Stáhněte si bezpečnostní řešení ESET HOME Security v aplikaci ESET HOME ještě dnes

Díky aplikaci ESET HOME je správa vašeho účtu pro bezpečnostní řešení ESET HOME Security Essential, Premium nebo Ultimate ještě jednodušší. ESET HOME vám umožňuje udržet si přehled a kontrolu nad všemi zařízeními, která chráníte, a zároveň zde můžete aktivovat funkce ESET Anti-Theft, ESET Parental Control, ESET Password Manager.

Stáhněte, instalujte a aktivujte

  1. Přihlaste se ke svému účtu ESET HOME, pokud jej ještě nemáte zaregistrujte se.
  2. Vyberte možnost Přidat předplatné nebo stáhnout bezpečnostní produkt
  3. Když je vaše předplatné aktivní, můžete kliknout na Ochránit zařízení a stáhnout aplikaci.

Podrobné pokyny najdete v naší nápovědě k ESET Home.

Zobrazit podrobné možnosti stahování

Seznam vybraných plánů ochrany nebo samostatných produktů či služeb:

ALL-IN-ONE PLÁNY

ESET HOME Security Essential NOVÉ


ESET HOME Security Premium NOVÉ


ESET HOME Security Ultimate NOVÉ


WINDOWS

ESET Smart Security Premium


ESET Internet Security


ESET NOD32 Antivirus


macOS

Zakoupili jste si předplatné ESET Smart Security Premium nebo ESET Internet Security? Pomocí informací o předplatném, které jste obdrželi v potvrzovacím e-mailu, můžete nainstalovat a aktivovat kterýkoli z níže uvedených produktů pro Mac.

ESET Cyber Security


ESET Cyber Security Pro


ANDROID

Zakoupili jste si předplatné ESET Smart Security Premium nebo ESET Internet Security? Pomocí informací o předplatném, které jste obdrželi v potvrzovacím e-mailu, můžete nainstalovat a aktivovat kterýkoli z níže uvedených produktů pro Android.

ESET Mobile Security


ESET Parental Control


ESET Smart TV Security

Často kladené otázky

Jak si mám po zakoupení předplatného stáhnout a naistalovat bezpečnostní řešení ESET?

Jakékoli řešení ESET můžete snadno nainstalovat podle následujících kroků:

  1. Odinstalujte z počítače všechen dříve nainstalovaný antivirový software.
  2. V případě, že si přidáváte předplatné ručně, přejděte po přihlášení na domovskou obrazovku ESET HOME → Začínáme.   
  3. Kliněte na Přidat předplatné nebo stáhnout bezpečnostní produkt → Pokračovat.
  4. Vyberte si svůj operační systém a stáhněte si instalační soubor.
  5. Nainstalujte jej podle pokynů na obrazovce.

Další podrobnosti týkající se instalace a aktivace produktu naleznete zde.

Mohu si ESET před zakoupením vyzkoušet?

Ano! Bezplatnou 30denní zkušební verzi si můžete stáhnout zde.

Mohu si i nadále zakoupit ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium nebo ESET Family Security Pack?

Tato předplatná byla nahrazena našimi novými úrovněmi předplatného: ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium a ESET HOME Security Ultimate.

Nové tarify využívají oceňovanou vícevrstvou technologii, které důvěřuje více než 1 miliarda uživatelů po celém světě. V rámci těchto předplatných nabízíme řadu možností podle počtu zařízení, která chcete chránit. Plány ochrany typu "vše v jednom" jsou kompatibilní se všemi hlavními operačními systémy. Více informací o vylepšené ochraně soukromí a identity najdete zde.

Co je na nových plánech ochrany "vše v jednom" jiného?

Naše nové plány ochrany "vše v jednom" dostanou vaše soukromí a zabezpečení na novou úroveň díky výkonným funkcím, jako je virtuální privátní síť (VPN), ochrana identity nebo vylepšená ochrana soukromí a zabezpečení prohlížeče. Tyto funkce jsou integrovány do našich nových úrovní předplatného spolu se všemi funkcemi, na které jste již zvyklí. 

Co obsahují plány ochrany "vše v jednom"?

Naše plány kompletní ochrany se skládají z různých kombinací produktů a funkcí. Záleží na úrovni ochrany, kterou si pořídíte. Proto se název konkrétního produktu, který aktivujete v rámci plánu ochrany, může lišit od názvu plánu, který jste zakoupili. Více informací o tom, co je součástí konkrétního plánu předplatného, naleznete zde.

