Vážení zákazníci, dne 23. 5. bude z technických důvodů nedostupná zákaznická a technická podpora. Využít můžete e-mailové adresy obchod@eset.cz, případně formulář pro technický požadavek. Došlé požadavky budou vyřízeny následující pracovní den.

Zákaznická a technická podpora ESET

Zákaznická a technická podpora ve všední dny od 8:30 do 17:00.
Domluvíte se s námi v češtině.
Technická podpora je pro uživatele bezplatná.

Kontaktovat obchodní podporu

Kontaktovat technickou podporu

S čím se obracet na zákaznickou podporu?

Na zákaznické podpoře pomůžeme s výběrem vhodného řešení, jeho stažením, aktivací, objednáním či prodloužením, případně rozšířením stávajících předplatných. Zároveň zjistíme a přepošleme vaše ztracené aktivační údaje nebo faktury. Firemním zákazníkům domluvíme nezávaznou prezentaci našich produktů včetně zpracování cenové nabídky na míru. Níže naleznete odpovědi na nejčastější dotazy.

Volejte: +420 233 090 233
Pište na: obchod@eset.cz

Na obchodní dotazy odpovídáme v pracovní dny od 8:30 do 17:00.

Lucie Dvořáková

Manažerka zákaznické podpory

Nejčastější dotazy na zákaznickou podporu

S čím vám pomůže technická podpora?

Na technické podpoře pomůžeme s instalací/odinstalací či nastavením produktů ESET a s řešením nenadálých situací. Dále se postaráme o likvidaci nákazy vašeho zavirovaného počítače. Firemním zákazníkům pomůžeme s implementací do jejich prostředí a nabízíme osobní návštěvu technika, školení či konzultace.