SOCIAL ENGINEERING

Hogyan veszélyezteti ez a támadási forma vállalkozását?

A hackerek tisztában vannak azzal, hogy minden védelmi rendszer leggyengébb pontja az ember. A social engineering támadási módszer is erre az alapelvre épít. A módszerrel a kiberbűnözők a felhasználókat oly módon manipulálhatják, hogy az áldozatok ne tartsák be a biztonsági- vagy egyéb üzleti folyamatok protokolljait, és így teret engedjenek a káros tevékenységeknek vagy érzékeny információk kiszivárogtatásának.

Hogyan működik a social engineering?

A legtöbb social engineering módszer nem igényel technikai ismereteket a támadó részéről. Ez azt jelenti, hogy szinte bárki - a kisstílű tolvajoktól a legkifinomultabb támadókig - eredményeket érhet el ezen a téren.

Social engineering, azaz pszichológia manipuláció alatt azt értjük, amikor egy jogosultsággal rendelkező személy egy jogosulatlan felhasználó számára adatokat ad át, vagy lehetőséget nyújt a rendszerbe való belépésre, a másik személy megtévesztő viselkedése miatt. A pszichológiai befolyásolás az a fajta támadás, amikor a kiberbűnöző nem a technológia sebezhetőségeit használja ki egy-egy támadás során, hanem az emberi befolyásolhatóság a fő fegyvere.

A kiberbiztonság területén számos olyan támadási módszer létezik, amely a social engineering technikáit alkalmazza. A legismertebbek a spam és az adathalászat:

Spam, azaz levélszemét minden olyan kéretlen üzenet, amelyet tömegesen küldenek ki. Leggyakoribb formája az e-mail, de SMS-ben, illetve közösségi média oldalakon vagy azonnali üzenetküldő szolgáltatáson keresztül is érkezhet. A spam önmagában nem egy social engineering módszer, de egyes fajtái olyan manipulációs technikákat használnak, mint például az adathalászat, valamint a rosszindulatú mellékletek vagy linkek terjesztése.

Az adathalászat a pszichológiai manipulációs támadások egy olyan formája, amelyben a bűnelkövető megbízható személynek vagy szervezetnek adja ki magát annak érdekében, hogy bizalmas információkat csaljon ki az áldozattól. Az ilyen típusú csalások egyik jellemző eleme a sürgetés, de akár ijesztő taktikákat is alkalmaznak, hogy az áldozatot rákényszerítsék a támadó kéréseinek teljesítésére. Az adathalász kampányok célpontjában egyaránt állhatnak nagyszámú, általános felhasználói csoportok, vagy egy konkrét áldozat vagy áldozatok.

A fentieken kívül számos más módszer is létezik, amelyre érdemes figyelnünk. Ezekről ide kattintva tudhat meg többet.

spearphishing az adathalászat egy olyan célzott formája, amelyben a támadó személyre szabott üzeneteket küld meghatározott csoportok vagy egyének postafiókjaiba, azzal a céllal, hogy begyűjtse az adataikat, vagy manipulálja őket káros tevékenységek végrehajtása céljából.

vishing és a smishing olyan social engineering technikák, amelyek hasonlóak az e-mailes adathalászathoz, de más eszközökkel valósulnak meg. A vishing (hangalapú adathalászat) csaló telefonhívásokat jelent, míg a smishing (SMS phishing) esetében rosszindulatú linkeket vagy más megtévesztő szövegeket tartalmazó SMS üzeneteket kapnak az áldozatok.

