Egyetlen platform az előfizetések kezeléséhez, program letöltéséhez és bizonyos funkciók használatához.
Védelem letöltése


Vállalati előfizetések kezeléséhez és a végpontvédelmi megoldások telepítéséhez, menedzseléséhez a felhőkonzolon keresztül

Egyetlen hely a program letöltéséhez, telepítéséhez és az előfizetések kezeléséhez.
Letöltés lépésről lépésre


Kezelje az előfizetéseket és telepítse az ESET megoldásokat a felhőkonzolon keresztül.
 

Aktiválási kulcs
beszerzése

Letöltés vagy
újratelepítés

Áthelyezés új
eszközre

A

Előfizetések
kezelése

Nem találja a választ a kérdésére, további segítségre van szüksége? Tekintse meg az alábbi GYIK-oldalt az otthoni és vállalati felhasználók számára, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal.

Az otthoni és kisvállalati termékcsaládunk megújult.

Az ESET Internet SecurityESET Cyber SecurityESET Cyber Security Pro és ESET Smart Security Premium mostantól az új előfizetési csomagjaink részeként használhatók. A megoldások új verziói számos új, adatvédelmet erősítő fejlesztést tartalmaznak. Ha jelenleg ezen termékeink valamelyikére van előfizetése, nincs tovább teendője, továbbra is használhatja termékeink legújabb verzióját a legmagasabb szintű védelem biztosításához.

GYIK az otthoni termékekhez

Hogyan kérhetem le az előfizetési adataimat?

Ha elvesztette vagy elfelejtette előfizetési adatait (Felhasználónév, Jelszó vagy Aktiválási kulcs), akkor azokat újból elküldheti az e-mail címére. Egyszerűen kattintson ide, és adja meg azt az e-mail címet, amelyet eredetileg az ESET-előfizetés regisztrálásához vagy aktiválásához használt

Hogyan tölthetem le és telepíthetem az ESET-programot a vásárlás után?

Az ESET-terméket az alábbi egyszerű lépésekkel telepítheti:

  1. Távolítson el minden korábban telepített vírusirtó szoftvert az eszközéről.
  2. Kattintson ezen az oldalon a "LETÖLTÉS/TELEPÍTÉS" gombra, majd hozzon létre egy ESET HOME-fiókot vagy lépjen be az ESET HOME portálra a már meglévő fiókjával.
  3. Telepítse az ESET-et az eszközeire az "Eszköz védelme" gombra kattintva. Amennyiben előbb hozzá kell adnia a licencét, használja az "Előfizetés hozzáadása" gombot.
  4. Válassza ki az operációs rendszert, és töltse le a telepítőfájlt.
  5. Telepítse az alkalmazást a képernyőn megjelenő utasításokat követve.

A termék telepítésével és aktiválásával kapcsolatos további részletek itt találhatók.

Hogyan vihetem át az ESET-előfizetésemet egy új számítógépre vagy eszközre?

  1. Távolítsa el az ESET-et a régi eszközéről. Ha régi eszköze nem működik, az ESET HOME-on keresztül válassza le az eszközt az előfizetésről.
  2. Töltse le és telepítse az ESET terméket az új számítógépére vagy mobileszközére.

Az előfizetés átvitelével kapcsolatos további részletek itt találhatók

Honnan tudhatom, hogy az ESET-termékem rendelkezik-e az összes új funkcióval?

Minden új funkció automatikusan elérhető az ESET HOME Security Essential, Premium vagy Ultimate előfizetések részeként, tehát az ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium vagy ESET Security Ultimate termékek 17-es vagy magasabb verziójában. Itt ellenőrizheti, hogy jelenleg melyik ESET-előfizetést használja.

A megújítás után újra kell telepítenem a programot?

Nem, ha megújította előfizetését, akkor ugyanazon a számítógépen nem kell újratelepítenie. Az otthoni felhasználóknak a megújítás után nincs további teendőjük.

Egyes otthoni felhasználóknál előfordulhat, hogy rövid késést tapasztalnak a lejárati dátum frissülése és a programmodul-frissítések letöltése előtt. Ez idő alatt a vírusvédelem aktív marad, és a számítógépe biztonságban lesz.

Most újítottam meg az előfizetésemet, de még mindig a régi lejárati dátum jelenik meg a programban - miért?

Egyes otthoni felhasználóknál előfordulhat, hogy rövid késést tapasztalnak a lejárati dátum frissülése és a programmodul-frissítések letöltése előtt. Ez idő alatt a vírusvédelem aktív marad, és a számítógépe biztonságban lesz. Ha a lejárati dátum előtt újítja meg az előfizetését, az új lejárati dátum nem lép hatályba addig, amíg az eredeti lejárati idő le nem telik. Ha több mint 24 óra eltelik és a program még mindig a régi lejárati dátumot mutatja, akkor aktiválja újra a terméket az aktiválási kulccsal.

Nem kaptam meg a Felhasználónevemet és Jelszavamat/Aktiválási kulcsomat tartalmazó e-mailt - mit tehetek?

