalten von Malware verstehen und über die passenden Tools verfügen, um diese zu suchen, zu identifizieren und zu blockieren. Je fortschrittlicher ein MSP agiert, desto größer ist der Wert, den er aus der Analyse auftretender Bedrohungen, dem Einsatz von Sicherheitstools und der Verwendung von Threat Hunting Technologien ziehen kann. Ein solider Schutz und ein ausgereiftes Management von Endpoints sind jedoch stets die Grundlage. ESET unterstützt MSPs mit einem flexiblen Mix aus Sicherheits- und Managementlösungen dabei ihre Arbeit effizienter zu erledigen. Diesen innovativen Lösungsansatz nennen wir ESET PROTECT.
Nützliche Hilfsmittel für MSPs
ESET PROTECT wurde mit dem Fokus auf Flexibilität entwickelt und ist als On-Premises- und Cloud-Lösung verfügbar. Die On-Premises-Lösung eignet sich in der Regel gut für Kunden, die Daten und Kontrolle über die Bereitstellung näher am Unternehmen haben wollen. Die Cloud-Lösung bietet sich nicht zuletzt wegen aufgrund ihrer Flexibilität an, da sie ohne Vorinvestitionen genutzt werden kann. So ist sie beispielsweise auch für Tests sehr gut geeignet. Aus der Cloud können erste Endpoint Sicherheitslösungen bereits innerhalb weniger Minuten ausgerollt, verwaltet und flexibel lizensiert werden.
Das Kernstück von ESET PROTECT ist die Bereitstellung einer Endpoint-Sicherheits und -Managementlösung, die für MSPs vielfältige Management-Herausforderungen lösen kann.
ESET PROTECT:
- lässt sich in das bestehende Management-, Abrechnungs- und Provisionierungssystem von MSPs integrieren und ist einfach einzurichten
- automatisiert die Lizenzierung und gängige Workflows für das Onboarding von Neukunden
- ermöglicht es einzelnen Kunden spezifische Zugriffsrechte zu gewähren, damit sie sich in die cloudbasierte Mananagement-Konsole einloggen und ihre eigenen Geräte und zugehörigen Informationen verwalten können
- bietet Multimandantenfähigkeit in der cloudbasierten Management-Konsole, sodass Mitarbeiter nur die Kunden sehen können, für die sie zuständig sind
- bietet anpassbare Funktionen für Benachrichtigungen, Berichte und Dashboards
Selbstverständlich bietet ESET PROTECT MSPs auch eine ganze Reihe von Tools für besonders anspruchsvolle Anwendungsfälle, einschließlich vollständiger Festplattenverschlüsselung, cloudbasierter Erkennung durch maschinelles Lernen, alternativen Bereitstellungsoptionen über Gruppenrichtlinienobjekte oder Microsofts SCCM und Inventarisierung von Hardware. Für einige MSPs könnte diese zusätzliche Funktionalität sogar die Möglichkeit bieten, ihre derzeitigen Tools für Remote-Monitoring und Management (RMM) zu ersetzen.
Cloud – gut gerüstet für die Zukunft
Zurück zur Empfehlung von Forrester: Wir brauchen taktische Investitionen, um dem Unerwarteten effektiv begegnen zu können - das war eine wichtige Lehre aus dem Jahr 2020. Es ist taktisch sinnvoll, Kunden aus der Cloud heraus zu verwalten, weil die Verwaltung von Systemen vor Ort schwerer geworden ist. Außerdem ist es taktisch klug, zusätzliche Sicherheitslösungen wie Festplattenverschlüsselung und cloudbasiertes Machine Learning einzusetzen, die Ihre arbeitenden Mitarbeiter im Mobile Working besser schützen. Diese Anforderungen zeigen es deutlich: Ein gesteigerter Fokus bei gleichzeitig verfeinerter Kontrolle der Skalierbarkeit in der Cloud ist genau das, was Unternehmen jetzt benötigen. Dies bietet ESET PROTECT für MSPs.
Weitere Informationen zum MSP-Programm von ESET finden Sie hier.
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