A "megszemélyesítés" a kiberbiztonságban hasonló módszert takar, mint a fizikai világban. A kiberbűnözők egy megbízható személy nevében cselekszenek, becsapják az áldozatokat és olyan tevékenységekre beszélik rá őket, amelyek bajba sodorhatják őket vagy munkáltatójukat. Jellemző példa, hogy a támadó a cég vezérigazgatójának adja ki magát (annak távollétében), és a nevében csaló tranzakciókat és megrendeléseket hagy jóvá.

műszaki támogatással kapcsolatos csalások általában hamis telefonhívásokat vagy internetes hirdetéseket takarnak, amelyek során a támadók kéretlen műszaki támogatási szolgáltatásokat kínálnak az áldozatoknak. A valóságban a számítógépes bűnözők hamis szolgáltatások értékesítésével és a nem létező problémák megoldásával próbálnak pénzt keresni.

scareware olyan szoftver, amely különféle szorongást kiváltó technikákat alkalmaz az áldozatok manipulálására. Célja, hogy az áldozat további rosszindulatú kódokat telepítsen az eszközeire, gyakran nem működő vagy egyenesen rosszindulatú szoftverek megvásárlásával. Jellemző példa erre egy hamis antivírus termék, amely megpróbálja elhitetni a felhasználóval, hogy az eszközét megtámadták, és a probléma elhárításához speciális (általában káros) szoftvert kell telepítenie.

(számítógépes) csalások olyan átverések, amelyek gyakran használnak egyet vagy akár többet is az említett social engineering módszerekből.

Miért fontos, hogy a KKV-k felkészüljenek a social engineering veszélyeire?

A Zogby Analytics az USA Nemzeti Kiberbiztonsági Szövetsége nevében végzett 2019. évi felmérése szerint egyre több KKV ismeri fel azt, hogy a kiberbűnözők célpontjai közé tartoznak. A 251-500 alkalmazottat foglalkoztató vállalatok csaknem fele (44%) állította, hogy az elmúlt egy évben tapasztaltak érzékeny adatokat érintő támadást. A felmérés szerint a kisvállalkozások 88%-a gondolja úgy, hogy legalább "kissé valószínű" célpont a kiberbűnözők számára, közel felük (46%) pedig úgy gondolja, hogy "nagyon valószínű" célpontnak minősülnek.

Ezek a támadások súlyos kárt tudnak okozni, ezt jól szemlélteti az FBI Internetes Bűnözés Központjának (IC3) éves jelentése. Az FBI becslései szerint egyedül 2018-ban az amerikai vállalatok több mint 2,7 milliárd dollár veszteséget könyvelhettek el a kibertámadások miatt, ideértve az üzleti e-mailek feltöréséhez (BEC) és e-mail fiókok feltöréséhez (EAC) kapcsolódó jogosulatlan pénzátutalásokat is, amelyek önmagukban 1,2 milliárd dollárt tesznek ki.

Hogyan ismerhetőek fel a social engineering támadások?

Számos előjele lehet egy social engineering támadásnak. A helytelen megfogalmazás és a helyesírás hibák szembetűnőek lehetnek. Ugyanígy árulkodó jel lehet, hogy azonnali reakciót szeretnének kiváltani az áldozatból, arra buzdítják a címzettet, hogy kérdések és közbevetések nélkül sürgősen cselekedjen. Bármely érzékeny adatok iránti kérelemnek azonnal gyanúsnak kell lennie: megbízható, jó hírű cégek normál esetben nem kérnek jelszavakat vagy személyes adatokat e-mailben vagy szöveges üzenetben.

Néhány árulkodó jel, amely social engineering támadásra utal:

1. Közönséges és gyenge nyelvhasználat

Általában a támadók nem fordítanak túl nagy figyelmet a részletekre, gyakoriak az elgépelések, a hiányzó szavak és a nyelvtan helytelen használata. Egy másik nyelvi elem, amely támadási kísérletre utalhat, az általános üdvözlés és megfogalmazás. Tehát, ha egy e-mail “Kedves Címzett” vagy “Kedves Felhasználó” kifejezéssel kezdődik, legyen óvatos.

