Kaip rankiniu būdu išdiegti ESET produktą iš Windows OS?

Situacijos:

  • Susidūrėte su problemomis perdiegiant arba pašalinant ESET produktą;
  • ESET produktas lieka aktyvus po išdiegimo;
  • Išdiegimas nepavyksta.

Pateikiame instrukciją, kaip išspręsti šią problemą:

Išsaugokite tinklo adapterio nustatymus

Po „ESET Uninstaller“ įrankio panaudojimo gali prireikti perinstaliuoti jūsų tinklo adapterio tvarkykles. Atlikite žemiau pateiktus veiksmus, kad išsaugotumėte ir vėliau atkurtumėte tinklo adapterio nustatymus.

  1. Prieš panaudojant „ESET Uninstaller“ įrankį: Atverkite komandinę eilutę su administratoriaus privilegijomis ir įveskite žemiau pateiktą komandą tinklo adapterio nustatymų išsaugojimui:
    • netsh -c interface dump > c:\NetworkSettings.txt
  2. Po įrankio panaudojimo: Iš naujo įdiekite tinklo adapterio tvarkykles ir, jeigu reikia atstatyti tinklo adapterio nustatymus, atverkite komandinę eilutę su administratoriaus privilegijomis bei įveskite žemiau pateiktą komandą:
    • netsh -f C:\NetworkSettings.txt
  1. Atsisiųskite ESET Uninstaller įrankį ir išsaugokite jį darbastalyje (Desktop).

  2. Pašalinkite „LightWeight Filter“ (šis punktas tinka tik Windows 10 vartotojams, naudojant kitą Windows operacinę sistemą jį praleiskite):
    • Paspauskite dešinį pelės klavišą ant „Start“ mygtuko ir pasirinkite „Network Connections“.
    • Pažymėkite naudojamą „Wireless network connection“ adapterį, paspauskite dešinį pelės klavišą ir pasirinkite „Properties“.
    • Networking“ kortelėje pasirinkite „Epfw NDIS LightWeight Filter“ ir jį pašalinkite spausdami „Uninstall“ mygtuką. Pasirinkite „Yes“ iššokusioje lentelėje.

  3. Perkraukite kompiuterį „Safe Mode with Networking“ režime.
  4. Paleiskite atsisiųstą „esetuninstaller.exe“ programą su administratoriaus teisėmis („Run as administrator“), įveskite „y“ ir spauskite „Enter“ klavišą klaviatūroje, sutikdami su įspėjimu, kaip parodyta žemiau pateiktame paveiksliuke:

  5. Programa parodys įdiegtus ESET produktus. Iš pateikto sąrašo pasirinkite norimą išdiegti programą, įveskite jos skaičių ir spauskite „Enter“.

  6. Patvirtinimui įveskite „y“ bei spauskite „Enter“.

  7. Pasibaigus išdiegimo procesui, paspauskite bet kurį klavišą išėjimui iš programos.

  8. Pakartokite veiksmus nuo ketvirto punkto, kad įsitikintumėte ar pašalinti visi programos failai bei įrašai.
  9. Perkraukite kompiuterį į įprastą režimą.

Detalesnę gamintojo instrukciją anglų kalba rasite čia.