განაახლეთ თქვენი გამოწერა

ერთიანი პლატფორმა გამოწერების ჩამოტვირთვის, ინსტალაციისა და მართვისთვის.


ESET-ის ლიცენზიების მართვა და განთავსება ღრუბლოვანი კონსოლის მეშვეობით.

ერთიანი პლატფორმა გამოწერების ჩამოტვირთვის, ინსტალაციისა და მართვისთვის.


ESET-ის ლიცენზიების მართვა და განთავსება ღრუბლოვანი კონსოლის მეშვეობით.
 

პროდუქტების ჩამოტვირთვა

Переместить подписку на другое устройство

განაახლეთ თქვენი გამოწერა

Необходима помощь с другими вопросами? Посмотрите часто задаваемые вопросы для дома и бизнеса
или обратитесь в службу поддержки.

Изменения в продуктовой линейке

ESET Internet Security, ESET Cyber Security, ESET Cyber Security Pro и ESET Smart Security Premium теперь являются частью комплексных уровней защиты. Если у вас уже есть подписка на любой из этих продуктов, нажмите на соответствующее название, чтобы узнать больше о вариантах загрузки, продления и других возможностях.

Наиболее популярные вопросы о продуктах для дома

როგორ გავაგრძელო გამოწერა?

ESET-ის პროდუქტების გამოწერის გაგრძელება შესაძლებელია ოფიციალური ინტერნეტ მაღაზიის ან sales@adeon.international ელ. ფოსტზე მიმართვის მეშვეობით, თქვენი აქტივაციის გასაღების მითითებით ( კოდი XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).

გაგრძელების საფასურის გადახდის შემდეგ, გამოწერის ვადა ავტომატურად გრძელდება.

თუ გამოწერის ვადა არ გაგრძელდა ავტომატურად, გთხოვთ, მიმართოთ sales@adeon.international.

როგორ ჩამოტვირთოთ და დავაინსტალიროთ ESET პროდუქტები შეძენის შემდეგ?

ESET პროდუქტების დასაყენებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:

  1. Удалить антивирусное программное обеспечение других производителей, которое было установлено на устройстве ранее.
  2. Нажать кнопку «НАЧАТЬ РАБОТУ» на странице по ссылке и создать учетную запись или войти в свой аккаунт ESET HOME.
  3. დააინსტალირეთ ESET პროდუქტი მოწყობილობებზე ღილაკზე «დაიცავით მოწყობილობა». თუ თქვენ ჯერ უნდა დაამატოთ გამოწერა, დააჭირეთ ღილაკს «დაამატე გამოწერა».
  4. აირჩიეთ ოპერაციული სისტემა და ჩამოტვირთეთ ინსტალაციის ფაილი.
  5. დააინსტალირეთ ეკრანზე მოცემული ინსტრუქციის შესაბამისად.

Как перенести подписку ESET на новый компьютер или устройство?

  1. Удалите продукт ESET со старого устройства. Если старое устройство не работает, отключите его от подписки через ESET HOME.
  2. Загрузите и установите продукт ESET на новый компьютер или мобильное устройство. 

Дополнительная информация о переносе подписки доступна по ссылке

Как узнать, доступны ли в моем продукте ESET все новые функции?

Новые функции доступны пользователям, которые используют подписку ESET HOME Security Essential или ESET HOME Security Premium, а также продукт ESET Internet Security или ESET Smart Security Premium версии 17 или выше.

Как обновить продукт ESET для Windows до актуальной версии?

  1. Удалите текущий продукт ESET.  
  2. Загрузите файл установки последней версии продукта ESET по ссылке.  
  3. Дважды нажмите на файл, чтобы открыть ESET Live Installer. 
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить и активировать продукт ESET.  

Более подробная информация доступна по ссылке

Нужно ли переустанавливать продукт после продления подписки?

Нет, если вы продлили подписку, вам не нужно переустанавливать продукт на тот же компьютер. После продления продуктов для дома пользователям не нужно предпринимать никаких дополнительных действий.

У некоторых пользователей может возникнуть небольшая задержка перед обновлением даты истечения срока действия и загрузкой обновлений программного модуля. Защита от вирусов в это время останется активной, и компьютер будет в безопасности.

Почему я только что продлил подписку, но в программе все еще отображается старая дата истечения срока действия подписки?