Mohu si i nadále zakoupit NOD32 Antivirus? 

Ano, můžete! Náš legendární ESET NOD32 Antivirus si můžete zakoupit zde.

Mimochodem, technologie NOD32 je stále jádrem všech našich bezpečnostních produktů, včetně všech bezpečnostních plánů ESET HOME Security. Je to proslulý základ, který nás posunul mezi renomované značky v oblasti kybernetické bezpečnosti. Můžeme se pochlubit více než stovkou ocenění VB100 a věnujeme se pokračování příběhu NOD32. Dbáme na to, aby byla technologie pravidelně aktualizována o další vrstvy ochrany a zůstala tak stejně spolehlivou ochranou vašeho digitálního života jako doposud.

Mohu předplatným ESET chránit mobilní telefony nebo více operačních systémů?

Určitě. ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium a ESET HOME Security Ultimate jsou multiplatformní řešení. S jejich pomocí můžete v rámci jednoho předplatného zabezpečit všechna svá zařízení se systémem Windows, macOS a Android - stačí si vybrat, kolik zařízení chcete chránit, ochranu v nich nainstalovat, a pak už si jen užívat výkonné digitální zabezpečení.

Chrání ESET před typy malwaru, jako je například ransomware?

 

Ano! ESET nabízí plnou ochranu proti všem formám malwaru, včetně ransomwaru, spywaru, keyloggerů a adwaru. Používáme strojové učení, abychom zůstali v obraze i v případě nových a dosud neviděných hrozeb. 

 

Jak je to s refundací, pokud nejsem s produktem spokojen?

 

Záleží nám na spokojenosti zákazníků. Po uzavření smlouvy máte právo od ní odstoupit bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží (odeslání e-mailu o předplatném). Po odstoupení a stornu objednávky do 14 dní vracíme samozřejmě i peníze. 

 

Jak mohu obnovit předplatné nebo k němu přidat další zařízení?

 

Své předplatné můžete obnovit, rozšířit nebo upgradovat.

  1. Začněte přihlášením ke svému účtu pomocí aktivačního klíče (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  2. Chcete-li obnovit předplatné, vyberte možnost "Prodloužit" a vyberte období a počet zařízení, která chcete pokrýt. Nezapomeňte, že platné předplatné lze prodloužit nejdříve 30 dnů před koncem platnosti. Tento termín vám připomeneme zprávou na email registrovaný k předplatnému.  Pokud již vaše předplatné pozbylo platnosti a chcete jej opět začít využívat, můžete jej obnovit kdykoli. 
  3. Pokud chcete přidat další zařízení k vašemu předplatnému, vyberte možnost "Přikoupit nové předplatné" a upravte počet zařízení, která chcete nově pokrýt. Rozšířit předplatné o nová zařízení můžete kdykoli.

Pokud některou možnost ve vašem účtu nevidíte, můžete se obrátit na naši zákaznickou podporu.

Jak mohu zrušit automatickou obnovu předplatného?

Automatická obnova je kontinuální a lze ji kdykoli vypnout prostřednictvím svého účtu v e-shopu. Vypnutím automatické obnovy předplatné nezrušíte - ochrana ESET bude pokračovat až do vypršení předplatného. Před jeho vypršením vás upozorníme, abyste předplatné obnovili ručně. 

  1. Pokud chcete automatickou obnovu zrušit, začněte tím, že se přihlásíte do svého účtu pomocí aktivačního klíče (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  2. Přejděte na stránku správy předplatného, kde můžete pomocí posuvníku "Automatické obnovení" zrušit obnovení předplatného.
  3. Potvrďte volbu pro ruční obnovení.

 

Jaké jsou minimální systémové požadavky?

Windows:
ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32 Antivirus a VPN fungují na jakémkoli počítači s operačním systémem Microsoft Windows® 10, 11 nebo vyšším.

macOS:
ESET Cyber Security a VPN běží na operačních systémech macOS 11 nebo vyšších verzích.

Android:
ESET Mobile Security, ESET Parental Control, VPN a Password Manager běží na operačních systémech Android 6.0 nebo vyšších.

ESET Smart TV Security běží na operačním systému Google TV s obchodem Google Play  

iOS:
ESET VPN a ESET Password Manager běží na operačním systému iOS 11 nebo vyšším.