ESET-ის პროდუქტების ინსტალაციის, კონფიგურაციის, მართვის ან სხვა ტექნიკურ საკითხებზე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ 24 საათიან ტექნიკურ მხარდაჭერას ელექტრონული ფოსტით support@adeon.international ან ქვემოთ მოცემული ფორმით.
ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირებისას, გთხოვთ, მზად იყავით შემდეგი კითხვებისთვის:
- გვითხრათ 0000-0000-0000-0000-0000 ტიპის ლიცენზიური გასაღები ან EAV-00000000 / EAV-0000000000 ტიპის მომხმარებლის სახელი ( ხელმისაწვდომია ESET პროგრამის მენიუში - " ცნობარი და მხარდაჭერა " - " ინფორმაცია კლიენტების მხარდაჭერის სამსახურისთვის " ან ელექტრონულ წერილში აქტივაციის მონაცემებით);
- რომელი ოპერაციული სისტემაა თქვენს კომპიუტერში დაყენებული?
- რა ანტივირუსული პროდუქტია დაინსტალირებული და მისი ვერსია?
- გაქვთ თუ არა ინტერნეთან წვდომა?