Túlhasználat megszüntetése, végpontvédelem telepítésének és aktiválásának lépései – otthoni termékek esetén

Túlhasználat megszűntetése

Túlhasználat akkor jelentkezhet, ha a megvásárolt licencszámnál több eszközön használja előfizetését.

A túlhasználatot szükséges mielőbb elhárítani, hogy a vásárolt előfizetését hosszútávon is problémamentesen használhassa.

Amennyiben az ESET HOME fiókjában lévő Előfizetések nem tartalmaznak szabad eszköz helye(ke)t, addig nem tudja telepíteni vagy aktiválni a végpontvédelmet, így szükséges felszabadítani egy helyet, azaz leválasztani a korábbi - vagy inaktív – eszköz(öke)t.

Bejelentkezés az ESET HOME fiókba

1. Jelentkezzen be fiókjába az ESET HOME webportálon (https://home.eset.com/) vagy a telepített alkalmazásba. Abban az esetben, ha nincs még ESET HOME fiókja, végezze el a regisztrációt az oldalon a lentebb található "Fiók létrehozása" feliratra kattintva. Regisztrációhoz használhatja meglévő Google vagy Apple fiókját is.

Első lépések

Amennyiben 2025.10.21 után először jelentkezik be fiókjába, úgy szükséges a varázsló lépésein kiválasztani a fiók használatának módját.

1. lépés Üdvözli az ESET HOME

Megismerheti az új ESET HOME felületet. Hagyja ki, vagy a "Folytatás" gombra kattintva tekintse végig.

2. lépés Előfizetés hozzáadása

2.1 ESET HOME Fiók létrehozása előtt vásárolt előfizetéssel rendelkezem

Amennyiben az ESET HOME fiókja létrehozásakor azonos e-mail címet használt, mint az előfizetése vásárlásakor, úgy ebben a lépésben kiválaszthatja azt.

Amennyiben ez a lépés nem ajánlaná fel, hogy válasszon meglévő előfizetései közül úgy folytassa a 2.2-es lépéstől.

2.2 Még nem rendelkezem ESET előfizetéssel

Amennyiben még nem rendelkezik előfizetéssel, vagy nem rendelkezik Aktiválási kulccsal, úgy az alábbi opciók közül választhat:

  • Aktiválási kulcs használata: Adja meg a korábban vásárolt aktiválási kulcsát a vásárláskor kapott e-mailből. Amennyiben nem találja érvényes Aktiválási kulcsát, itt kérhet róla emlékeztető e-mailt: https://www.eset.com/hu/termektamogatas/ujrakuldes/
  • Előfizetés vásárlása: Vásárolhat eszközeihez illő előfizetést, és különböző védelmi szintek közül választhat.
  • 30 napos próbaverzió használatának megkezdése: Választhat otthoni vagy kisvállalati előfizetés közül, mellyel azonnal megkezdheti az ESET termékek kipróbálását 30 napig. A próbaidőszak lejárata után az eszköze védelmének megtartásához egy előfizetés vásárlása szükséges.

3. lépés Személyek hozzáadása

Hozza létre személyes profilját az Ön neve vagy beceneve megadásával. A következő lépésben családtagjai számára is létrehozhat további fiókokat, így a jövőben egyértelműen azonosíthatja hogy melyik eszköz kihez tartozik.

4. lépés Eszközök védelme

Az előző lépésekben kiválasztott Előfizetéséhez azonnal létrehozhat egy ESET telepítőt, mellyel használni tudja az ESET védelmi szoftvert eszközén.

  • Jelenlegi eszköz védelme: Válassza ezt az opciót, ha a jelenleg használt eszközére szeretné telepíteni a védelmet a korábbi lépésben kiválasztott előfizetéssel, majd a következő lépésben kattintson a "Víruskereső letöltése" gombra. Nyissa meg a letöltött fájlt, és kövesse a telepítő utasításait.

Egy másik eszköz védelme: Ha egy másik eszközt szeretne védeni, mint ahol éppen ezt a felületet használja, úgy válassza az "Egy másik eszköz védelme" opciót. Az így kapott e-mailt, - melynek tárgya "Védelem aktiválása" - megnyitva a másik eszközén el tudja kezdeni a telepítést a levélben található "Védelem letöltése" gombra kattintva. Majd a megnyíló weboldalon kattintson a "Víruskereső letöltése" gombra. Nyissa meg a letöltött fájlt, és kövesse a telepítési utasításokat.

