Centrum zásad společnosti ESET
Zásady a právní informace týkající se používání webových stránek, produktů a služeb poskytovaných společností ESET software spol. s r.o.
Zásady a právní informace týkající se používání webových stránek, produktů a služeb poskytovaných společností ESET software spol. s r.o.
Ochrana osobních údajů je pro společnost ESET, spol. s r. o., se sídlem na adrese Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovenská republika, která je zapsaná v Obchodním registru vedeném Okresním soudem Bratislava I, oddíl Sro, vložka číslo 3586/B, IČO: 31333532, jako pro správce údajů (dále jen „ESET“ nebo „my“) obzvlášť důležitá. Abychom splnili požadavky na transparentnost, které jsou právně upraveny v Obecném nařízení EU o ochraně osobních údajů („GDPR“), zveřejňujeme tyto Zásady ochrany osobních údajů výhradně s cílem informovat vás jako subjekt údajů o následujících tématech týkajících se ochrany osobních údajů:
Při zpracování údajů používáme v souladu s platným legislativním rámcem týkajícím se ochrany osobních údajů několik právních základů. Zpracování osobních údajů společností ESET je nezbytné zejména pro účely plnění smlouvy, jako jsou Podmínky používání nebo Licenční ujednání s koncovým uživatelem („EULA“), vůči vám (čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR), která se vztahuje na poskytování produktů nebo služeb společnosti ESET, pokud není výslovně uvedeno jinak, např:
Vaše data nesdílíme se třetími stranami. ESET je ale společnost s celosvětovou působností a v rámci naší prodejní, servisní a podpůrné sítě využíváme přidružené firmy a partnery. Informace o licencování, fakturaci a technické podpoře, které společnost ESET zpracovává, mohou být přenášeny k přidruženým firmám nebo partnerům a zpět za účelem plnění smlouvy EULA, jako je poskytování služeb nebo podpora.
Společnost ESET upřednostňuje zpracování svých dat v Evropské unii (EU). V závislosti na vaší poloze (používání našich produktů a/nebo služeb mimo EU) a/nebo službě, kterou jste si zvolili, ovšem může být nutné přenést vaše data do země mimo EU. Služby třetích stran využíváme například ve spojení s cloud computingem. V těchto případech si naše poskytovatele služeb pečlivě vybíráme a zajišťujeme příslušnou úroveň ochrany dat prostřednictvím smluvních, ale i technických a organizačních opatření. Je pravidlem, že uzavíráme standardní smluvní klauzule pro EU, ke kterým v případě potřeby přijímáme doplňková smluvní omezení.
U některých zemí mimo EU, jako jsou Spojené království nebo Švýcarsko, již EU uznala srovnatelnou úroveň ochrany dat. Vzhledem ke srovnatelné úrovni ochrany dat nevyžaduje přenos dat do těchto zemí žádnou speciální autorizaci nebo smluvní dohodu.
V souladu s platnými právními předpisy a na základě oprávněné žádosti můžeme být povinni poskytnout informace orgánům veřejné moci, orgánům činným v trestním řízení nebo jiným subjektům.
Společnost ESET implementuje příslušná technická a organizační opatření k zajištění úrovně bezpečnosti, která odpovídá potenciálním rizikům. Děláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili nepřetržitou důvěrnost, integritu, dostupnost a odolnost zpracovatelských systémů a služeb. Pokud však dojde k narušení ochrany údajů, které ohrožuje vaše práva a svobody, budeme vás informovat, stejně jako příslušné dozorčí orgány.
Práva každého subjektu údajů jsou důležitá a všechny subjekty údajů (ať už ve státě EU nebo mimo EU) mají společností ESET garantována následující práva. Pokud chcete uplatnit svá práva subjektu údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím formuláře podpory nebo e-mailem na adrese dpo@eset.sk. Za účelem identifikace po vás budeme požadovat následující údaje: jméno, e-mailovou adresu a, pokud jsou k dispozici, licenční klíč nebo číslo zákazníka a afilace společnosti. Neposílejte nám žádné další osobní údaje, například datum narození. Rádi bychom vás upozornili, že v zájmu zpracování vaší žádosti a pro účely identifikace budeme zpracovávat vaše osobní údaje.
