ESET kompletně chrání váš digitální život

ESET Smart Security Premium je nyní k dispozici jako součást našeho bezpečnostního řešení ESET HOME Security Premium.

Nový zákazník?

ESET HOME Security
Premium verze 2023

 Stávající zákazník?

ESET Smart Security Premium

Jak postupovat dále?

Obnovit předplatné

Vážíme si vaší věrnosti! Obnovení ochrany ESET zvládnete na pár kliknutí.

Stáhnout a nainstalovat

Máte již zakoupené předplatné? Stáhněte si ochranu ESET a aktivujte pomocí aktivačního klíče.

Zákaznická podpora

Můžeme vám poskytnout podrobnosti o předplatném a další užitečné informace.

Technická podpora

Získejte bezplatnou lokální technickou podporu pro své bezpečností řešení ESET.

Často kladené otázky

Mám v současnosti nainstalovaný ESET Smart Security Premium. Co se pro mě mění s příchodem ESET Home Security?

Pokud v současné době vlastníte aktivní předplatné ESET Smart Security Premium, bude vám i nadále poskytovat obvyklou ochranu až do doby jeho vypršení. Z vaší strany není nutná žádná okamžitá akce.

Když přijde čas na obnovu, budete mít možnost převést vaše předplatné na úroveň předplatného ESET HOME Security Premium. Tím je zaručeno, že vaše předplatné zůstane aktivní a budete chráněni. Tento přechod nevede ke ztrátě žádných funkcí - naopak získáte další funkce a vylepšení.

Vezměte prosím na vědomí, že pro aktivaci ochrany ESET HOME Security Premium je potřeba zaregistrovat vaše zařízení v účtu ESET HOME. Registrace je jednoduchá a snadno ji zvládnete s využitím následujícího návodu.

Jak si mám po zakoupení stáhnout/nainstalovat ESET Smart Security Premium?

ESET Smart Security Premium můžete snadno nainstalovat podle následujících kroků: 

1. Klikněte na tlačítko "ZAČÍNÁME" na stránce stahování
2. Přihlaste se ke svému účtu ESET HOME. Pokud účet ESET HOME ještě nemáte, je nutné se nejprve zaregistrovat.
3. V ESET HOME klikněte na tlačítko "Ochránit zařízení". (V případě, že tlačítko nevidíte, je nutné nejprve přidat do aplikace vaše předplatné, klikněte na tlačítko "Přidat předplatné" a postupujte podle pokynů v aplikaci.)
4. Vyberte si svůj operační systém a stáhněte si instalační soubor.
5. Nainstalujte jej podle pokynů instalační aplikace.

Další podrobnosti týkající se instalace a aktivace produktu naleznete zde.

Je stále možné zakoupit ESET Smart Security Premium? 

Předplatné ESET Smart Security Premium bylo nahrazeno naším novým komplexním ochranným plánem: ESET HOME Security Premium.

Vycházíme z naší oceňované technologie digitální bezpečnosti, které důvěřuje více než miliarda uživatelů po celém světě. Naše nové plány ochrany vše v jednom nabízejí širokou škálu možností, jsou vhodné pro různá zařízení a jsou kompatibilní se všemi operačními systémy. Zde se dozvíte o všech novinkách v oblasti ochrany soukromí a identity.

Mohu si vyzkoušet ESET Smart Security Premium před nákupem?

ESET Smart Security Premium je nyní součástí našeho nového komplexního ochranného plánu: ESET HOME Security Premium. Bezplatnou 30denní zkušební verzi našich nových předplatných si můžete stáhnout zde.

Proč nemůžu obnovit své předplatné pro ESET Smart Security Premium?

Nákup nových předplatných ESET Smart Security Premium byl ukončen. Stále si můžete zachovat stejný standard zabezpečení, pokud se rozhodnete pro předplatné úrovně ESET HOME Security Premium, které obsahuje stejné funkce.

Jak mohu zrušit automatickou obnovu předplatného?