Ha a vásárlást követő 24 órán belül nem kap e-mailt az ESET-től, az alábbiakat teheti:

  • Ellenőrizze a spam és a másodlagos postaláda mappáit.
  • Gmail felhasználók: Ellenőrizze a Promóciók mappa tartalmát.
  • Látogasson el az Előfizetési adatok újraküldése oldalra az ESET által kiadott Felhasználónév és Aktiválási kulcs újraküldéséhez.

Ha még mindig nem kapja meg egyik üzenetet sem, előfordulhat, hogy az e-mail címét elírták a vásárlási folyamat során. Ebben az esetben forduljon a terméktámogató csapatunkhoz

Hogyan frissíthetem az ESET Windows otthoni termékemet a legújabb verzióra?

  1. Távolítsa el jelenlegi ESET-termékét.
  2. Töltse le az ESET-termék legújabb verziójának telepítőfájlját innen.
  3. Kattintson duplán a fájlra az ESET Live Installer megnyitásához.
  4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az ESET termék telepítéséhez és aktiválásához.

A további részletekért kattitson ide.

Továbbra is használhatom és megújíthatom az ESET Internet Security, az ESET Cyber Security vagy az ESET Smart Security Premium terméket?

Ha jelenleg aktív ESET Internet Security, ESET Cyber Security vagy ESET Smart Security Premium licenccel rendelkezik, az továbbra is a szokásos védelmet fogja nyújtani, amíg a licence le nem jár. Nincs szükség azonnali intézkedésre az Ön részéről. Amikor eljön a megújítás ideje, lehetőséget kap arra, hogy előfizetését az ESET HOME Security Essential előfizetési szintre váltsa át. Ez biztosítja az előfizetése és a védelem folyamatosságát. Ez az átállás nem jár semmilyen funkció elvesztésével - ehelyett további funkciókat és fejlesztéseket fog kapni.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ESET HOME Security Essential, Premium vagy Ultimate előfizetés használatával történő védelem aktiválásához regisztrálnia kell eszközét az ESET HOME fiókjában. Ezt az alábbi egyszerű lépésekkel könnyedén megteheti.

Vállalati termékek GYIK

Hogyan tölthetem le a vállalati termékem telepítőfájlját?

Az ajánlott módszer az ESET PROTECT Cloud-on. keresztül történő letöltés és telepítés. A végpontok központi menedzselésével a hatékonyabb és nyugodtabb munkavégzés mellett időt is megtakaríthat. Biztonsági menedzsment konzol használatát előfizetése ingyenesen tartalmazza.

Ha inkább manuálisan szeretné letölteni a telepítőfájlt, akkor azt erről az oldalról töltheti le.

Frissíthetem a termékemet a legfrissebb verzióra?

A felhőalapú konzolon keresztül telepített összes termék automatikusan frissül.

Ha frissíteni szeretné a vállalati szoftverét a legújabb verzióra, azt az ezen az oldalon található útmutató segítségével megteheti. Válassza ki a vállalati termékét és kövesse a megadott utasításokat.

Hogyan jelentkezhetek be az MSP Administratorba (Managed Service Provider Administratorba)?

A havidíjas konstrukció forgalmazásához MSP viszonteladói szerződés megkötése szükséges. Az ESET MSP Administrator az alábbiakat kínálja:

  • Teljes körű önkiszolgáló portál
  • Napi elszámolás, havi számlázás
  • Azonnali megrendelés-teljesítés
  • Részletes, aktuális jelentések a licencfelhasználásról

Hol tudom kezelni az vállalati eszközeimet?

Az ESET PROTECT Cloudnak köszönhetően bárhonnan bejelentkezhet a menedzsmentkonzoljára és kezelheti eszközeit. Az ESET PROTECT Cloud segítségével az egész vállalata biztonságát egyetlen felületről menedzselheti. A felhőalapú felület az alábbiakat biztosítja Önnek:

  • A hálózati biztonság teljes átláthatósága
  • A biztonsági incidensek automatikus kezelése
  • Végpontok, szerverek és mobilok kezelése
  • Teljes merevlemez-titkosítás és felhőalapú sandbox menedzsment
  • Rugalmas jelentéskészítés és konfiguráció előre beállított házirend-sablonokkal

Támogatás és hasznos linkek

Termékútmutatók

Tekintse meg a terméktípusra és verzióra szabott kézikönyveket és dokumentációkat.

Hibaelhárítás

Tekintse át a beállításokat tartalmazó útmutatókat, és keressen megoldásokat a műszaki problémákra.

Biztonsági fórum

Beszélgessen más felhasználókkal és szakértő moderátorainkkal a hivatalos ESET biztonsági fórumon.

Terméktámogatás

Küldjön e-mailt a terméktámogató vagy az értékesítési csapatunknak interaktív űrlapunk segítségével.

Az Ön Windows 7 rendszerét a Microsoft már nem támogatja. Kérjük, győződjön meg arról, hogy továbbra is a legjobb ESET-védelemhez jut.

Távirányító letöltése

SICONTACT TÁVIRÁNYÍTÓ LETÖLTÉSE

A Sicontact Kft. az ESET termékek felhasználói számára ingyenes távsegítség szolgáltatást nyújt, annak érdekében, hogy ESET termék felhasználása során felmerülő technikai problémák elhárításában szakszerű segítséget nyújtson.