Právo odvolat souhlas lze uplatnit pouze v případě zpracování údajů na základě souhlasu. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat bez udání důvodu. Vaše odvolání souhlasu bude platné pouze do budoucna a nebude mít vliv na zákonnost zpracování údajů, ke kterému došlo před odvoláním souhlasu.
Právo vznést námitku proti zpracování údajů lze uplatnit v případě zpracování založeného na oprávněném zájmu společnosti ESET nebo třetí strany. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje za účelem ochrany oprávněného zájmu, máte jako subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku vůči námi uvedenému oprávněnému zájmu a vůči zpracování vašich osobních údajů. Vaše námitka bude platná pouze do budoucna a nebude mít vliv na zákonnost zpracování údajů, ke kterému došlo před vznesením námitky. Jestliže vaše osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu, není nutné u námitky uvádět důvody. Platí to rovněž pro profilování, pokud je spojeno s přímým marketingem. Ve všech ostatních případech vás žádáme, abyste nás stručně informovali o důvodech, proč vznášíte námitku proti oprávněnému zájmu společnosti ESET zpracovávat vaše osobní údaje.
Upozorňujeme vás, že v některých případech jsme i přes odvolání vašeho souhlasu nebo vznesení námitky oprávněni dále zpracovávat vaše osobní údaje na jiném právním základě, například za účelem plnění smlouvy.
Jako subjekt údajů máte právo kdykoli bezplatně získat informace o vašich údajích, které má společnost ESET uloženy.
Pokud o vás neúmyslně zpracováváme nesprávné osobní údaje, máte právo na jejich opravu.
Jako subjekt údajů máte právo požádat o výmaz nebo o omezení zpracování vašich osobních údajů. Jestliže například zpracováváme vaše osobní údaje s vaším souhlasem a vy tento souhlas odvoláte, přičemž neexistuje žádný jiný právní základ pro jejich uchovávání (například plnění smlouvy), vaše osobní údaje okamžitě vymažeme. Vaše osobní údaje budou rovněž vymazány, jakmile nebudou dále vyžadovány pro uvedené účely, na konci období uchovávání.
Pokud vaše údaje využíváme pouze za účelem přímého marketingu a vy odvoláte svůj souhlas nebo vznesete námitku vůči uvedenému oprávněnému zájmu společnosti ESET, omezíme zpracování vašich osobních údajů do té míry, že vaše kontaktní údaje přidáme na naši interní černou listinu, abychom předešli nevyžádanému kontaktování. V ostatních případech budou vaše osobní údaje vymazány.
Upozorňujeme, že můžeme být povinni uchovávat vaše údaje až do uplynutí platnosti povinností a období pro uchovávání údajů stanovených legislativou nebo dozorčími úřady. Povinnosti a období uchovávání mohou také vyplývat ze zákonů Slovenské republiky. Po uplynutí daných lhůt budou příslušné údaje vymazány.
Jako subjektu údajů vám rádi poskytneme osobní údaje, které o vás společnost ESET zpracovává, ve formátu xlsx.
Jako subjekt údajů máte právo kdykoli podat stížnost u dozorčího orgánu. Společnost ESET podléhá regulaci zákonů Slovenské republiky a je vázána právními předpisy o ochraně údajů Evropské unie. Příslušným dozorčím orgánem pro ochranu osobních údajů je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, který sídlí na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.
Všechny služby obsažené na těchto webových stránkách a dalších webových stránkách pod kontrolou společnosti ESET se řídí těmito Zásadami ochrany osobních údajů, včetně těch, které se řídí zvláštními Podmínkami používání s pravidly zpracování dat. Některé části webových stránek mohou být spravovány místními partnery společnosti ESET s využitím platformy webových stránek společnosti ESET, které se mohou řídit specifickými podmínkami vycházejícími z místní legislativy.
Obecně platí, že naše webové stránky můžete používat pro informační účely, aniž byste museli uvádět osobní údaje a informovat společnost ESET o tom, kdo jste. Na druhou stranu některé naše služby vyžadují shromažďování určitých informací:
Pokud byste chtěli uplatnit svá práva jako subjekt údajů nebo máte nějakou otázku či připomínku, pošlete nám zprávu na adresu:
ESET software spol. s r.o.
Mgr. et Mgr. Alena Kunicová
Jankovcova 1037/49
170 00 Praha 7
Česká republika
e-mail: dpo@eset.cz