Пользователи могут столкнуться с небольшой задержкой перед обновлением даты истечения срока действия и загрузкой обновлений программы. Защита от вирусов в это время останется активной, и компьютер будет в безопасности. Если вы продлите подписку до истечения срока действия, новая дата истечения срока действия не вступит в силу до тех пор, пока не пройдет первоначальная дата истечения срока действия. Если прошло более 24 часов, а подписка по-прежнему отображается как непродленная, активируйте продукт еще раз с помощью ключа активации.

Что делать при отсутствии письма с данными активации?

После осуществления оплаты при покупке в Интернет-магазине вам должно прийти письмо с информацией о подписке, в том числе Kлюч активации продукта (код вида ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ). Если вы не получили электронное письмо, ознакомьтесь с предлагаемыми действиями ниже: 

  • Проверьте папку «Спам» и дополнительные папки «Входящие». 
  • Пользователи Gmail: просмотрите папку «Промоакции». 

В случае отсутствия письма, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки, написав на электронный адрес sales@adeon.international

Могу ли я по-прежнему использовать и обновлять ESET Internet Security, ESET Cyber Security или ESET Smart Security Premium?

Если у вас в настоящее время есть активная подписка на ESET Internet Security, ESET Cyber Security или ESET Smart Security Premium, она будет продолжать обеспечивать защиту до истечения срока ее действия. Никаких дополнительных действий с вашей стороны не требуется. Когда придет время продления, вам будет предоставлена возможность заменить старую лицензию на соответствующий уровень подписки ESET HOME Security Essential или ESET HOME Security Premium. Это обеспечивает беспрерывность работы продукта и защиты.

Обратите внимание! Чтобы активировать подписку ESET HOME Security Essential или ESET HOME Security Premium, необходимо подключить свое устройство к учетной записи ESET HOME. Более подробная информация о подключении к ESET HOME доступна по ссылке.

Наиболее популярные вопросы о продуктах для бизнеса

Как загрузить необходимое решение?

Рекомендуемый способ — через ESET PROTECT Cloud. Централизованное управление рабочими станциями экономит время и повышает эффективность использования. Консоль управления безопасностью уже включена во все комплексные решения.

Кроме этого, решения можно загрузить вручную по ссылке

Можно ли обновить решение до последней версии?

Все продукты, установленные через облачную консоль, обновляются автоматически.

Более подробная информация об обновлении решений, установленных вручную, доступна по ссылке

როგორ შევიძინოთ უკვე არსებული ლიცენზიის დამატებითი ფუნქციები?

საჭიროების შემთხვევაში ESET პროდუქტების მომხმარებლებს შეუძლიათ გაზარდონ დაცული მოწყობილობების რაოდენობა და ამით გააფართოვონ არსებული ლიცენზია. წინასწარი შესყიდვა ხორციელდება გამოყენებული ლიცენზიის მოქმედების დარჩენილი პერიოდის განმავლობაში, მაგრამ არანაკლებ 2 თვის განმავლობაში. დამატებითი რაოდენობის ობიექტების ღირებულება გამოითვლება ESET პროდუქტებით უკვე დაცული მოწყობილობების რაოდენობის მიხედვით.

დამატებითი შეძენის საკითხებზე გთხოვთ მიმართოთ ელექტრონულ მისამართზე sales@adeon.international.

Как настроить консоль и управлять своими устройствами локально?

Пошаговая инструкция по локальному управлению доступна по ссылке.

Как можно управлять защитой корпоративных устройств?

Благодаря ESET PROTECT Cloud вы можете войти в свою консоль и управлять устройствами в любое время и в любом месте. ESET PROTECT Cloud — это единая консоль управления безопасностью всей организации. Облачная консоль дает следующие возможности: 

  • Обзор в режиме реального времени всех рабочих станций 
  • Автоматизированное решение инцидентов безопасности 
  • Управление рабочими станциями, серверами и мобильными устройствами 
  • Полнодисковое шифрование и управление облачной песочницей 
  • Гибкая отчетность и настройка с помощью предустановленных шаблонов политик

Полезные ссылки и техническая поддержка

Руководства по продуктам

Инструкции и документация, адаптированная
для вашего типа и версии продукта.

იპოვნეთ
გამოსავალი

უპასუხეთ რამდენიმე კითხვას და იპოვეთ იდეალური გამოსავალი ერთ წუთში!

Все решения для бизнеса

აირჩიეთ ოპტიმალური გადაწყვეტილება თქვენი ორგანიზაციის საჭიროებების შესაბამისად.

ტექნიკური
მხარდაჭერა

Все пользователи ESET могут обратиться к специалистам бесплатной круглосуточной технической поддержки.