2. Furcsa feladó e-mail cím

A legtöbb spamküldő nem fektet annyi energiát a feladó nevének vagy domainjének a meghamisításába, hogy ezek megbízhatónak tűnjenek. Tehát ha a feladó e-mail címe véletlenszerű számok és karakterek keverékéből áll, vagy a címzett számára ismeretlen, akkor közvetlenül a spam mappába kell kerülnie, és jelenteni kell az informatikai osztálynak.

3. Sürgetés

A social engineering technikákat használó kampányok mögött álló bűnözők gyakran próbálják megfélemlíteni az áldozatokat olyan szorongást kiváltó mondatok használatával, mint például „azonnal küldje el adatait, különben a csomagját megsemmisítik” vagy „ha nem frissíti a profilját, akkor a fiókját meg fogjuk szüntetni". A bankok, csomagküldő vállalkozások, állami intézmények, de még a vállalatok belső osztályai is általában semleges és tényszerű módon kommunikálnak. Ezért ha az üzenet a címzettet gyors cselekvésre próbálja ösztönözni, akkor valószínűleg rosszindulatú és potenciálisan veszélyes átverésről van szó.

4. Érzékeny információk kérése

Általában a külső intézmények és a saját munkahelyünk belső osztályai sem kérnek bizalmas információkat e-mailben vagy telefonon – kivéve abban az esetben, ha a kapcsolatot mi magunk kezdeményeztük.

5. Ha valami túl jól hangzik, hogy igaz legyen, akkor valószínűleg úgy is van

Ez az alapvetés ugyanúgy vonatkozik a közösségi médiában előforduló kéretlen ajándékokra, mint a „kiváló, de időben korlátozott üzleti lehetőségekre”, amelyek a céges e-mail fiókokban landolnak.

5 módszer, amellyel megvédheti vállalkozását a social engineering támadásoktól

1. Rendszeres kiberbiztonsági képzés minden alkalmazott számára, beleértve a felső vezetést és az IT személyzetet is. Ne feledje, a social engineering technikák az áldozatok alacsony kiberbiztonsági ismereteire támaszkodnak. Elengedhetetlen, hogy a képzések bemutassák vagy szimulálják a valós szituációkat. Az oktatás egyes pontjainak gyakorlati jellegűeknek kell lenniük és a valós életben, az oktatóhelyiségen kívül kell bemutatni azokat.               

2. Szűrje ki a gyenge jelszavakat, amelyek potenciális biztonsági rést jelentenek a szervezet hálózatában a támadók számára. Keresse meg, és kezelje ezeket a gyenge pontokat, és egészítse ki a jelszavakat egy további biztonsági réteggel, a több faktoros hitelesítés bevezetésével.

3. Vezessenek be technikai megoldásokat a csalásokkal kapcsolatos kommunikáció kezelésére annak érdekében, hogy a spam és az adathalász üzenetek észlelhetőek és semlegesíthetőek legyenek, majd pedig törlésre kerüljenek. Az ESET vállalati termékei között többféle megoldást is találhat a védekezésre.

4. Készítsen közérthető biztonsági házirendeket, amely meghatározza, hogy a munkavállalóknak milyen lépéseket kell megtenniük, ha felmerül bennük a gyanú, hogy pszichológiai manipulációs kísérlettel találkoztak.

5. Lássuk el céges eszközeinket többrétegű, megbízható végpontvédelemmel, és használjunk központi menedzsment megoldásokat, amelyekkel a rendszergazdák könnyen áttekinthetik a hálózatot, és észlelhetik a potenciális veszélyforrásokat.

Vegye fel a harcot a social engineering ellen most!

ESET PROTECT
Advanced

Védje szervezetét a social engineering támadásokkal szemben az ESET többrétegű végpontvédelmi megoldásainak - beleértve a felhőalapú LiveGrid® hálózati támadások elleni védelem, valamint az ESET PROTECT kezelőfelület - használatával, amelynek segítségével a rendszergazdák teljes és részletes betekintést nyerhetnek a szervezet hálózatára a nap 24 órájában.