Túlhasználatról szóló figyelmeztetés megszűntetése

1. Az ESET HOME fiókjába való bejelentkezés után, kattintson a "Személyek" csempére az "Előfizetések" lapon.

2. Válassza ki, és nyissa meg azt az eszközt, ahol „Inaktív eszköz” jelzést lát, vagy az aktuálisan lecserélt, de még "Védett" eszközét, amit már nem szeretne tovább használni, és el szeretné távolítani róla a védelmet, hogy egy új eszközén felhasználhassa az előfizetését.

3. A kiválasztott eszköz "Beállítások" adatainál kattintson a "Védelem eltávolítása" gombra. Ha az eszköz neve alapján nem egyértelmű mely eszközt szükséges leválasztani, akkor a könnyebb beazonosítás érdekében lentebb láthat további adatokat a „Részletek” szekcióban.

4. A riasztási ablakban kattintson a "Védelem eltávolítása" gombra a művelet megerősítéséhez. A leválasztás eltarthat 1-2 percig.

5. Lépjen át az "Előfizetések" lapra a bal oldali menüből.

6. Amennyiben továbbra is túlhasználatra vonatkozó figyelmeztetést lát, vagy nincs szabad hely valamely előfizetésében (piros kerettel jelölt), úgy ismételje meg a fenti lépéseket addig, amíg legalább egy szabad hely lesz az előfizetésében (zöld kerettel jelölt). A leválasztás eltarthat 1-2 percig, kérjük időnként frissítse a böngésző ablakát, amíg a helyes darabszámot látja. Az elérhető felszabadult helyre megkezdhet új telepítést vagy aktiválást.

Több előfizetés esetén: ahhoz, hogy pontosan lássa mely előfizetésével van aktiválva egy adott eszköz, úgy kattintson az "Előfizetés megnyitása" kék gombra, majd válassza a "Védett eszközök kezelése" feliratú gombot.

Új eszköz védelme, telepítés és aktiválás

1. Nyissa meg az ESET HOME portál kezdőlapját a bal felső sarokban lévő "Áttekintés" gombra kattintva.

2. Amint az "Előfizetések" lapon jelzett számláló alapján rendelkezésre áll legalább egy szabadon felhasználható hely egy előfizetésében, megkezdheti az új eszközre szóló védelem telepítést és aktiválást a "Védelem hozzáadása" csempére kattintva.

3. Válassza ki azt a személyt, akinek az eszközét szeretné védeni, majd kattintson a "Folytatás" gombra. Itt hozzáadhatja családtagjait is név és e-mail cím megadásával.

4. Válassza ki, hogy mely előfizetésével szeretné aktiválni új eszközét, majd kattintson a "Folytatás" gombra.

5. Válassza ki, a jelenleg használt eszközét, vagy amennyiben egy másik eszközére szeretné telepíteni, válassza az "Egy másik eszköz védelme" gombot, hogy elküldje a letöltési linket emailben, majd kattintson a "Folytatás" gombra.

6. Amennyiben a "Jelenlegi eszköz védelme" opciót választotta, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

7. Miután letöltötte a telepítőt az ESET HOME fiókján keresztül, a telepítés lépéseiről itt talál további segítséget.

Telepített védelmi program aktiválása

Ha az ESET HOME fiókjában véletlenül olyan gépet is leválasztott, ahová már telepítve volt a program, és emiatt a készülék nincs védve, úgy az alábbi leírásokat követve tudja újra aktiválni aktiválási kulcsával, vagy HOME fiókjával eszközét.

Microsoft Windows rendszerek esetén: https://support.eset.com/hu/kb2792

Android rendszert futtató okostelefon, táblagép esetén: https://support.eset.com/hu/kb6572

ESET VPN használata

Amennyiben ESET HOME Security Premium, ESET HOME Security Ultimate vagy ESET Small Business Security licenccel rendelkezik aktiválhatja a VPN funkciót is. Ehhez segítséget itt talál: https://www.eset.com/hu/az-eset-virtualis-maganhalozat-hasznalata/