Proč si zákazníci vybírají ESET?
Kromě důvěryhodných řešení a prozákaznického přístupu hraje roli i naše cloudová XDR platforma ESET PROTECT, která kombinuje umělou inteligenci s proaktivním hledáním a detekcí hrozeb. Právě díky ní mají naši zákazníci perfektní přehled o kybernetické bezpečnosti své firmy.
ESET je jedním z pouhých pěti dodavatelů, kteří toto ocenění získali. Velmi si toho vážíme.
Co o nás zákazníci říkají?
Ocenění Customers' Choice 2026 jsme získali na základě 134 recenzí (k 30. 11. 2025), ve kterých nám zákazníci udělili následující hodnocení:
- Celkové hodnocení: 4,8 z 5
- 78 % recenzí: ⭐⭐⭐⭐⭐
- 21 % recenzí: ⭐⭐⭐⭐
Zdroj: Gartner, Voice of the Customer for Endpoint Protection Platforms, 2025
Podpora a uživatelská zkušenost
V ESETu si zvlášť vážíme vysokého hodnocení v oblasti zákaznické podpory, kde jsme získali 4,8 z 5. Uživatelé pozitivně hodnotili také funkce našich produktů, obchodní přístup a celkovou zkušenost se zavedením řešení. 96 % zákazníků rovněž řeklo, že by nás doporučilo dál, což jen potvrzuje naše odhodlání dodávat kvalitní řešení.
Důvěra napříč odvětvími
ESET si získal důvěru v různých obchodních sektorech a regionech. Podle zprávy nás hodnotily firmy z těchto odvětví:
- Školství: 11 %
- Veřejný sektor: 19 %
- Výroba: 15 %
- Služby: 10 %
- Ostatní odvětví: 37 %
Pro více informací si přečtěte úplnou zprávu Gartner Peer Insights 2026.
Poznámka: Podrobné hodnocení jednotlivých podkategorií najdete v interaktivním reportu „Voice of the Customer“, který je dostupný klientům společnosti Gartner.
Zdroj: Gartner, „Voice of the Customer“ pro platformy ochrany koncových zařízení, Peer Contributors, 23. 1. 2026
GARTNER je registrovaná ochranná známka a servisní značka. GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS' CHOICE a PEER INSIGHTS jsou ochranné známky a servisní značky společnosti Gartner, Inc. a/nebo jejích poboček v USA i mezinárodně a jsou použity se souhlasem společnosti Gartner. Všechna práva vyhrazena. Obsah Gartner Peer Insights vyjadřuje názory jednotlivých koncových uživatelů založené na jejich zkušenostech s dodavateli uvedenými na této platformě. Nejedná se o tvrzení faktů ani o oficiální stanovisko společnosti Gartner či jejích poboček. Společnost Gartner neručí za žádného dodavatele, produkt ani službu zmiňované v této zprávě a neposkytuje žádné výslovné ani předpokládané záruky, pokud jde o přesnost či úplnost těchto informací, včetně záruk obchodovatelnosti nebo vhodnosti pro konkrétní účel. Tento grafický materiál byl publikován jako součást rozsáhlejšího výzkumného dokumentu Gartner a je třeba jej hodnotit v kontextu celého dokumentu. Dokument Gartner je k dispozici na vyžádání u společnosti ESET.
Chcete si přečíst úplnou zprávu Gartner Peer Insights 2026?
O společnosti ESET
Již více než 30 let se společnost ESET® zaměřuje na vývoj špičkového softwaru a služeb v oblasti kybernetické bezpečnosti. Nabízí řešení, která poskytují komplexní a všestrannou ochranu před kybernetickými hrozbami firmám i spotřebitelům po celém světě. ESET se dlouhodobě specializuje na technologie strojového učení a cloudu k předvídání, odhalování a reakci na škodlivý software. Společnost ESET je soukromá a usiluje o podporu vědeckého výzkumu a vývoje po celém světě.
0+ miliarda
uživatelů chráněných technologií ESET
1
světových výzkumných center
0+ tisíc
firemních zákazníků ve 178 zemích