ზოგიერთ შემთხვევაში გაცილებით მოსახერხებელია, უფრო მარტივი და უფრო სწრაფად ხდება პრობლემის გამოსწორება, თუ ESET-ის სპეციალისტს აქვს დისტანციურად წვდომა თქვენ კომპიუტერზე. ტექნიკური სპეციალისტი ინტერნეტისა და სპეციალური პროგრამის საშუალებით შეძლებს თქვენი კომპიუტერის ეკრანის დათვალიერებას, ასევე მაუსისა და კლავიატურის მართვას.
დისტანციური დახმარების მისაღებად დაუკავშირდით ESET-ის ტექნიკურ მხარდაჭერას, support@adeon.international-ზე. საჭიროების შემთხვევაში ESET-ის სპეციალისტი დაგირეკავთ და მოგთხოვთ TeamViewer-ის ჩამოტვირთვას და ჩართვას,, ასევე ID და პაროლის , მითითებას, რომელიც პროგრამის ფანჯარაში გამოჩნდება ჩართვის შემდეგ.
ამით თქვენი მოქმედებები დასრულდება. ESET-ის სპეციალისტი ჩაერთვება პრობლემის მოგვარებაში. თქვენ დააკვირდებით მის ყველა ქმედებას და ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ შეწყვიტოთ სეანსი.