Automatická obnova je kontinuální a lze ji kdykoli vypnout prostřednictvím svého účtu v e-shopu. Vypnutím automatické obnovy předplatné nezrušíte - ochrana ESET bude pokračovat až do vypršení předplatného. Před jeho vypršením vás upozorníme, abyste předplatné obnovili ručně. 

  1. Pokud chcete automatickou obnovu zrušit, začněte tím, že se přihlásíte do svého účtu pomocí aktivačního klíče (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
  2. Přejděte na stránku správy předplatného, kde můžete pomocí posuvníku "Automatické obnovení" zrušit obnovení předplatného.
  3. Potvrďte volbu pro ruční obnovení.

 

Mám v současnosti nainstalovaný ESET Family Security Pack. Co se pro mě mění s příchodem ESET Home Security?

Pokud v současné době vlastníte aktivní předplatné ESET Family Security Pack, bude vám i nadále poskytovat obvyklou ochranu až do doby jeho vypršení. Z vaší strany není nutná žádná okamžitá akce.

Když přijde čas na obnovu, budete mít možnost převést vaše předplatné na úroveň předplatného ESET HOME Security Essential. Tím je zaručeno, že vaše předplatné zůstane aktivní a budete chráněni. Tento přechod nevede ke ztrátě žádných funkcí - naopak získáte další funkce a vylepšení.

Vezměte prosím na vědomí, že pro aktivaci ochrany ESET HOME Security Essential je potřeba zaregistrovat vaše zařízení v účtu ESET HOME. Registrace je jednoduchá a snadno ji zvládnete s využitím následujícího návodu.

Je stále možné zakoupit ESET Family Security Pack? 

ESET Family Security Pack byl nahrazen naším novým komplexním ochranným plánem: ESET HOME Security Essential.

Vycházíme z naší oceňované technologie digitální bezpečnosti, které důvěřuje více než miliarda uživatelů po celém světě. Naše nové plány ochrany vše v jednom nabízejí širokou škálu možností, jsou vhodné pro různá zařízení a jsou kompatibilní se všemi operačními systémy. Zde se dozvíte o všech novinkách v oblasti ochrany soukromí a identity.

Proč nemůžu obnovit své předplatné pro ESET Family Security Pack?

Nákup nových předplatných ESET Family Security Pack byl ukončen. Stále si můžete zachovat stejný standard zabezpečení, pokud se rozhodnete pro předplatné úrovně ESET HOME Security Essential, které obsahuje stejné funkce.

Jak si mám po zakoupení stáhnout/nainstalovat ESET Family Security Pack?

ESET Family Security Pack můžete snadno nainstalovat podle následujících kroků: 

1. Klikněte na tlačítko "ZAČÍNÁME" na stránce stahování
2. Přihlaste se ke svému účtu ESET HOME. Pokud účet ESET HOME ještě nemáte, je nutné se nejprve zaregistrovat.
3. V ESET HOME klikněte na tlačítko "Ochránit zařízení". (V případě, že tlačítko nevidíte, je nutné nejprve přidat do aplikace vaše předplatné, klikněte na tlačítko "Přidat předplatné" a postupujte podle pokynů v aplikaci.)
4. Vyberte si svůj operační systém a stáhněte si instalační soubor.
5. Nainstalujte jej podle pokynů instalační aplikace.

Další podrobnosti týkající se instalace a aktivace produktu naleznete zde.

Systémové požadavky a dokumentace

Operační systémy Microsoft Windows® 11, 10 a vyšší.

Vezměte prosím na vědomí, že na platformě Microsoft® Windows® pro procesory ARM nejsou některé funkce a možnosti podporovány. Přečtěte si více

macOS14 (Sonoma), macOS 13 (Ventura), macOS 12 (Monterey), macOS 11 (Big Sur)

Operační systém Android 6.0 a vyšší (ESTVS Google TV OS s Google Play Store)

V současné době ESET nenabízí bezpečnostní řešení pro iOS. Další informace o zabezpečení iPhonu a iPadu najdete zde.