Prečo si zákazníci vyberajú ESET
Zákaznícke recenzie vychádzajú najmä z hodnotenia platformy ESET PROTECT – nášho cloud-first XDR riešenia kybernetickej bezpečnosti, ktoré kombinuje AI-native ochranu novej generácie, detekciu hrozieb a proaktívny threat hunting, aby pomáhalo chrániť firmy.
ESET je jedným z iba piatich dodávateľov, ktorí v tejto kategórii získali ocenenie Customers’ Choice.
Čo hovoria naši zákazníci
V správe Gartner Peer Insights Voice of 2026 pre platformy na ochranu koncových zariadení získal ESET (na základe 134 recenzií k 30. novembru 2025):
- Celkové hodnotenie: 4,8 z 5
- Ochotu odporučiť: 96 %
- Vysoké hodnotenia: 78 % recenzií bolo 5-hviezdičkových a 21 % 4-hviezdičkových
Zdroj: Gartner, Voice of the Customer pre platformy ochrany koncových zariadení, 2026
Podpora a používateľská skúsenosť
Jedným z výrazných aspektov hodnotenia ESET je skúsenosť so zákazníckou podporou, ktorá získala hodnotenie 4,8 z 5. Zákazníci hodnotili aj funkčnosť produktu, skúsenosť s predajom a nasadenie riešenia. Zároveň 96 % používateľov uviedlo, že by ESET odporučilo ďalej, čo poukazuje na dlhodobý dôraz na poskytovanie overenej a kvalitnej ochrany.
Dôvera naprieč odvetviami
Riešeniam ESET dôverujú organizácie z rôznych sektorov a regiónov. Podľa správy pochádzali produktové hodnotenia z týchto oblastí:
- Vzdelávanie: 19 %
- Verejný sektor: 19 %
- Výroba: 15 %
- Služby: 10 %
- Ostatné odvetvia: 37 %
Pre viac informácií si stiahnite kompletnú správu spoločnosti Gartner.
Poznámka: Hodnotenia jednotlivých podkategórií sú dostupné v interaktívnej správe „Voice of the Customer“, ktorá je prístupná výhradne klientom spoločnosti Gartner.
Zdroj: Gartner, „Voice of the Customer“ for Endpoint Protection Platforms, príspevky hodnotiteľov, 23. január 2026
GARTNER je registrovaná ochranná známka a servisná známka a označenia GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE a PEER INSIGHTS sú ochranné známky a servisné známky spoločnosti Gartner, Inc. a/alebo jej pridružených spoločností v USA a medzinárodne a sú použité s ich súhlasom. Všetky práva vyhradené. Obsah Gartner Peer Insights pozostáva z názorov jednotlivých koncových používateľov založených na ich vlastných skúsenostiach s dodávateľmi uvedenými na platforme a nemal by byť považovaný za faktické tvrdenia ani za názory spoločnosti Gartner alebo jej pridružených spoločností. Gartner nepodporuje žiadneho dodávateľa, produkt ani službu zobrazenú v tomto obsahu a neposkytuje žiadne záruky, výslovné ani implicitné, týkajúce sa tohto obsahu, jeho presnosti alebo úplnosti, vrátane záruk obchodovateľnosti alebo vhodnosti na konkrétny účel. Táto grafika bola publikovaná spoločnosťou Gartner, Inc. ako súčasť rozsiahlejšieho výskumného dokumentu a mala by byť posudzovaná v kontexte celého dokumentu. Dokument Gartner je dostupný na vyžiadanie prostredníctvom spoločnosti ESET.
Správa spoločnosti Gartner
O spoločnosti ESET
Už viac ako 30 rokov spoločnosť ESET® vyvíja popredný softvér a služby zamerané na IT bezpečnosť, ktoré firmám a domácnostiam na celom svete poskytujú komplexnú a viacvrstvovú ochranu pred kybernetickými hrozbami. ESET je dlhodobo priekopníkom v oblasti strojového učenia a cloudových technológií, ktoré umožňujú prevenciu a detekciu malvéru, ako aj následnú reakciu. ESET je súkromná spoločnosť, ktorá podporuje vedecký výskum a vývoj na celom svete.
0mld.+
používateľov internetu chránených technológiou ESET
1
globálnych centier výskumu a vývoja
0‑tis.+
firemných zákazníkov v 178 krajinách a teritóriách