Hatékony megoldásaink üzleti adatai védelmére

Az ESET az alábbi megoldásokat kínálja, amelyekkel nagyobb biztonságban tudhatja bizalmas adatait:

Végpontvédelem

ESET végpontvédelmi megoldások

Proaktív technológiákon alapuló végpontvédelmi megoldásaink többrétegű védelmet biztosítanak a mai dinamikus kártevők ellen, és könnyen kezelhetők az ingyenes központi menedzsment megoldásnak köszönhetően.

Tudjon meg többet végpontvédelmi megoldásainkról

Szervervédelem

ESET Server Solution termék embléma

Megbízható vírusvédelmi megoldások fájlszerverek, levelezőszerverek és átjárószerverek védelmére.

Tudjon meg többet az ESET szervervédelmi megoldásairól

Többfaktoros hitelesítés

ESET Secure Authentication kétfaktoros hitelesítés

Egyszerű és hatékony megoldás különböző méretű szervezetek számára a többfaktoros hitelesítés megvalósításához. Támogatja a mobil alkalmazássokkal, illetve a push értesítésekkel történő hitelesítést, a hardver tokeneket, a FIDO biztonsági kulcsokat, valamint a teljesen egyedi megoldásokat is.

Tudjon meg többet az ESET hitelesítési megoldásáról

Mobilvédelem

ESET Endpoint Security for Android termék emblémája

Alacsony erőforrásigényű végpontvédelem kártevők és adathalászat elleni, valamint lopásvédelmi funkciókkal.

Tudjon meg többet az ESET Endpoint Security for Androidról

 

ESET vírusvédelmi termékek vállalkozásoknak

Kérdezzen szakértőinktől díjmentesen!

Bizonytalan abban, hogy vállalkozásának milyen szintű védelemre lenne szüksége? Szeretné kötelezettségek nélkül kipróbálni megoldásainkat? Szeretne többet megtudni a fenyegetésekről és kivédésükről? Magyar szakértői csapatunk díjmentesen segít Önnek már a legelső lépések során is - forduljon hozzánk bizalommal! Kérjük, pontosan adja meg elérhetőségeit, hogy kollégáink fel tudják venni Önnel a kapcsolatot.

Kérjük, ezt a mezőt is legyen szíves kitölteni!
Kérjük, ezt a mezőt is legyen szíves kitölteni!
Kérjük, ezt a mezőt is legyen szíves kitölteni!
adatvédelmi szabályzatot.
Az üzenet elküldéséhez kérjük, szíveskedjen elolvasni és elfogadni az adatkezelési szabályzatot.
Igazolja, hogy Ön nem robot.

Szeretné kipróbálni megoldásainkat? Találja meg az Önhöz legközelebb eső viszonteladó partnereinket!

Találja meg az Önhöz legközelebb eső viszonteladó partnereinket!

Partnerkeresőnkkel Ön is megtalálhatja a vállalkozásához közeli viszonteladó partnereinket, akik megbízható szaktudással rendelkeznek az ESET termékeire vonatkozóan.

ESET vizsgával rendelkező szakértő és kiemelt viszonteladó partnereink kereséséhez kérjük, kattintson a térképre, vagy az alábbi gombra.

ESET Partnerkereső

Partnerkeresőnkkel Ön is megtalálhatja a vállalkozásához közeli viszonteladó partnereinket, akik megbízható szaktudással rendelkeznek az ESET termékeire vonatkozóan.

ESET vizsgával rendelkező szakértő és kiemelt viszonteladó partnereink kereséséhez kérjük, kattintson a térképre, vagy az alábbi gombra.

IT biztonsági témák kép

Ismeretlen kifejezést talált a szövegben?

Összegyűjtöttük Önnek a legfontosabb IT biztonsági kifejezéseket, amelyekkel könnyebben értelmezheti adatvédelmi és informatikai témájú cikkeinket. Kattintson ide, és keresse meg az Ön által még nem ismert kifejezést!