ESET მომხმარებლების პრემიუმ მხარდაჭერა

ESET-ის ტექნიკური მხარდაჭერის სპეციალისტები დაგეხმარებიან ყველა საკითხში, რომელიც ეხება IT უსაფრთხოების სრულყოფილ განთავსებას.
Премиум-поддержка доступна круглосуточно и без выходных, что гарантирует беспрерывный доступ к профессиональной поддержке для решения любых задач и проблем, связанных с настройкой и развертыванием ИТ-безопасности. ინდივიდუალური მიდგომა და პრობლემების ოპერატიული მოგვარება საშუალებას მოგცემთ მინიმუმამდე შეამციროთ მუშაობის შეფერხების რისკები.

Узнайте, как сервисы премиум-поддержки пользователей ESET помогут максимально эффективно использовать решения ESET по ИТ-безопасности, развернутые в вашей организации.

ESET Premium Support Essential

Быстрый и подробный анализ любых проблем с последующими советами по устранению неполадок. Ответы адаптируются к индивидуальным потребностям организации: технические проблемы в среде безопасности пользователя решаются немедленно, а также обеспечивается оперативное реагирование на критические проблемы и приоритет в очереди вызовов.

ESET Premium Support Advanced

Охватывает все этапы развертывания продукта, включая установку и настройку, обновление, регулярные проверки настроек и проактивное решение проблем с продуктом. Включает все преимущества ESET Premium Support Essential, а также наличие выделенного специалиста, проактивное информирование и приоритетное рассмотрение запросов разработчиками ESET.