ESET-ის პროდუქტების ინსტალაციის, კონფიგურაციის, მართვის ან სხვა ტექნიკურ საკითხებზე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ 24 საათიან ტექნიკურ მხარდაჭერას ელექტრონული ფოსტით support@adeon.international ან ქვემოთ მოცემული ფორმით.
ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირებისას, გთხოვთ, მზად იყავით შემდეგი კითხვებისთვის:
- მიუთითოთ XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ტიპის აქტივაციის გასაღები (Activation key) ან XXX-XXX-XXX ტიპის გამოწერის კოდი (Subscription code) (ხელმისაწვდომი ESET პროგრამის მენიუში "ინფორმაცია და მხარდაჭერა" "ინფორმაცია კლიენტების მხარდაჭერის სერვისისთვის" ან ელექტრონულ წერილში აქტივაციის მონაცემებით);
- რომელი ოპერაციული სისტემაა თქვენს კომპიუტერში დაყენებული?
- რა ანტივირუსული პროდუქტია დაინსტალირებული და მისი ვერსია?
- გაქვთ თუ არა ინტერნეთან წვდომა?