Pourquoi les clients choisissent ESET
Nous estimons que les avis des clients portaient sur la plateforme ESET PROTECT — notre solution de cybersécurité XDR axée sur l’infonuagique, qui combine une prévention, une détection et une chasse aux menaces proactive de nouvelle génération, native pour l’IA afin d’assurer la sécurité des entreprises.
ESET est l’un des seulement cinq fournisseurs à avoir obtenu la distinction « Choix des clients » dans cette catégorie.
Ce que disent nos clients
Dans le rapport Gartner Peer Insights Voice of the Customer 2026 sur les plateformes de protection des terminaux, ESET a obtenu, d’après 134 avis au 30 novembre 2025 :
- Note globale : 4,8 sur 5
- Intention de recommander : 96 %
- Évaluations par étoiles : 78 % des avis étaient de 5 étoiles et 21 % de 4 étoiles
Source : Gartner, Voice of the Customer sur les plateformes de protection des terminaux, 2025
Soutien et expérience utilisateur
À notre avis, l’un des aspects les plus marquants de la performance d’ESET est son expérience de soutien, notée 4,8 sur 5. Les clients ont également évalué nos capacités du produit, l’expérience de vente et l’expérience de déploiement. De plus, 96 % des utilisateurs ont indiqué qu’ils recommanderaient ESET à d’autres, ce qui, selon nous, met en évidence notre engagement à offrir une protection éprouvée et de grande qualité.
La confiance de multiples secteurs
ESET est digne de confiance pour des organisations de divers secteurs et régions. Selon le rapport, nos évaluations de produit provenaient des secteurs suivants :
- Éducation : 19 %
- Gouvernement : 19 %
- Fabrication : 15 %
- Services : 10 %
- Autres : 37 %
Pour en savoir plus, téléchargez le rapport Gartner complet.
Remarque : Les évaluations des sous-catégories sont disponibles dans le rapport interactif « Voice of the Customer », accessible exclusivement aux clients de Gartner.
Source : Gartner, « Voice of the Customer » pour les plateformes de protection des terminaux, par des contributeurs pairs, 23 janvier 2026
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